Poczta głosowa iPhone’a nie działa: 8 sposobów, aby to naprawić

• Jeśli poczta głosowa Twojego iPhone'a nie działa, możesz wykonać kilka prostych czynności, aby przywrócić jej działanie. 
• Zacznij od upewnienia się, że poczta głosowa i powitanie są poprawnie skonfigurowane na karcie poczty głosowej w aplikacji Telefon.
• Możesz również sprawdzić, czy przekazywanie połączeń nie jest włączone i czy usługa poczty głosowej działa u operatora, wybierając numer bezpośrednio.

W dzisiejszych czasach większość ludzi uważa wizualną pocztę głosową iPhone'a za pewnik, ale przez lata był to jeden z najsilniejszych punktów sprzedaży, jeśli chodzi o wybór iOS zamiast Androida. W pewnym momencie tylko iPhone pozwalał zobaczyć listę przychodzących wiadomości bez odsłuchiwania ich wszystkich, jedna po drugiej.

W rzeczywistości łatwo jest całkowicie uznać pocztę głosową za pewnik, aż do momentu, gdy z jakiegoś powodu przestanie działać. Jeśli poczta głosowa Twojego iPhone'a nie działa — albo część jej jest błędna, albo poczta głosowa w ogóle nie działa — oto Twój punkt kompleksowej obsługi, aby rozwiązać problem i przywrócić i uruchomić pocztę głosową. 

Co zrobić, jeśli poczta głosowa Twojego iPhone'a nie działa

Upewnij się, że poczta głosowa jest skonfigurowana na Twoim iPhonie

Brzmi to oczywiste – i tak jest – ale powinieneś upewnić się, że Twoja poczta głosowa jest poprawnie skonfigurowana na Twoim iPhonie. Jeśli niedawno zmieniłeś operatorów (lub nawet planujesz u tego samego operatora), może być konieczne wykonanie wstępnej konfiguracji poczty głosowej. 

1. Uruchom aplikację Telefon.

2. Stuknij zakładkę Poczta głosowa na dole ekranu.

3. Jeśli nie został jeszcze skonfigurowany (lub musi zostać skonfigurowany ponownie), stuknij Konfiguruj teraz. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć hasło poczty głosowej i wybrać lub nagrać powitanie.

Domyślne powitanie? Upewnij się, że używasz niestandardowego powitania

Jeśli zauważysz, że powitanie wychodzące w poczcie głosowej jest wiadomością domyślną — zwykle automatycznym głosem informującym, że subskrybent jest niedostępny i pozostawieniem wiadomości — a nie niestandardowym, osobistym powitaniem nagranym przez Ciebie, możliwe, że zostało przypadkowo wyłączone z niestandardowego do wartości domyślnej. Łatwo to poprawić.

1. Uruchom aplikację Telefon i stuknij kartę Poczta głosowa na dole ekranu.

2. Stuknij Powitanie w lewym górnym rogu ekranu.

Możesz uzyskać dostęp do niestandardowych ustawień powitania na głównej stronie poczty głosowej.

Dave Johnson

3. Na ekranie powitania powinieneś zobaczyć znacznik wyboru dla opcji Domyślne lub Niestandardowe. Jeśli jest obecnie ustawiony na Domyślny, kliknij Niestandardowe.

4. Aby wyświetlić podgląd powitania, dotknij Odtwórz. Aby nagrać nowe powitanie, dotknij Nagraj, mów, a po zakończeniu dotknij Zatrzymaj.

5. Stuknij Zapisz.

Po nagraniu niestandardowego powitania upewnij się, że zaznaczono opcję Niestandardowe, a następnie stuknij Zapisz.

Dave Johnson

Upewnij się, że przekierowanie połączeń nie jest włączone

Jednym z najczęstszych powodów, dla których wydaje się, że poczta głosowa przestała działać, jest to, że w przeszłości skonfigurowałeś przekazywanie połączeń i zapomniałeś je wyłączyć. Twoje połączenia są przekierowywane na inny numer telefonu, więc żadne połączenia nie dzwonią do iPhone'a i nie nagrywają wiadomości głosowej. Oto jak sprawdzić stan przekierowania połączeń:

1. Uruchom aplikację Ustawienia.

2. Stuknij Telefon.

3. Stuknij Przekazywanie połączeń.

4. Na stronie Przekazywanie połączeń sprawdź stan przekierowania. Jeśli przekazywanie połączeń jest włączone, wyłącz je, przesuwając przycisk w lewo.

