Продуктовая стратегия HTC – время меняться?

Последнее обновление Сен 11, 2021

Содержание

Еще день и анонсировали еще одно устройство HTC; вчера тайваньский производитель представил еще одно высококлассное устройство для Азии в виде HTC One ME, и хотя One M9 остается его западным флагманом, у компании есть три-четыре устройства, которые могут стать ее азиатским флагманом.

При таком количестве устройств и неразберихе в том, какой из них является настоящим флагманом, не пора ли HTC пересмотреть свою продуктовую стратегию?

Финансовые показатели

Несмотря на запуск нескольких новых продуктов за последние несколько месяцев, в том числе One M9, который был провозглашен его спасителем, финансовые показатели компании продолжают снижаться. После того, как компания HTC показывала убытки в течение семи кварталов подряд еще 18 месяцев назад, в прошлом году HTC наконец вернулась к прибыли, но каковы были результаты компании с момента ее возвращения в черный цвет?

Во втором квартале 2014 года неаудированная отчетность компании показала операционную прибыль в размере 80 миллионов долларов США при выручке в размере 2,05 миллиарда долларов США. Однако по сравнению с прошлым годом выручка упала на 8%, а операционная прибыль увеличилась на 118%. Это, конечно, неплохие показатели, учитывая, что по сравнению с первым кварталом 2014 года прибыль выросла на 97%, а выручка – на 220%.

Перенесемся на три месяца вперед, и это знакомая история; небольшая прибыль, но падающие доходы. В третьем квартале 2014 года компания зафиксировала прибыль в размере 21 миллиона долларов при выручке в 1,37 миллиарда долларов, что, хотя и достойно, учитывая, что в прошлом году компания сообщила о крупных убытках, но является скудным по сравнению с ее конкурентами.

Перейдя к последнему кварталу, который закончился 31 декабря 2014 года и включает в себя популярный сезон отпусков, HTC удалось уловить часть праздничного настроения, немного увеличив выручку и зафиксировав крошечную прибыль в размере 14,67 долларов при выручке в 1,49 миллиарда долларов.

Наконец, месяц назад были опубликованы результаты компании за первый квартал 2015 года, и за первые три месяца этого года компания зафиксировала чистую прибыль в размере 11 миллионов долларов США при выручке в 1,3 миллиарда долларов. Выручка и прибыль были немного ниже, чем в четвертом квартале 2014 года – чего и следовало ожидать, учитывая рождественскую ажиотаж и неизбежно низкие продажи в январе, которые затрагивают все компании, – но годовой оборот, безусловно, был впечатляющим.

Как вы можете видеть на диаграмме выше, HTC, возможно, вернулась к прибыли в прошлом году, но восстановление компании замедлилось, а прибыль снижается. One M9 задумывался как телефон, который положит начало обновленной HTC, но слабый спрос означал, что апрель этого года стал худшим апрелем для HTC за шесть лет, и вполне вероятно, что восстановление компании замедлилось из-за низкого спроса.

Сегодня компания подтвердила, что она ожидает вернуться к своей убыточной деятельности во втором квартале 2015 года, и прогнозирует убыток в размере от 7,95 миллиардов тайваньских долларов (257 миллионов долларов) до 9,05 миллиардов тайваньских долларов (291 миллион долларов). Причина этой потери? Компания сказала следующее:

Изменение прогноза выручки связано с более медленным спросом на высокопроизводительные устройства Android и более слабыми, чем прогнозировалось, продажами в Китае, в то время как валовая прибыль пересматривается в основном из-за изменения ассортимента продукции и снижения масштабов. В то же время усиление конкуренции привело к увеличению операционных расходов на продвижение продукта; HTC принимает меры для дальнейшего повышения операционной эффективности.

В то же время компания заявила, что понесет «единовременное обесценение простаивающих активов и некоторых предоплаченных расходов в размере 2,9 млрд. Тайваньских долларов », что по сути означает, что компания зарезервировала больше производственных мощностей для M9, чем ей было необходимо, и должна покрыть счет за это. Это подтверждается отчетом из Тайваня, в котором говорится, что HTC отменила 30 процентов заказов на компоненты One M9 из-за отсутствия интереса со стороны потребителей.

