iPhone ne sonne pas : 8 façons de le réparer

• Si votre iPhone ne sonne pas, il peut s'agir d'un problème de volume ou de paramètres qui peut être facilement résolu. 
• Vous devriez d'abord essayer des correctifs comme vérifier le volume et désactiver le mode Focus, Ne pas déranger ou Silencieux. 
• Envisagez de redémarrer votre téléphone ou de le faire réparer comme dernière étape pour réparer votre iPhone. 

Si votre iPhone ne sonne pas correctement, il peut y avoir plusieurs raisons. 

Avant d'envoyer votre téléphone en réparation, vérifiez que votre iPhone n'a pas activé le mode Focus ou Ne pas déranger et qu'il n'est pas bloqué en mode casque. Vous devez également vous assurer que votre téléphone n'est pas en mode silencieux, que vous n'avez bloqué aucun numéro et que toutes les sonneries personnalisées fonctionnent correctement. 

Voici quelques conseils pour vérifier toutes ces choses et réparer votre iPhone s'il ne sonne pas.

Désactiver le mode Ne pas déranger ou Focus

Recherchez une icône de croissant de lune.

William Antonelli/initié

Si votre iPhone est en mode Ne pas déranger, les appels entrants ne sonneront pas et ils iront directement à la messagerie vocale. Il en va de même si vous avez activé un mode Focus configuré pour bloquer les appels sur iOS 15.

Pour vérifier si vous avez activé Ne pas déranger ou Focus, balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran de votre iPhone pour ouvrir le centre de contrôle. Là, regardez le rectangle à côté de vos commandes de luminosité – s'il indique Ne pas déranger, Conduite, Sommeil ou quelque chose de similaire, il est activé.

Appuyez sur ce bouton pour désactiver votre mode Ne pas déranger ou Focus.

Vérifiez que votre iPhone n'est pas bloqué en mode casque

Vérifiez vos appareils audio.

Il est possible que votre téléphone soit "bloqué" en mode casque, ce qui signifie qu'il envoie votre sonnerie à un appareil qui n'est pas réellement connecté. Cela peut inclure des écouteurs qui ne sont pas branchés ou un Bluetooth

appareil qui n'est pas allumé.

Voici quelques trucs que vous pouvez essayer pour «réveiller» la connexion audio de votre iPhone afin qu'elle fonctionne correctement :

• Branchez les écouteurs sur votre téléphone et retirez-les à nouveau pour amener le téléphone à reconnaître qu'il n'y a pas d'écouteurs branchés. 
• Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté à un autre appareil audio en balayant l'écran vers le haut pour afficher le centre de contrôle. Appuyez ensuite sur l'icône Airplay dans le volet Musique – cela ressemble à un triangle avec trois cercles – et si autre chose que l'iPhone est sélectionné, choisissez l'iPhone.
• Activez et désactivez le mode avion en appuyant sur l'icône de l'avion dans le centre de contrôle.

Voir si des sonneries personnalisées ne fonctionnent pas

Les sonneries personnalisées peuvent créer des problèmes de sonnerie

Pomme

Si le téléphone ne sonne pas pour un appelant spécifique et que cette personne n'est pas bloquée, vérifiez si c'est une sonnerie personnalisée que vous lui avez attribuée qui ne fonctionne pas.

Vous pouvez modifier la sonnerie d'un contact via l'application Téléphone.

Ouvrez l'application Téléphone et appuyez sur Contacts en bas, puis sélectionnez le contact dont vous souhaitez modifier la sonnerie. Appuyez sur Modifier dans le coin supérieur droit de la page du contact. Appuyez sur Sonnerie, puis sélectionnez une sonnerie non personnalisée dans la liste des options disponibles, puis effectuez un appel test pour voir si votre iPhone ne sonne toujours pas.

Assurez-vous que le numéro n'est pas bloqué

Il se peut que vous ne receviez pas d'appels de numéros bloqués.

Pomme; William Antonelli/initié

Apple vous donne la possibilité de bloquer des numéros de téléphone spécifiques, ce qui est pratique si vous recevez beaucoup d'appels téléphoniques de télémarketing et autres spams.

Pour vous assurer que vous n'avez pas accidentellement bloqué un numéro important, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Téléphone, puis faites défiler vers le bas pour sélectionner Contacts bloqués. S'il y a quelqu'un sur cette liste qui ne devrait pas l'être, balayez vers la gauche et appuyez sur Débloquer.

Basculez l'interrupteur pour désactiver le mode silencieux

Assurez-vous que le commutateur Ring/Silent est relevé, ce qui active le haut-parleur.

Assurez-vous que le commutateur Ring/Silent de votre iPhone n'est pas en position Silent. Vous pouvez trouver le commutateur Ring/Silent de votre iPhone sur le côté gauche du téléphone, au-dessus des commandes de volume.

Il devrait être plus proche de l'écran. S'il est basculé (avec une bande rouge visible), il est réglé sur silencieux.

Augmentez le volume de votre iPhone

Vérifiez le volume de votre sonnerie.

Pomme; William Antonelli/initié

Il est possible que le volume du téléphone soit trop faible pour l'entendre sonner. Pour résoudre un problème de volume et augmenter le volume de votre iPhone, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume sur le côté gauche du téléphone jusqu'à ce que vous entendiez quelque chose.

Vous pouvez ensuite tester si la sonnerie de votre iPhone ne fonctionne pas en écoutant de la musique ou une vidéo. Si vous entendez du bruit, le problème est que le volume de la sonnerie est faible, et non que votre sonnerie ne fonctionne pas.

Redémarrez ou réinitialisez votre iPhone

Vous pouvez redémarrer votre iPhone pour une solution rapide ou le réinitialiser pour quelque chose de plus extrême.

Si tout le reste échoue, envisagez de redémarrer ou de réinitialiser votre iPhone. C'est un excellent moyen de résoudre toutes sortes de problèmes matériels et logiciels.

Faites réparer votre iPhone

Si aucune des autres astuces de dépannage n'a résolu votre problème, vous avez probablement un problème matériel, comme un haut-parleur endommagé ou un port grillé. 

Vous pouvez vous rendre sur la page d'assistance d'Apple et prendre rendez-vous pour que quelqu'un l'examine en personne.