Проблема с утечками продуктов

Утечки продукта случаются. Они являются основной частью триединства хайпа, релиза и негативной реакции в технологической индустрии. Есть случайные утечки, запланированные утечки, логистические утечки и многие другие. Да, утечки помогают создать ажиотаж вокруг будущего продукта. Но они также могут значительно снизить воздействие продукта, когда занавески наконец отодвинуты. Иногда кажется, что мы все вместе страдаем от перегрузки утечки. Больше ничего удивительного, ничего интересного.

Возьмите новый Nvidia Shield TV, которого некоторые из нас с нетерпением ждали годами. Shield поступит в продажу в понедельник, но ненадолго появился на Amazon более недели назад, а затем на физических полках Best Buy на этой неделе. Учитывая, что теперь известны полные спецификации, мы очень мало знаем о новом Shield. Чего тут волноваться? Я все еще рад, что он идет, но мне жаль, что это не было неожиданностью.

Еще есть сага о Google Pixel 4.

Проблема Pixel 4

Pixel 4 просочился случайно, затем официально, а затем в полном объеме практических видео за месяц вперед. Как только эти шлюзы открылись, утечки информации о Pixel 4 происходили практически каждый день. Сначала поздравили Google с утечкой информации о своем телефоне в социальных сетях, за то, что он взял бразды правления и направил повествование. Но как только утечки начались, они не прекратились, и положение стало только хуже. Вы не могли не знать все о Pixel 4.

Самый большой сюрприз в наши дни – это то, что продукт не протекает, но практически все крупные продукты имеют место.

Мы любим утечки. Все публикации, подобные нашей. И ты тоже. Тем не менее, похоже, что экономика утечки вышла из-под контроля. Самый большой сюрприз в наши дни – это то, что продукт не протекает, но практически все крупные продукты имеют место. Многие, получившие ранний доступ, будут соблюдать правила о неразглашении, но столь же многие – нет. Итак, какое решение?

Раннее объявление

Некоторые компании считают, что утечки следует заменить ранними объявлениями. Google даже сделал это с Pixel Buds 2. Они были на мероприятии Made by Google, но мы не могли их послушать, и они не появятся в продаже до весны 2020 года. Один гордый гуглер даже сказал мне, что «наш был единственным продуктом, который не просочился».

Причина здесь в том, что теперь они открыты, Google может работать над ошибками и настраивать их, не беспокоясь о том, что кого-то поймают в паре на BART в Сан-Франциско или на улицах Маунтин-Вью. Логика, кажется, такова, что как только кошка вынимается из мешка, не имеет значения, сколько еще раз она убегает.

Раннее анонсирование продукта – это не что иное, как попытка опередить лидеров.

Недавно Microsoft сделала нечто подобное с Surface Duo, складным планшетом с двумя телефонами, который будет доступен только через год. Microsoft говорит, что ей нужно время от времени, чтобы поработать с разработчиками над поддержкой приложений, но это легко можно было сделать втайне. Раннее анонсирование продукта – это не что иное, как попытка опередить лидеров.

Проблема в том, что Microsoft теперь несет дополнительную нагрузку, созданную ею самими. Теперь он должен соответствовать годовой шумихе, спекуляциям и возможностям, разыгранным на суде общественного мнения.

Microsoft

Отказ запуска

Как и в случае с большинством новых продуктов, возможности, воображаемые фанатами, часто превышают возможности инженеров, и это приводит к разочарованию. Что еще хуже, в следующем году Microsoft нужно снова взволновать нас продуктом, о котором мы знали больше года. Это немалые проблемы, и это проблемы, которых у Microsoft не было бы, если бы она не стремилась предотвратить утечки.

Когда вы далеки от выпуска продукта, существует также риск неудачного запуска. Возьмем, к примеру, Apple AirPower.

У предварительных объявлений есть еще один недостаток. Когда вы так далеки от выпуска продукта, существует также риск неудачного запуска. Возьмем, к примеру, беспроводную зарядную панель Apple AirPower. Объявленная в 2017 году для запуска в 2018 году и полностью прекращенная в 2019 году, AirPower сделала немного больше, чем создала головную боль PR для Apple. Он также предоставил другим компаниям план продукта, которому они могли открыто подражать и получать прибыль. То, что могло быть победой для Apple, вместо этого стало подарком ее конкурентам.

В меньшем масштабе то же самое можно сказать и о Red Hydrogen Two. Оригинал был явной катастрофой, и никто бы не стал обвинять Реда в том, что он отказался от идеи Hydrogen Two как безумие. Тем не менее, Red продолжал говорить о преемнике вплоть до тех пор, пока основатель Red Джим Дженнард не объявил о своем выходе на пенсию и отмене всего проекта Hydrogen на этой неделе.

Любая шумиха и интерес, возникшие вначале, рискуют к концу перерасти в недоверие и подозрения.

В обоих этих случаях желание создать ажиотаж с помощью ранних тизеров и упреждающих объявлений не дало ничего, кроме ничего. Любая шумиха и интерес, созданные вначале, к концу превратились в недоверие и подозрения. В обоих случаях Apple и Red было бы лучше промолчать.

Куда отсюда?

Я не знаю, как решить проблему утечки, но не думаю, что это преждевременное объявление. Это создает столько же – или даже больше – проблем, сколько решает. То же самое можно сказать и о некоторых компаниях, которые в этом году не проводили предварительных инструктажей по своим устройствам. Утечки все же были, просто они исходили не из СМИ.

Утечки будут продолжаться до тех пор, пока продукты будут отправлены розничным продавцам и операторам заранее, пока будут проводиться брифинги и демонстрации, пока у людей есть смартфоны с камерами и они заинтересованы в том, чтобы произвести фурор в социальных сетях. В день запуска мы всегда будем знать, как выглядит продукт и большинство, если не все его характеристики. Как индустрия, кошка очень сильно не из мешка, джинн из бутылки.

Если мы по-прежнему хотим получать удовольствие от выпусков продуктов, мы должны сместить то, на чем мы сосредоточены, – изменить то, что нас волнует, – потому что это уже не может быть неизвестным перед запуском. Google Pixel 4 был назван «самым просочившимся телефоном за всю историю», и тем не менее, с ним я получил самое большое удовольствие от телефона за последние годы, делая фотографии в астрономическом режиме с друзьями для обзора. Через неделю я с друзьями снова делаю то же самое.

Хотел бы я, чтобы в день запуска Pixel 4 было больше сюрпризов? Конечно. Смогу ли я обменять их на сюрпризы, которые пришли потом? Без шансов.

Источник записи: https://www.androidauthority.com