FTC штрафует AT&T за “ неограниченное ” искажение данных

Сегодня Федеральная торговая комиссия объявила, что наложит штраф в размере 60 миллионов долларов на провайдера беспроводной сети AT&T. Штраф связан с вводящей в заблуждение рекламой, опубликованной компанией в отношении ее так называемых тарифных планов «безлимитных данных», которые на самом деле не были такими уж неограниченными.

«AT&T обещала неограниченный объем данных – без каких-либо оговорок – и не выполнила это обещание», – сказал Эндрю Смит, директор Бюро защиты потребителей Федеральной торговой комиссии. «Хотя это кажется очевидным, стоит повторить, что интернет-провайдеры должны сообщать людям о любых ограничениях на скорость или объем обещанных данных».

Смит имеет в виду практику дросселирования – снижения скорости передачи данных для пользователей, которые достигают определенного порога использования данных в течение любого одного расчетного периода. Хотя AT&T рекламировала свои тарифные планы для телефонов с «неограниченным объемом данных», она не смогла адекватно указать, что эти данные могут замедлиться до практически непригодного для использования сканирования, если пользователи потребят их слишком много.

По данным FTC, некоторые клиенты увидели троттлинг всего после 2 ГБ данных.

Другие провайдеры беспроводной связи, такие как T-Mobile, используют деприоритизацию вместо регулирования, чтобы подтолкнуть небольшую группу пользователей, потребляющих огромные объемы данных. В случае T-Mobile такое снижение приоритета не срабатывает, пока вы не израсходуете более 50 ГБ за один расчетный период, и даже тогда оно срабатывает только в периоды перегрузки сети.

Связанный: Вот лучшие планы AT&T

FTC заявляет, что штраф в размере 60 миллионов долларов против AT&T будет переведен в фонд и распределен между нынешними и бывшими клиентами, пострадавшими от вводящей в заблуждение формулировки. Текущие клиенты получат кредиты по счетам, а бывшие клиенты получат чеки по почте. Если вы являетесь текущим или бывшим клиентом беспроводной связи AT&T, вам не нужно ничего делать: эти частичные возмещения будут произведены компанией автоматически для пострадавших.

Забегая вперед, FTC заявляет, что «AT&T запрещено делать какие-либо заявления о скорости или объеме своих мобильных данных, в том числе о том, что они« неограниченны », без раскрытия каких-либо существенных ограничений на скорость или объем данных». Кроме того, такие раскрытия информации «должны быть заметными, а не закрываться мелким шрифтом или скрываться за гиперссылками».

Вы можете прочитать полное объявление FTC, нажав здесь.

Источник записи: https://www.androidauthority.com