{"id":135797,"date":"2022-07-10T15:40:00","date_gmt":"2022-07-10T12:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/android.inform.click\/?p=135797"},"modified":"2022-06-21T05:59:39","modified_gmt":"2022-06-21T02:59:39","slug":"comment-configurer-un-rendez-vous-apple-genius-bar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/comment-configurer-un-rendez-vous-apple-genius-bar\/","title":{"rendered":"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar"},"content":{"rendered":"\n<ul>\n<li>Lorsque vous configurez un rendez-vous Apple Genius Bar, vous pouvez obtenir une assistance technique en face \u00e0 face lorsque cela convient le mieux \u00e0 votre emploi du temps.<\/li>\n<li>Vous pouvez prendre rendez-vous au Genius Bar en visitant et en suivant les \u00e9tapes ci-dessous.<\/li>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement obtenir une assistance technique en envoyant votre produit \u00e0 Apple ou en parlant avec un expert Apple par t\u00e9l\u00e9phone, par chat en ligne ou par e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vos appareils Apple ou leurs logiciels ne fonctionnent pas comme ils le devraient, il existe plusieurs fa\u00e7ons de contacter un expert Apple pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.\u00a0<\/p>\n<p>Pour les r\u00e9parations mat\u00e9rielles, vous pouvez envoyer votre produit par courrier \u00e0 un centre de r\u00e9paration Apple ou le confier \u00e0 un Apple Store ou \u00e0 un fournisseur de services agr\u00e9\u00e9 Apple. Pour les questions g\u00e9n\u00e9rales, vous pouvez parler \u00e0 quelqu&rsquo;un par chat en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail.\u00a0<\/p>\n<p>Mais si vous recherchez une assistance technique en personne sans attendre, prenez rendez-vous au Genius Bar pour montrer pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 un expert Apple ce qui se passe et d\u00e9couvrez vos options pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.\u00a0<\/p>\n<p>Bien que vous puissiez prendre rendez-vous au Genius Bar en magasin, en raison du trafic \u00e9lev\u00e9 de clients dans les magasins Apple, c&rsquo;est une bonne id\u00e9e d&rsquo;en prendre un avant votre arriv\u00e9e pour obtenir l&rsquo;assistance individuelle la plus rapide et la plus simple.<\/p>\n<p>Voici comment c&rsquo;est fait.<\/p>\n<h2>Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\u00a0<\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Acc\u00e9dez \u00e0 <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">support.apple.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> S\u00e9lectionnez le produit pour lequel vous avez besoin d&rsquo;aide.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1d2d6adf.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1d2d6adf.png\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Visitez la page Web d&rsquo;assistance d&rsquo;Apple pour commencer.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Faites d\u00e9filer jusqu&rsquo;\u00e0 \u00abDites-nous comment nous pouvons vous aider \u00bb, puis cliquez sur \u00abObtenir de l&rsquo;aide \u00bb.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1dab0bf1.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1dab0bf1.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Apple tentera de vous guider \u00e0 travers un processus d&rsquo;auto-assistance avant la planification.<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Choisissez la rubrique qui d\u00e9crit le mieux le probl\u00e8me que vous rencontrez.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> S\u00e9lectionnez la sous-rubrique qui d\u00e9crit le mieux le probl\u00e8me que vous rencontrez.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Remarque :<\/strong> Si vous ne voyez pas votre probl\u00e8me r\u00e9pertori\u00e9, s\u00e9lectionnez \u00abLe sujet n&rsquo;est pas r\u00e9pertori\u00e9\u00bb et expliquez le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1df21e92.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1df21e92.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Vous devrez informer Apple de la nature de votre probl\u00e8me avant de prendre rendez-vous.<\/p>\n<p><strong>6.<\/strong> Suivez les invites de la page pour donner \u00e0 Apple plus d&rsquo;informations sur votre probl\u00e8me. Vous pouvez \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 avec des correctifs potentiels \u00e0 essayer sur place si vous ne l&rsquo;avez pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1e34f70f.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1e34f70f.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Apple vous guidera \u00e0 travers les \u00e9tapes de d\u00e9pannage du probl\u00e8me par vous-m\u00eame.<\/p>\n<p><strong>7<\/strong> \u00c0 la question \u00ab\u00a0Comment souhaitez-vous obtenir de l&rsquo;aide\u00a0?\u00a0\u00bb page, s\u00e9lectionnez &quot;Apporter pour r\u00e9paration&quot; pour Genius Bar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1e7c204e.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1e7c204e.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Vous souhaitez s\u00e9lectionner l&rsquo;option &quot;Apporter pour r\u00e9paration&quot;.<\/p>\n<p><strong>8.<\/strong> Vous serez invit\u00e9 \u00e0 vous connecter avec votre identifiant Apple.<\/p>\n<p><strong>9.<\/strong> Trouvez le fournisseur de services le plus proche en saisissant votre adresse ou en utilisant votre emplacement actuel.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Remarque :<\/strong> Sur la carte, vous pouvez rechercher des prestataires de services par distance ou par disponibilit\u00e9 de rendez-vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1ec3837a.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1ec3837a.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Entrez une adresse dans le champ de localisation requis pour trouver l&rsquo;Apple Store le plus proche.<\/p>\n<p><strong>10.<\/strong> Choisissez le fournisseur de services que vous souhaitez visiter.<\/p>\n<p><strong>11.<\/strong> S\u00e9lectionnez une date et une heure de rendez-vous disponibles.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1f08cfc1.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1f08cfc1.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 un lieu, choisissez une date et une heure pour votre rendez-vous Genius Bar.<\/p>\n<p><strong>12.<\/strong> Cliquez sur \u00ab\u00a0Confirmer le rendez-vous\u00a0\u00bb et attendez la page de confirmation avant de fermer la fen\u00eatre.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1f5c3a93.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1f5c3a93.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Entrez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour recevoir des rappels de confirmation de rendez-vous.<\/p>\n<h2>Comment reporter ou annuler un rendez-vous Apple Genius Bar\u00a0<\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Sur la page de confirmation de rendez-vous, cliquez sur &quot;Replanifier&quot; ou &quot;Annuler&quot;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1fa5ab79.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-81140-6294d1fa5ab79.jpg\" alt=\"Comment configurer un rendez-vous Apple Genius Bar\" ><\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous au Genius Bar.<\/p>\n<p><strong>2 Si vous reprogrammez<\/strong>, s\u00e9lectionnez une date et une heure diff\u00e9rentes. La page de confirmation sera mise \u00e0 jour en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p><strong>3 Si vous annulez<\/strong>, vous verrez un message de confirmation indiquant que le rendez-vous a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.businessinsider.com\" class=\"external external_icon\">www.businessinsider.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous configurez un rendez-vous Apple Genius Bar en ligne, vous pouvez obtenir une assistance technique Apple en face \u00e0 face lorsque cela convient le mieux \u00e0 votre emploi du temps.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":81141,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-135797","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=135797"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/135797\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/81141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=135797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=135797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=135797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}