Эксклюзивы операторов мобильной связи убивают классные смартфоны
Эксклюзивы Carrier существуют уже давно. Будь то AT&T с iPhone, Verizon с Droid или Sprint с Palm Pre, эксклюзивы операторов всегда делались для того, чтобы увести клиентов от конкурирующих операторов.
Мы видим это и в ряде других отраслей, в первую очередь, в видеоиграх с эксклюзивом для Nintendo Switch, PlayStation 4 и Xbox One, а также с программным обеспечением. Такие приложения, как Final Cut Pro, доступны только в Mac OS, а различные игры работают только в Windows.
Но в области смартфонов эксклюзивы операторов принесли больше вреда, чем пользы. Великие устройства убивают просто потому, что не хватает людей на перевозчике, который продает устройство.
Баланс сил
Когда Apple выпустила iPhone в 2007 году, он был эксклюзивом AT&T. Телефон был настолько привлекательным, что заставил AT&T активировать 1,6 миллиона iPhone в первом квартале продаж. Из них более 640 000 были новыми клиентами, что составило более трех четвертей активаций.
Чтобы сделать это выгодным для Apple, AT&T пришлось заплатить за устройство необычно высокую маржу. Но в долгосрочной перспективе привлечение сотен тысяч новых клиентов помогло AT&T позиционировать себя как телекоммуникационный центр, которым она является сегодня. AT&T нуждалась в Apple намного больше, чем Apple в AT&T, и это дало Apple уникальную возможность контролировать оператора.
Другим операторам связи отчаянно нужен был собственный iPhone. Поэтому, когда Motorola выпустила Droid годом позже, он оказался исключительно на Verizon. Это дало Motorola аналогичную власть над Verizon и помогло развить культурную войну между Android и iOS, а в то время – Verizon и AT&T.
В 2008 году таких телефонов почти не было. Если вы хотели настоящий смартфон, вам нужно было купить iPhone или Droid, и выбор смартфона также означал выбор оператора связи. Но сейчас все по-другому. IPhone появился почти у всех основных операторов, а рынок Android предлагает так много вариантов, что вы можете легко выбрать другой смартфон, если тот, который вам нужен, недоступен у вашего оператора.
Разбавленный рынок
Недавно мы познакомились с Motorola Edge Plus, который во всех смыслах и целях кажется отличным устройством. Но есть одна вопиющая проблема: это эксклюзив Verizon в США.
Motorola, вероятно, нужно было работать с оператором связи, поскольку немногие захотят покупать ее телефоны на переполненном рынке. В связи с резким падением популярности телефонов Motorola за последние годы Verizon стал лучшим выбором для Moto.
Но особенно во флагманской сфере эксклюзивные операторы больше не имеют смысла. Существует так много отличных телефонов Android, что пользователь может просто выбрать другое устройство, если нужная ему модель недоступна. Больше нет ни одного устройства, которое заставило бы сотни тысяч людей сменить оператора связи. Особенно для Motorola, у которой с каждым годом становится все меньше и меньше преданных поклонников. Это тяжелая битва.
Конечно, есть хардкорные фанаты, которые могут переключиться на такие телефоны, как OnePlus 6T или Razer Phone, но это нишевые группы, которые составляют крайне небольшую часть рынка. Razer были нужны деньги AT&T больше, чем AT&T – Razer Phone. Власть теперь в руках перевозчиков, а не производителей.
Смертный приговор
В 2020 году выпуск телефона Android на одном операторе связи – это почти смертный приговор. Essential телефон, Google Pixel 3 и более были выпущены в качестве эксклюзива носителей, а продажи серьезно пострадали в результате.
Сообщается, что Essential продала всего 5000 единиц Essential Phone через Sprint за первый месяц, а Google продала гораздо меньше устройств Pixel 3, чем планировалось в первом квартале. Дело не в том, что телефоны были плохими – они были высоко оценены Android Authority и другими. На самом деле массовая доступность – один из лучших способов добиться успеха для смартфона.
Телефон за 1000 долларов с небольшим запасом бренда у одного оператора во время глобальной пандемии? Это не рецепт успеха.
То же самое и с Motorola. Edge Plus запускается исключительно для Verizon за 999 долларов в мире, где вы можете получить Samsung Galaxy S20, OnePlus 8 или даже iPhone за аналогичную цену или меньше. Добавьте это к тому факту, что люди наверняка будут меньше тратить на дорогие телефоны из-за глобальной пандемии, и вы сократили потенциальные продажи Motorola до небольшого ведра в углу.
Важность доступности была продемонстрирована с помощью Google Pixel 3a. Это устройство было первым устройством от Google, которое продавалось напрямую через Amazon и другие розничные каналы, и продажи резко выросли. Конечно, важно, чтобы ваш телефон был доставлен в магазины оператора связи, но возможность выбрать нужное устройство и доставить его выбранному оператору чрезвычайно ценна для потребителей, особенно если вы можете купить его без контракта.
Если производители хотят, чтобы их телефоны пользовались успехом, им необходимо продавать их через как можно больше каналов. В этом году OnePlus делает OnePlus 8 доступным на Verizon, T-Mobile, OnePlus.com и Amazon. Хотя телефон еще даже не запущен, есть большая вероятность, что серия будет продаваться намного лучше, чем серия OnePlus 7 или OnePlus 7T, исключительно из-за доступности.
Вы бы сменили оператора связи только для того, чтобы получить нужный телефон?
Источник записи: https://www.androidauthority.com