Эта надоедливая ошибка с PIN-кодом Google Pixel может заблокировать вам доступ к телефону

Если вы все еще используете оригинальный Pixel XL 2016 года, вас может ждать неприятный сюрприз, когда вы в следующий раз заблокируете свой телефон.

Владельцы Reddit (через Android Police) говорят, что не могут разблокировать свои устройства, потому что они возвращаются к экрану блокировки, когда они пытаются ввести свой PIN-код.

О проблеме впервые сообщили около месяца назад, и, похоже, она затрагивает в основном владельцев Pixel XL. Тем не менее, сообщения, описывающие ту же проблему на Pixel и Pixel 2/2 XL, также появлялись на различных форумах. Все затронутые устройства используют Android 9 Pie или Android 10.

Ошибка возникает, когда вводится PIN-код, и экран становится черным перед возвращением к заблокированному экрану. В большинстве случаев его можно обойти, если вы используете аутентификацию по отпечатку пальца. Но если ваш телефон перезагрузится, вам потребуется ввести PIN-код, и вы можете застрять в бесконечном цикле. Один пользователь на YouTube даже продемонстрировал, что ошибка может сохраняться, когда включена разблокировка по отпечатку пальца, и что большинство обходных путей неэффективны – проверьте это ниже.

На данный момент кажется, что единственное, что вы можете сделать, чтобы избежать ошибки с PIN-кодом, – это переключиться на шаблон или пароль. Если это уже происходит на вашем устройстве, вы можете загрузить Pixel XL в безопасном режиме и попробовать разблокировать его снова. Если это не сработает, возможно, вам потребуется выполнить сброс настроек к заводским настройкам из восстановления. Это сотрет все ваши данные, но может снова сделать ваш Pixel пригодным для использования. Наконец, вы можете связаться со службой поддержки Google и сообщить об ошибке здесь.

Сталкивались ли вы с этой проблемой раньше на своем телефоне Pixel? Вы нашли обходной путь? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Источник записи: https://www.androidauthority.com