{"id":122262,"date":"2023-02-27T10:39:00","date_gmt":"2023-02-27T07:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/android.inform.click\/?p=122262"},"modified":"2022-06-20T08:36:59","modified_gmt":"2022-06-20T05:36:59","slug":"comment-obtenir-un-remboursement-sur-google-play-pour-des-achats-anterieurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/comment-obtenir-un-remboursement-sur-google-play-pour-des-achats-anterieurs\/","title":{"rendered":"Comment obtenir un remboursement sur Google Play pour des achats ant\u00e9rieurs"},"content":{"rendered":"\n<ul>\n<li><strong>Vous pouvez obtenir un remboursement sur Google Play pour certains achats sur le service.\u00a0<\/strong><\/li>\n<li><strong>Selon ce que vous avez obtenu, d&rsquo;une application \u00e0 un film en passant par la musique, une ou plusieurs des approches devraient vous aider \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer votre argent si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de votre achat.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Les remboursements de Google Play sont effectu\u00e9s \u00e0 des moments diff\u00e9rents selon le mode de paiement utilis\u00e9, certains remboursements \u00e9tant effectu\u00e9s en une seule journ\u00e9e, tandis que d&rsquo;autres peuvent prendre jusqu&rsquo;\u00e0 un mois.<br \/>\n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Vous pouvez obtenir un remboursement automatique si vous d\u00e9sinstallez une application payante peu de temps apr\u00e8s l&rsquo;avoir pay\u00e9e, donc si vous regrettez rapidement l&rsquo;achat d&rsquo;une application, d\u00e9barrassez-vous en d\u00e8s que possible.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Alors, est-ce que les nouveaux m\u00e9moires de Jessica Simpson que vous avez achet\u00e9s ne vous conviennent pas vraiment? Ou &quot;Playmobil the Movie&quot; s&rsquo;av\u00e8re-t-il n&rsquo;\u00eatre pas exactement un chef-d&rsquo;\u0153uvre cin\u00e9matographique\u00a0?<\/p>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 ces produits ou l&rsquo;un des autres produits disponibles sur <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/google-play\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Google Play<\/a>, il y a de bonnes nouvelles\u00a0: vous pouvez obtenir un remboursement dans la plupart des cas.<\/p>\n<p>La fa\u00e7on dont vous proc\u00e9dez pour obtenir ce remboursement <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/google-play\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Google Play<\/a> diff\u00e8re en fonction de ce que vous avez achet\u00e9, mais dans tous les cas, le temps presse. Plus t\u00f4t vous demandez un remboursement, plus il est facile de l&rsquo;obtenir.<\/p>\n<p>Pour demander le remboursement d&rsquo;un achat tel qu&rsquo;un livre, un film ou un autre produit vendu directement par <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/google-play\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Google Play<\/a>, proc\u00e9dez comme suit.<\/p>\n<h2>Comment obtenir un remboursement sur Google Play<\/h2>\n<p><strong>1.\u00a0<\/strong> Acc\u00e9dez \u00e0 la page de votre compte sur <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/account\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">play.google.com\/store\/account<\/a> \u00e0 l&rsquo;aide de votre <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/mac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Mac<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/pc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">PC<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2.\u00a0<\/strong> Cliquez sur &quot;Compte&quot; dans la colonne de gauche.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-105802-6295b34520479.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-105802-6295b34520479.png\" alt=\"Comment obtenir un remboursement sur Google Play pour des achats ant\u00e9rieurs\" ><\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez suivre les m\u00eames \u00e9tapes de base sur mobile \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;application Google Play &#8211; appuyez simplement sur les trois lignes en haut \u00e0 gauche sur Android pour obtenir un menu avec un lien vers votre compte.<\/p>\n<p><strong>3<\/strong> Cliquez ensuite sur \u00abHistorique des commandes\u00bb en haut de la page.<br \/>\n<strong>4.\u00a0<\/strong> Trouvez l&rsquo;article que vous souhaitez \u00eatre rembours\u00e9 et cliquez dessus, puis s\u00e9lectionnez l&rsquo;option &quot;Demander un remboursement&quot;.<\/p>\n<p><strong>5<\/strong> Remplissez et soumettez le formulaire qui s&rsquo;affiche, puis vous devrez attendre (jusqu&rsquo;\u00e0 quatre jours) que votre remboursement soit pris en compte et, dans la plupart des cas, accord\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-105802-6295b346788e8.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-105802-6295b346788e8.png\" alt=\"Comment obtenir un remboursement sur Google Play pour des achats ant\u00e9rieurs\" ><\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez rechercher parmi vos commandes pass\u00e9es par cat\u00e9gorie pour affiner votre recherche.<\/p>\n<p>Pour une application cr\u00e9\u00e9e par un d\u00e9veloppeur tiers, ce qui est le cas pour la plupart, vous devrez probablement contacter directement le d\u00e9veloppeur de l&rsquo;application pour demander un remboursement si vous \u00eates en dehors du d\u00e9lai de gr\u00e2ce habituel de 48\u00a0heures.<\/p>\n<p>Pour contacter un d\u00e9veloppeur d&rsquo;applications pour un remboursement, acc\u00e9dez \u00e0 la boutique Google Play et recherchez l&rsquo;application que vous avez achet\u00e9e (ou dans laquelle vous avez effectu\u00e9 un achat) et cliquez dessus, puis faites d\u00e9filer jusqu&rsquo;\u00e0 la section &quot;Informations suppl\u00e9mentaires&quot;.\u00a0<\/p>\n<p>Vous y trouverez les coordonn\u00e9es que vous pouvez utiliser pour demander le remboursement. Vous devez garder votre message court, poli et direct.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.businessinsider.com\" class=\"external external_icon\">www.businessinsider.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez obtenir un remboursement sur Google Play pour certains achats effectu\u00e9s sur l&rsquo;application Google Play en en faisant la demande via votre appareil mobile ou votre ordinateur.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":105803,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[229],"tags":[],"class_list":["post-122262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifie-e"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122262"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122262\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/105803"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}