Jeśli Twoja poczta głosowa w tajemniczy sposób nie działa, istnieje duża szansa, że ​​masz włączone przekazywanie połączeń.

Dave Johnson

Przetestuj pocztę głosową, wybierając ją bezpośrednio

Może występować problem z usługą poczty głosowej u operatora komórkowego. Oto prosty sposób sprawdzenia:

1. Uruchom aplikację Telefon.

2. Stuknij zakładkę Klawiatura na dole ekranu.

3. Stuknij i przytrzymaj klawisz 1, aż telefon wybierze Twoją pocztę głosową. Powinieneś usłyszeć zapisane wiadomości.

Możesz również przejść do zakładki Klawiatura w aplikacji Telefon i ręcznie wybrać swój numer telefonu, wprowadzając wszystkie 10 cyfr. Jeśli to zrobisz, prawdopodobnie będziesz musiał wprowadzić czterocyfrowy kod PIN lub kod dostępu do poczty głosowej.

Jeśli nie pamiętasz kodu dostępu i chcesz go zresetować lub telefon iPhone nie może ręcznie połączyć się z pocztą głosową, skontaktuj się z obsługą klienta operatora komórkowego, aby rozwiązać problem. 

Wyłącz i włącz usługę komórkową

Aby zachować pełną przejrzystość, jest mało prawdopodobne, aby rozwiązało to problem — ale jest to bardzo łatwe, więc zdecydowanie powinieneś spróbować, zanim przejdziesz do bardziej czasochłonnych kroków rozwiązywania problemów. Możesz przywrócić pocztę głosową, wyłączając i ponownie włączając radio komórkowe. Oto jak:

1. Pociągnij Centrum sterowania w dół z prawego górnego rogu ekranu.

2. Stuknij przycisk Tryb samolotowy w lewym górnym rogu ekranu.

3. Poczekaj około dwóch minut, a następnie wyłącz tryb samolotowy, stukając przycisk po raz drugi.

4. Poczekaj, aż radio komórkowe połączy się ponownie i spróbuj ponownie skorzystać z poczty głosowej.

Ponowne włączanie i wyłączanie trybu samolotowego może wystarczyć do rozwiązania dziwnego problemu z pocztą głosową.

Dave Johnson

Zamknij i ponownie otwórz aplikację Telefon

Często usterkę oprogramowania można łatwo rozwiązać, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie lub program, który działa nieprawidłowo. Jeśli dotarłeś tak daleko, a poczta głosowa nadal nie działa, wyłącz telefon iPhone, odczekaj minutę, a następnie włącz go ponownie lub zamknij aplikację Telefon, a następnie uruchom aplikację Telefon po raz drugi. Jeśli aplikacja miała drobny problem z oprogramowaniem, może teraz działać.

Sprawdź aktualizację ustawień operatora

Operatorzy komórkowi czasami aktualizują swoje ustawienia. Zwykle te aktualizacje są instalowane automatycznie i nie musisz o tym myśleć. Jeśli aktualizacja nie została zainstalowana, jest możliwe – mało prawdopodobne, ale możliwe – że może zakłócać Twoją pocztę głosową. Możesz ręcznie zaktualizować ustawienia operatora w aplikacji Ustawienia.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli usługa poczty głosowej wygląda normalnie, ale nadal nie działa na Twoim iPhonie, możesz zresetować ustawienia sieciowe telefonu. Jest to ostateczność, ponieważ zresetuje wszystkie ustawienia sieciowe, w tym sieci Wi-Fi i ich hasła. Jeśli jednak chcesz spróbować, zrób to:

1. Uruchom aplikację Ustawienia.

2. Stuknij Ogólne.

3. Przewiń w dół i stuknij Przenieś lub Zresetuj iPhone'a.

Opcja resetowania ustawień sieciowych jest schowana na dole strony ustawień ogólnych.

Dave Johnson

4. U dołu ekranu dotknij Resetuj.

5. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe i potwierdź, że chcesz to zrobić.

Stuknij Resetuj, aby wyświetlić wyskakujące okienko z różnymi opcjami resetowania, w tym ustawieniami sieci.