Come la maggior parte degli streaming<\/a><\/p>\n servizi, Amazon Prime Video<\/a> di solito funziona senza problemi.<\/p>\n Tuttavia, \u00e8 inevitabile che a un certo punto ti imbatti in una sorta di problema: per te \u00e8 solo tecnologia.<\/p>\n Se Prime Video<\/a> non funziona per te, questi sono i problemi e le soluzioni pi\u00f9 comuni.<\/p>\n Assicurati che il tuo account sia attivo con una forma di pagamento corrente.<\/p>\n Se riscontri problemi con l’utilizzo del tuo account Prime Video, assicurati che sia attivo. Puoi andare alla pagina delle impostazioni del tuo account Prime Video<\/a> per assicurarti che sia a pagamento e attivo.<\/p>\n Questo vale per Amazon Prime in generale. Se cancelli il tuo account Amazon Prime o non paghi la bolletta, perdi l’accesso a Prime Video.<\/p>\n Prime Video ha bisogno di una connessione Internet stabile per funzionare.<\/p>\n Idea Casezy\/Shutterstock<\/p>\n A meno che tu non stia guardando un video scaricato, devi essere connesso a Internet per guardare Prime Video.<\/p>\n Controlla che il tuo streaming<\/a><\/p>\n il dispositivo \u00e8 connesso a Internet, sia che si tratti di una connessione Wi-Fi o di una connessione dati cellulare. Se sei sicuro che lo sia, ripristina il tuo router Internet e quindi riconnettiti.<\/p>\n Se Prime funziona su tutti i dispositivi tranne uno, sai che un dispositivo \u00e8 il problema.<\/p>\n Faizal Ramli\/Shutterstock<\/a><\/p>\n Se Prime Video non funziona sul tuo solito dispositivo, provalo altrove. Se non funzioner\u00e0 sulla tua smart TV o Roku, ad esempio, apri l’app Prime Video sul tuo smartphone e provala l\u00ec, oppure apri Prime Video in un browser<\/a> sul tuo computer.<\/p>\n Se funziona su un dispositivo ma non su un altro, hai ridotto significativamente il problema. Riavvia il dispositivo su cui Prime Video non \u00e8 in esecuzione e riprova.<\/p>\n Se il riavvio del dispositivo non \u00e8 stato di aiuto, prova a disinstallare e reinstallare l’app.<\/p>\n Se hai ristretto il problema a un dispositivo particolare, il riavvio del dispositivo pu\u00f2 risolvere tutti i tipi di problemi.<\/p>\n Se non funziona, disinstalla l’app Prime Video e quindi reinstallala. Probabilmente dovrai accedere di nuovo a Prime Video dopo aver eseguito questa operazione.\u00a0<\/p>\n Potrebbe essere necessario acquistare un nuovo cavo per poter guardare tutti i video desiderati.<\/p>\n Amazon<\/p>\n \u00c8 raro, ma se hai problemi a guardare Prime Video su un dispositivo che si collega al tuo display tramite un cavo HDMI, \u00e8 possibile che il cavo HDMI non sia abbastanza nuovo o conforme.\u00a0<\/p>\n Se stai guardando contenuti HD, il cavo deve essere classificato almeno HDCP 1.4 e se stai guardando 4K<\/a><\/p>\n contenuto, avrai bisogno di un cavo HDMI HDCP 2.2.<\/p>\n Sfortunatamente, a meno che tu non abbia ancora il pacco in cui \u00e8 arrivato il cavo, o i dettagli dell’ordine se lo hai ricevuto online, di solito non c’\u00e8 modo di sapere che tipo di cavo hai. Controlla se c’\u00e8 qualcosa che \u00e8 scritto sul cavo stesso: in caso contrario, potresti essere sfortunato.<\/p>\n Se il tuo cavo \u00e8 obsoleto, acquistane uno pi\u00f9 nuovo.<\/p>\nAssicurati che il tuo account Prime Video sia attivo e in regola<\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nAssicurati di essere connesso a Internet<\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nProva Prime Video su un dispositivo diverso<\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nRiavvia il dispositivo o reinstalla l’app<\/h2>\n
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<\/a><\/p>\nAssicurati di avere il cavo HDMI giusto<\/h2>\n
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