Коронавирус: Google Fi присоединяется к другим операторам связи

Последнее обновление Янв 12, 2021

Содержание

Обновление, 2 апреля 2020 г. (1:44 по восточноевропейскому времени): мы обновили статью, указав ответ Google Fi на пандемию COVID-19. Вы можете прокрутить страницу вниз, чтобы узнать больше.

Исходная статья, 16 марта 2020 г. (7:29 по восточноевропейскому времени): из-за коронавируса большинство из нас работает из дома, и социальное дистанцирование стало новой нормой. Фактически, Центры США по контролю и профилактике заболеваний (CDC) рекомендовали не проводить какие-либо мероприятия или групповые собрания из 50 и более человек по всей стране.

В ответ на продолжающуюся пандемию операторы сотовой связи США также прилагают все усилия, чтобы помочь своим клиентам.

Все американские операторы отказываются от штрафов за просрочку платежа по счетам и обещают своим клиентам бесперебойную связь. Этот шаг стал ответом на обещание «Поддерживать связь американцев», объявленное на прошлой неделе председателем Федеральной комиссии по связи Аджитом Паем. Обещание от 13 марта требует от перевозчиков выполнения следующих трех обещаний в течение следующих 60 дней:

Не прекращайте предоставление услуг частным клиентам или клиентам из малого бизнеса из-за их
неспособности оплачивать свои счета из-за сбоев, вызванных пандемией коронавируса.
Отказаться от любых штрафов за просрочку платежа, которые несут частные лица или клиенты малого бизнеса из-за их
экономических обстоятельств, связанных с пандемией коронавируса.
Открывайте точки доступа Wi-Fi любому американцу, которому они нужны.

Это обязательство подписали почти все крупные американские компании широкополосного доступа и телекоммуникации. Вот где стоят основные перевозчики:

AT & T

В соответствии с обещанием председателя FCC, AT&T пообещала не прекращать обслуживание любых клиентов беспроводной связи, домашних телефонов, широкополосного доступа в домашних условиях и малого бизнеса. Он также не будет взимать плату за просрочку в течение следующих 60 дней и будет держать свои общедоступные точки доступа Wi-Fi открытыми.

Кроме того, все клиенты домашнего проводного и фиксированного беспроводного Интернета AT&T теперь могут использовать безлимитный Интернет. Компания также продолжит предлагать доступ в Интернет для семей с ограниченным доходом по цене 10 долларов в месяц в рамках программы Access From AT&T.

На странице ответа на COVID-19 AT&T также подчеркивает, что все ее магазины в настоящее время открыты.

T-Mobile

Прежде всего, покупатели T-Mobile должны отметить, что оператор связи закрыл все свои магазины в торговых центрах с 15 марта. Пока неизвестно, когда эти магазины снова откроются для работы.

Компания также временно закрыла примерно 80% своих розничных магазинов в США 17 марта, по крайней мере, до 31 марта. 20% остальных магазинов распределены по всей стране, и они будут работать по сокращенному графику с 10:00 до 18:00. местное время. Он также сократил штат и увеличил расстояние между рабочими станциями в учреждениях T-Mobile Care, которые закрыты для публики.

В ответ на обещание FCC, T-Mobile сняла ограничения на передачу данных для своих клиентов. Все текущие клиенты T-Mobile и Metro от T-Mobile теперь могут пользоваться неограниченным трафиком на смартфонах в течение 60 дней (без роуминга).

Кроме того, вскоре телекоммуникационная компания предложит 20 ГБ бесплатной мобильной точки доступа в течение следующих 60 дней.

Помимо этого, абоненты, которым необходимо позвонить своим семьям за границу, могут совершать бесплатные звонки в страны, затронутые уровнем 3, определенные CDC.

Для получения дополнительной информации вы можете перейти на страницу ответов на коронавирус T-Mobile для клиентов здесь.

Verizon

Verizon также выполнил вышеупомянутые обещания в обещании FCC на 60 дней, начиная с 13 марта. В заявлении компании говорится, что большинство ее беспроводных клиентов пользуются безлимитными тарифами, а тем, кто этого не делает, предлагается подключиться к Wi-Fi. горячие точки.

Verizon также отметила, что не наблюдала заметного увеличения использования данных ни в одной из своих сетей.

Между тем, если вы обнаружите, что некоторые магазины Verizon закрыты, это связано с тем, что оператор связи решил закрыть их на некоторое время. Тем не менее, все каналы поддержки клиентов по телефону и через Интернет пока остаются открытыми.

спринт

Как T-Mobile и Verizon, Sprint будет временно закрывать многие из розничных магазинов по всей стране. Приблизительно 71% магазинов в США закроют 17 марта на неопределенный период времени. Все магазины Sprint Express в Walgreens и закрытые торговые центры также закрыты до дальнейшего уведомления.

Оператор настоятельно рекомендует клиентам посетить его веб-сайт или использовать мобильное приложение My Sprint для любых услуг и продаж. Если покупателям необходимо посетить физическое место, они могут посетить storelocator.sprint.com, чтобы найти ближайший открытый магазин.

Sprint также объявил, что начиная с 17 марта клиенты с тарифами на международные междугородние звонки будут получать бесплатные тарифы на международные звонки из США в страны, определенные CDC как уровень 3.

Начиная с 19 марта клиенты Sprint с тарифными планами с лимитом данных будут получать неограниченное количество данных в месяц в течение 60 дней без дополнительной платы. Оператор также предоставит клиентам дополнительные 20 ГБ данных мобильной точки доступа в месяц в течение 60 дней.

Сотовая связь в США

Компания US Cellular также подписала обязательство «Держите американцев на связи». Тем не менее, он не раскрыл никаких подробностей об отмене ограничений на передачу данных или предоставлении клиентам бесплатных международных звонков. Вы можете перейти на страницу ответов на COVID-19 US Cellular здесь.

Mint Mobile

Mint Mobile предлагает действительно выгодные предложения для людей, которые могут подключиться к оператору связи. С сегодняшнего дня и до 14 апреля он позволяет как существующим, так и новым клиентам получить доступ к бесплатным неограниченным высокоскоростным данным на своем телефоне. Просто создайте учетную запись Mint Mobile, а затем загрузите официальное приложение оператора связи. Затем, когда вы используете 95% или более выделенных данных, просто войдите в приложение Mint Mobile и затем «купите» 3 ГБ дополнительных данных. Mint Mobile снимет средства с вашего счета, но затем вернет вам деньги в течение 24 часов. Вы можете продолжать добавлять дополнительные 3 ГБ данных, когда у вас закончится выделенный ресурс, до 14 апреля.

Google Fi

MVNO, принадлежащий Google, подтвердил, что он также принимает некоторые меры, чтобы помочь людям справиться с кризисом (h / t: 9to5Google ). Для начала компания сообщила, что временно продлевает льготный период для платежей до 60 дней. Эта политика вступила в силу с 1 марта 2020 года.

Кроме того, команда Google Fi объявила, что временно увеличивает лимит на полную скорость передачи данных до 30 ГБ для пользователей как по гибким, так и по безлимитным планам. Google обычно ограничивает пользователей гибкого плана после 15 ГБ, в то время как пользователи без ограничений обычно видят ограничение после 22 ГБ. Эта политика вступила в силу 1 апреля 2020 года.

Так что это были все новые политики и предложения, объявленные операторами США, чтобы облегчить жизнь во время закрытия коронавируса. Что вы думаете об этих инициативах? Считаете ли вы, что операторам связи нужно делать больше? Сообщите нам свои мысли в разделе комментариев ниже.

Источник записи: https://www.androidauthority.com