Cómo desbloquear un teléfono de T-Mobile para cambiar de operador
- Para desbloquear un teléfono de T-Mobile, hay varios requisitos que cumplir para ser elegible.
- El proceso para desbloquear un teléfono T-Mobile es más complicado que el de otros proveedores importantes para ciertos dispositivos.
- Se tarda aproximadamente dos días hábiles en desbloquear un teléfono de T-Mobile.
¿Estás pensando que es hora de actualizar tu teléfono y cambiar a un nuevo proveedor?
Si es cliente de T-Mobile, es posible que deba superar algunos obstáculos, según su teléfono y plan. Si su dispositivo es elegible, T-Mobile lo desbloqueará de forma remota dentro de dos días hábiles.
A continuación se encuentran todos los requisitos y pasos que necesitará para desbloquear su teléfono y plan iOS o Android.
Cómo desbloquear un teléfono de T-Mobile
Hay varios requisitos que debes cumplir para ser elegible, dependiendo de cómo hayas comprado tu teléfono.
Requisitos para desbloquear cualquier teléfono de T-Mobile
- Su teléfono debe ser comprado de T-Mobile.
- El teléfono no puede ser reportado como perdido o robado.
- Su cuenta con T-Mobile debe estar pagada en su totalidad y al día sin actividad fraudulenta.
- No puede haber solicitado más de dos desbloqueos de dispositivos en un año.
Requisitos para desbloquear un teléfono T-Mobile pospago
- Su cuenta debe estar completamente pagada, incluidos los pagos por el dispositivo.
- Su dispositivo debe estar activo durante al menos 40 días en la red de T-Mobile.
Requisitos para desbloquear un teléfono T-Mobile prepago
- El dispositivo debe estar activo en una red T-Mobile durante un año.
- Si el dispositivo no ha estado activo durante un año, cada línea activa en la cuenta debe haber tenido más de $100 en recargas desde que se activó la cuenta, y el dispositivo debe tener 14 días después de la fecha de compra.
Cómo desbloquear un iPhone en T-Mobile
Una vez que haya cumplido con todos los requisitos de elegibilidad, debe comunicarse con T-Mobile para enviar un formulario para desbloquear su teléfono.
Si el teléfono ya está desbloqueado, el sitio de T-Mobile ofrece una guía para usar el teléfono con otros proveedores.
Cómo desbloquear un teléfono Android en T-Mobile
El proceso variará ligeramente según el fabricante de su teléfono, pero debe estar conectado a Internet o a la red de T-Mobile.
Primero deberá dirigirse a su aplicación de Configuración y luego seguir estos pasos en su dispositivo.
En teléfonos Samsung, toque Conexiones, luego Más configuraciones de conexión y seleccione Desbloqueo de red.
En teléfonos OnePlus, toque Wi-Fi e Internet, luego SIM y red, y seleccione Avanzado o Desbloqueo de red .
En teléfonos LG, toque Red e Internet, luego Redes móviles, luego Desbloqueo de red y seleccione Continuar.
En un teléfono T-Mobile Revvlry, toque Red e Internet, luego Red móvil, luego Avanzado y seleccione Desbloqueo de red.
Luego, en cualquier dispositivo, seleccione Desbloqueo permanente para desbloquear el teléfono. Luego reinicie su dispositivo.
Desbloquear un Android a través de la aplicación Device Unlock de T-Mobile
Los clientes de T-Mobile con un dispositivo Android 7 o más reciente pueden solicitar un código que desbloquee su teléfono a través de la aplicación Device Unlock de T-Mobile. Esta aplicación solo funciona en determinados dispositivos compatibles y ya está instalada en el teléfono.
Para verificar si su dispositivo puede usar la aplicación Device Unlock, vaya a la página Dispositivos de T-Mobile en un navegador web, busque su dispositivo y selecciónelo de la lista de imágenes de dispositivos que aparecen a medida que escribe.
Busque el nombre de su dispositivo y selecciónelo de la lista resultante.
En la página de su dispositivo, desplácese hacia abajo hasta la sección Procedimientos, haga clic en Seguridad y luego seleccione Desbloqueo de dispositivo móvil en el menú desplegable para obtener más instrucciones sobre cómo desbloquear su dispositivo.
Si su dispositivo no tiene una opción de desbloqueo de dispositivo móvil en esa página, es posible que no sea elegible para usar la aplicación de desbloqueo de dispositivo. En ese caso, debe comunicarse con T-Mobile para obtener más instrucciones.
Exclusiones de personal militar para desbloquear un teléfono T-Mobile
Independientemente del tipo de teléfono que tenga, si es personal militar activo, puede desbloquear su teléfono en cualquier momento, siempre que la cuenta esté al día y tenga la documentación para confirmar su despliegue. T-Mobile le pide que se comunique con ellos para ayudarlo con el proceso de desbloqueo.