Что нужно делать HTC в условиях жесткой конкуренции со стороны как известных брендов, таких как Apple, Samsung, LG и Huawei, так и новых, таких как Xiaomi, Gionee, OnePlus и Oppo?

Продукт, продукт, продукт

В течение многих лет компания HTC была производителем телефонов с Windows Mobile, таких как линейки XDA, MDA и SPV, которые другие компании могли выпускать под своим собственным брендом, и за это время компания была одним из ведущих смартфонов в мире. производители (по объему). Как и другие производители white label, включая Huawei и ZTE, компания сменила фокус и начала предлагать телефоны под своим именем, и какое-то время эта стратегия работала.

В тот же период Apple доминировала на рынке смартфонов, и все OEM-производители Android пытались производить телефоны, которые могли бы соперничать с Apple по продажам, дизайну и функциям. Для HTC это означало компанию One Series, которая началась с HTC One X и за ней последовали несколько устройств, таких как One S, One V и One X +, который до сих пор – по крайней мере, на мой взгляд – один из лучшие устройства HTC на базе Android.

Ключевым моментом в продуктовой стратегии HTC является то, что она не сильно изменилась за последние несколько лет; Проще говоря, компания ежегодно производит множество различных устройств для младшего, среднего и высокого уровня в надежде, что все вместе – и индивидуально, в случае ее флагманов – они окажутся катализатором для вернуть компании былую славу.

Проблема с этой стратегией? Это явно не работает, поскольку процент операционной прибыли HTC продолжает снижаться. HTC, как и большинство азиатских производителей, вводит приток новых устройств по всей Азии, чтобы удовлетворить спрос, и, несмотря на снижение прибыли, это не показывает никаких признаков того, что они ослабнут. С тех пор, как One M9 был анонсирован еще на MWC 2015, компания анонсировала не менее ТРЕХ новых высококлассных устройств премиум-класса в Азии, и любое из них, возможно, может стать настоящим глобальным флагманом HTC.

Давайте посмотрим, как каждый из этих телефонов сравнивается с One M9, который, по утверждению HTC, является его глобальным флагманом:

Деталь	HTC One M9	HTC One M9 +	HTC One E9 +	HTC One ME
Оборудование:
Размер дисплея:	5,0 дюймов Super LCD3	5,2 дюйма Super LCD3	5.5 дюймов	5,2 дюйма
Разрешение экрана:	Full HD (1080×1920)	Quad HD (1440×2560)	Quad HD (1440×2560)	Quad HD (1440×2560)
Плотность отображения:	441 пикселей на дюйм	565 пикселей на дюйм	534ppi	565 пикселей на дюйм
Процессор:	восьмиядерный Snapdragon 810
4 x 2 ГГц + 4 x 1,5 ГГц	восьмиядерный MediaTek MT6795T
8 x 2,2 ГГц	восьмиядерный MediaTek MT6795M
8 x 2,2 ГГц	восьмиядерный MediaTek X10
8 x 2,2 ГГц
Место хранения:	32 ГБ	32 ГБ	32 ГБ	32 ГБ
Расширяемое хранилище?	microSD, до 128 ГБ	microSD, до 128 ГБ	microSD, до 128 ГБ	microSD, до 128 ГБ
ОЗУ:	3 ГБ	3 ГБ	3 ГБ	3 ГБ
Тип сборки:	Алюминиевый корпус Unibody	Алюминиевый корпус Unibody	Поликарбонат + металлический каркас	Поликарбонат + металлический каркас
LTE:	Cat 6 (300 Мбит / с DL, 50 Мбит / с UL)	Cat 6 (300 Мбит / с DL, 50 Мбит / с UL)	Cat 4 (150 Мбит / с DL, 50 Мбит / с UL)	Да, FDD / TDD
Датчик отпечатков пальцев:	Нет	да	Нет	да
сим-карта	Одиночная SIM-карта	Одиночная SIM-карта	Двойная сим-карта	Двойная сим-карта

| Аккумулятор: |
| Вместимость: | 2840 мАч | 2840 мАч | 2800 мАч | 2840 мАч |
| Съемный аккумулятор? | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Быстрая зарядка: | Быстрая зарядка 2.0
60% за 30 минут | Никто | Никто | Никто |

