{"id":130823,"date":"2022-12-06T14:01:00","date_gmt":"2022-12-06T11:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/android.inform.click\/?p=130823"},"modified":"2022-06-20T21:38:32","modified_gmt":"2022-06-20T18:38:32","slug":"comment-contacter-lyft-via-lapplication-mobile-ou-le-site-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/comment-contacter-lyft-via-lapplication-mobile-ou-le-site-web\/","title":{"rendered":"Comment contacter Lyft via l&rsquo;application mobile ou le site Web"},"content":{"rendered":"\n<ul>\n<li>Vous pouvez contacter Lyft de diff\u00e9rentes mani\u00e8res depuis votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre ordinateur si vous rencontrez un probl\u00e8me avec votre trajet.<\/li>\n<li>Pour contacter Lyft, vous pouvez suivre les invites d&rsquo;aide sur l&rsquo;application mobile, utiliser le site Web pour envoyer un e-mail ou contacter l&rsquo;\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 via une ligne de r\u00e9ponse critique 24h\/24 et 7j\/7.\u00a0<\/li>\n<li>Si vous avez une urgence imm\u00e9diate, les conducteurs et les passagers peuvent appeler le 911 directement depuis l&rsquo;application mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque les choses tournent mal avec votre exp\u00e9rience de covoiturage, que vous soyez un passager ou un conducteur, contacter l&rsquo;entreprise est un bon moyen de trouver une solution potentielle afin que vous puissiez aller de l&rsquo;avant.\u00a0<\/p>\n<p>Pour <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/lyft\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Lyft<\/a>, vous pouvez le faire de plusieurs mani\u00e8res, y compris des invites d&rsquo;aide sur l&rsquo;application mobile et en passant par le centre d&rsquo;aide bas\u00e9 sur un navigateur.<\/p>\n<p>Voici ce que vous devez faire pour contacter l&rsquo;entreprise au sujet de votre probl\u00e8me.<\/p>\n<h2>Comment contacter Lyft sur votre t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n<p>La meilleure fa\u00e7on de contacter Lyft est via l&rsquo;application mobile, o\u00f9 vous pouvez naviguer dans les pages d&rsquo;aide ou appeler Lyft directement depuis l&rsquo;application.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Ouvrez votre application Lyft et connectez-vous \u00e0 votre compte, si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Appuyez sur les trois lignes dans le coin de l&rsquo;\u00e9cran.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Faites d\u00e9filer vers le bas et appuyez sur &quot;Aide&quot;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-90598-6295281c38947.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-90598-6295281c38947.png\" alt=\"Comment contacter Lyft via l&#039;application mobile ou le site Web\" ><\/a><\/p>\n<p>Trouvez de l&rsquo;aide dans l&rsquo;application Lyft.<\/p>\n<p>Devon Delfino\/Business Insider<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Sous &quot;Obtenir de l&rsquo;aide&quot;, s\u00e9lectionnez la section appropri\u00e9e et appuyez sur les sections en fonction de votre probl\u00e8me et suivez les invites.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-90598-6295281e093a3.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-90598-6295281e093a3.png\" alt=\"Comment contacter Lyft via l&#039;application mobile ou le site Web\" ><\/a><\/p>\n<p>S\u00e9lectionnez l&rsquo;invite appropri\u00e9e dans l&rsquo;aide.<\/p>\n<p>Devon Delfino\/Business Insider<\/p>\n<h2>Comment contacter Lyft sur votre ordinateur<\/h2>\n<p>Pour ceux qui ont un <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/guides\/tech\/best-desktop-computer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">ordinateur de bureau<\/a><\/p>\n<p>qui sont d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9s \u00e0 leur compte Lyft, le centre d&rsquo;aide de l&rsquo;entreprise peut vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et vous permet de les contacter par e-mail.\u00a0<\/p>\n<p>Ce dernier est particuli\u00e8rement utile car il vous permet de r\u00e9diger une description d\u00e9taill\u00e9e de votre probl\u00e8me. Voici comment trouver et utiliser leur formulaire de contact pour envoyer un e-mail\u00a0:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Acc\u00e9dez au <a href=\"https:\/\/help.lyft.com\/hc\/en-us\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">centre d&rsquo;aide du site Web de Lyft<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Faites d\u00e9filer la page jusqu&rsquo;en bas et cliquez sur \u00ab\u00a0Contacter l&rsquo;assistance\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Remplissez le formulaire de contact, y compris les informations suivantes\u00a0: une adresse e-mail, un objet et une raison pour les contacter, ainsi que votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-90598-6295281f6f889.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-90598-6295281f6f889.png\" alt=\"Comment contacter Lyft via l&#039;application mobile ou le site Web\" ><\/a><\/p>\n<p>Remplissez les informations n\u00e9cessaires dans le centre d&rsquo;aide.<\/p>\n<p><strong>4 Une<\/strong> fois que vous avez indiqu\u00e9 la raison pour laquelle vous les avez contact\u00e9s, des sections suppl\u00e9mentaires appara\u00eetront ci-dessous. Ajoutez votre probl\u00e8me dans la zone de description, t\u00e9l\u00e9chargez les pi\u00e8ces jointes et appuyez sur le bouton ReCAPTCHA pour confirmer que vous n&rsquo;\u00eates pas un robot.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> Cliquez sur &quot;Soumettre&quot;.<\/p>\n<p>Si vous avez eu un incident de s\u00e9curit\u00e9, comme un accident ou une contravention, vous devez contacter directement l&rsquo;\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 de l&rsquo;entreprise. Ils sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept.\u00a0<\/p>\n<p>Pour ce faire via le centre d&rsquo;aide, acc\u00e9dez \u00e0 <a href=\"https:\/\/help.lyft.com\/hc\/en-us\/articles\/115013077888\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">cette page<\/a> et cliquez sur &quot;Contacter l&rsquo;\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9&quot;, puis indiquez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Pour toutes les urgences imm\u00e9diates, Lyft recommande d&rsquo;appeler le 911, <a href=\"https:\/\/www.lyft.com\/safety\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">ce que les passagers et les chauffeurs peuvent faire directement via l&rsquo;application Lyft<\/a>.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.businessinsider.com\" class=\"external external_icon\">www.businessinsider.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous pouvez contacter Lyft de diff\u00e9rentes mani\u00e8res depuis votre t\u00e9l\u00e9phone ou votre ordinateur si vous rencontrez un probl\u00e8me avec votre trajet.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":90599,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-130823","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130823","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130823"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130823\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/90599"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130823"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=130823"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130823"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}