Помимо незначительных изменений в процессоре и сборке, любой из этих телефонов может легко заменить One M9, и все они имеют одну функцию, которой сильно не хватает собственного флагмана HTC: дисплей Quad HD, который многие люди хотели, чтобы HTC использовала в One M9.. Если бы HTC подождала несколько месяцев, чтобы сделать свои новые объявления, мы могли бы понять, что на рынке скоро будет выпущен лучший телефон, но это не так; Один M9 был объявлен 1 марта ст, то один E9 + запущен 30 марта – го и один M9 + на 8 апреля тыс.

Сейчас на 4 июня – го, у нас есть еще одно устройство, и в то время как это может быть помощь в продажах HTC в Азии, это не поможет продать один M9 на Западе. Фактически, вполне возможно, что все эти новые устройства служат только для обесценивания одного из самых больших активов HTC – бренда One – во всем мире.

Бренд HTC One

Представление первого HTC One в металлическом корпусе, также известного как One (M7), стало для HTC шансом продемонстрировать, что компания может действовать по-другому. В то время как его главные конкуренты Android – Samsung и LG – продавали устройства, сделанные из пластика, One M7 был способом HTC посоветовать людям сесть и обратить внимание на компанию.

Великолепная металлическая отделка, красивые изгибы и выдающиеся двойные фронтальные стереодинамики BoomSound – это лишь некоторые из причин, по которым можно полюбить новейшую линейку продуктов HTC. С представлением One Max позже в том же году HTC принесла тот же дизайн во флагманскую ценовую категорию, и бренд One стал тотальным; Проще говоря, покупка устройства One означала флагманский опыт премиум-класса с выдающимся качеством сборки, которого никто не предлагал.

С начала 2014 года было выпущено десять мобильных телефонов под брендом One – за исключением региональных вариантов одного и того же телефона, но включая модели с двумя SIM-картами, поскольку они принципиально различаются – и они были оценены между средним и высоким классом. рынка.

Ясно, что здесь что-то не так; HTC потратила миллионы на продвижение бренда One, включая свое дорогое, но прибыльное соглашение о спонсорстве с УЕФА, чтобы он стал официальным смартфоном для Лиги чемпионов УЕФА и Лиги Европы УЕФА, но при этом они ослабляют бренд One каждый раз, когда представляют новый телефон под брендом One. который не предлагает такой же роскоши, как оригинальный One.

У компании также есть бренд Desire, и, с точки зрения позиционирования, телефоны, не подпадающие под премиальный бренд One, в основном ожидали, что они будут размещаться под брендом Desire. Однако с такими телефонами, как One E9 +, который сочетает в себе флагманские характеристики с пластиковой сборкой, найденной на Desire Eye, компания решила поместить его под брендом One, несмотря на очевидное отсутствие чего-либо, напоминающего металлическую сборку.

Хотя с начала 2014 года было выпущено десять устройств One (плюс пять рыночных вариантов), по всему миру было анонсировано и выпущено 22 различных устройства Desire (те же условия, что и выше). One E9 + был бы поглощен только брендом Desire младшего и среднего ценового диапазона, и «правильный» курс действий, очевидно, заключался в том, чтобы поместить его под брендом One, но опять же, продуктовая стратегия HTC явно не имеет здесь смысла.

Для сравнения: если вы покупаете iPhone, вы точно понимаете, что покупаете; если вы покупаете устройство LG G, вы знаете, что это будет флагманский телефон; если вы покупаете телефон Galaxy S, вы знаете, что это флагман Samsung, а если вы покупаете Galaxy Note, вы знаете, что получаете премиум-фаблет.

Раньше, покупая телефон HTC One, вы знали, что получаете лучшее из того, что предлагает HTC, но теперь? Что ж, вы не можете быть уверены, что нет другого лучшего телефона для азиатского рынка.

Хватит – неужели пора перемен?

Как фанат устройств HTC – One M9 исключен по причинам, о которых я уже говорил, – мне больно видеть, что компания ведет себя как бык в посудной лавке.

Одна тактика, которая в прошлом очень хорошо сработала для Samsung, заключалась в том, чтобы представить множество – я имею в виду множество – разных телефонов (я думаю, что в какой-то момент компания поддерживает более 100 различных моделей смартфонов) в попытке получить долю рынка, и HTC, похоже, начал следовать их примеру. Тем не менее, Samsung постепенно сокращает ассортимент своей продукции и осознает, что меньше значит больше, и HTC определенно должна последовать их примеру; Оно должно не только урезаться, но и резко сократить количество поддерживаемых телефонов, и это изменение должно быть выполнено быстро.

Перестрелка камеры: HTC One M9 против Galaxy S6 Edge против Honor 6 Plus против Huawei P8

Многие люди цитируют модель продаж Apple как тактику, которой должны следовать ее конкуренты, а в отношении HTC ей необходимо принять подход «меньше – лучше». Узнаваемость бренда Apple и лояльность пользователей означают, что компании не нужно выпускать более одного нового смартфона – два, если считать разные размеры экрана – каждый год, но это роскошь, которую HTC не может себе позволить. Однако у компании есть чему поучиться.

Если бы я был HTC, я бы применил следующий подход и цикл выпуска для флагманов премиум-класса; один анонсирован на Mobile World Congress – или незадолго до этого – и еще один более крупный флагман ближе к концу года на IFA. Это похоже на дорожную карту продукта Samsung, но эта стратегия работает.

В качестве альтернативы компания могла бы выпускать только одну флагманскую линейку в год, но предлагать ее с экранами двух размеров; один – от 4,7 до 5,0 дюймов – у оригинального One M7 был фантастический 4,7-дюймовый дисплей – и от 5,5 до 6,0 дюймов. Этот единственный телефон будет иметь глобальную поддержку LTE, что позволит им использовать один вариант на большинстве рынков (а затем иметь региональные варианты того же телефона с тем же именем по соображениям совместимости).

Этот флагман будет иметь лучшее, что может предложить HTC, и это ключевой момент; Суть любого флагманского устройства в том, что оно предлагает лучшее, что было на тот момент от этой компании. Вместо того, чтобы разделять дисплей Quad HD отдельно от своего флагмана и использовать его в меньшем устройстве в одной части мира – как и все фиаско One M9 – HTC следует производить ОДНО устройство каждый год и делать его максимально лучшим, на что они способны.

Да, всегда будет спрос на устройства среднего класса, и я, конечно, не рекомендую компании прекращать их производство, но я бы не стал продавать их под брендом премиум-класса One. Такие устройства, как One E9 +, должны быть доступны на более глобальных рынках (при условии, что набор микросхем MediaTek совместим с LTE и т.д.) В качестве более дешевой альтернативы флагману, и это позволит HTC действительно захватить рынок на обоих, верхних позициях. конец и прибыльный средний диапазон.

Например, One E9 + только что был выпущен в Индии, где HTC не предлагает свой флагман One M9, но предлагает E9 +, M9 + и, предположительно, One ME – по рекомендованной розничной цене в рупиях. 36790, что составляет 575 долларов (375 фунтов стерлингов). В этой ценовой категории, особенно в Великобритании, нет ничего, что могло бы сравниться с One E9 +, и это классический пример компании, обслуживающей азиатское население, без учета других рынков по всему миру.

One Brand от HTC, возможно, был одним из ее самых больших активов, но все больше и больше устройств служат лишь для ослабления бренда. В этом году тайваньский производитель уже выпустил немобильные устройства, такие как носимые устройства для фитнеса HTC Grip и гарнитуры виртуальной реальности HTC Vive, и если компания не исправит свой брендинг и стратегию продукта, мы можем обнаружить, что HTC пойдет по пути BlackBerry и другие компании, выпускающие смартфоны, больше не интересуют рынок.

Если это произойдет, я, конечно, буду разочарован, но последние кварталы компании с высокой прибылью показывают, что она на правильном пути к выживанию; все, что ему нужно, – это корректировка продуктовой стратегии и сильное лидерство, которое должен обеспечить новый генеральный директор Шер Ван, и он еще может вернуть себе былую славу.

Источник записи: https://www.androidauthority.com