{"id":125749,"date":"2023-02-20T15:53:00","date_gmt":"2023-02-20T12:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/android.inform.click\/?p=125749"},"modified":"2022-06-20T13:30:47","modified_gmt":"2022-06-20T10:30:47","slug":"como-obter-um-reembolso-em-postmates-no-desktop-ou-no-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/como-obter-um-reembolso-em-postmates-no-desktop-ou-no-celular\/","title":{"rendered":"Como obter um reembolso em Postmates no desktop ou no celular"},"content":{"rendered":"\n<ul>\n<li>Voc\u00ea pode obter um reembolso por problemas de entrega do Postmates por meio do aplicativo ou site m\u00f3vel do Postmates.<\/li>\n<li>Quando voc\u00ea, a quantidade de dinheiro que voc\u00ea recebe de volta depende da rapidez com que voc\u00ea cancela.\u00a0\u00a0<\/li>\n<li>Se voc\u00ea cancelar antes de Postmates fazer o pedido com o comerciante, voc\u00ea pode cancelar atrav\u00e9s do aplicativo sem nenhum custo.\u00a0<\/li>\n<li>Se houver um item em seu pedido incorreto ou ausente, voc\u00ea pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Postmates para emitir um ajuste de problema de pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desde o seu lan\u00e7amento em 2011, <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/category\/postmates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">a Postmates<\/a> entregou in\u00fameros itens em todo o pa\u00eds, desde mantimentos e refei\u00e7\u00f5es de restaurantes at\u00e9 bens pessoais do dia a dia.<\/p>\n<p>Com tantos correios entregando tantas coisas, \u00e9 l\u00f3gico que \u00e0s vezes as coisas d\u00e3o errado e um reembolso \u00e9 necess\u00e1rio. Supondo que o problema esteja do seu lado &#8211; talvez voc\u00ea tenha mudado de ideia ou n\u00e3o esteja em casa para aceitar a entrega &#8211; recebendo um reembolso total dos <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/what-is-postmates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Postmates<\/a><\/p>\n<p>\u00e9 tudo uma quest\u00e3o de tempo.\u00a0<\/p>\n<p>Se voc\u00ea agendou um pedido para o final do dia, <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/how-to-cancel-postmates-order\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">pode cancel\u00e1-lo<\/a> sem cobran\u00e7as. Se voc\u00ea fez um pedido para entrega imediata, pode cancel\u00e1-lo sem multa se fizer isso r\u00e1pido o suficiente &#8211; ou seja, se o restaurante n\u00e3o tiver come\u00e7ado a preparar seu pedido e o entregador ainda n\u00e3o estiver a caminho do restaurante. Se o restaurante ou o estafeta j\u00e1 tiver tomado as medidas necess\u00e1rias para preparar e entregar o seu pedido, voc\u00ea ainda ser\u00e1 cobrado pela comida, al\u00e9m de uma taxa de cancelamento e possivelmente a taxa de entrega.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea precisar de um reembolso parcial ou total de um pedido do Postmates cancelado ou incorreto, veja como obter um.\u00a0<\/p>\n<h2><strong>Como cancelar um pedido Postmates e obter um reembolso total ou parcial<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Na p\u00e1gina de status do pedido em seu aplicativo m\u00f3vel, toque em &quot;AJUDA&quot;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957ca7a7105.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957ca7a7105.png\" alt=\"Como obter um reembolso em Postmates no desktop ou no celular\" ><\/a><\/p>\n<p>O cancelamento r\u00e1pido de um pedido pode resultar na isen\u00e7\u00e3o de todas as cobran\u00e7as.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Toque em &#8220;Cancelar pedido&quot; no menu que aparece.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957ca947267.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957ca947267.png\" alt=\"Como obter um reembolso em Postmates no desktop ou no celular\" ><\/a><\/p>\n<p>Toque em &#8220;Cancelar pedido&#8221;.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Selecione o motivo do cancelamento, clique em &quot;Continuar&quot;.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957cab4072a.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957cab4072a.png\" alt=\"Como obter um reembolso em Postmates no desktop ou no celular\" ><\/a><\/p>\n<p>Selecione um motivo.<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Confirme com &#8220;CANCELAR ENTREGA&#8221;, observando quanto ainda ser\u00e1 cobrado. Se voc\u00ea cancelou seu pedido antes do in\u00edcio dos preparativos, voc\u00ea deve ser totalmente reembolsado.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957cac417b1.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/android.inform.click\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/post-99942-62957cac417b1.png\" alt=\"Como obter um reembolso em Postmates no desktop ou no celular\" ><\/a><\/p>\n<p>Selecione &#8220;Cancelar entrega&#8221;. No pedido descrito, n\u00e3o se obteria um reembolso total.<\/p>\n<h2><strong>Como obter um reembolso no Postmates em um iPhone por itens incorretos ou ausentes<\/strong><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea recebeu um pedido incorreto ou teve problemas, como um sandu\u00edche que caiu em peda\u00e7os, voc\u00ea pode solicitar um reembolso na central de ajuda do Postmates.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o aplicativo Postmates no seu iPhone.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> V\u00e1 para a p\u00e1gina do seu hist\u00f3rico de pedidos, que ser\u00e1 designada por um \u00edcone de rel\u00f3gio.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Selecione para qual pedido voc\u00ea deseja ser reembolsado.<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Selecione &quot;Itens danificados, ausentes ou incorretos&quot;.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> A pr\u00f3xima tela solicitar\u00e1 que voc\u00ea selecione qual problema voc\u00ea teve, dentre 3 op\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode digitar seu problema tocando em &quot;Outro&quot;.<\/p>\n<h2><strong>Como obter um reembolso no Postmates em um Android por itens incorretos ou ausentes<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o aplicativo Postmates no seu Android.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Navegue at\u00e9 &#8220;Configura\u00e7\u00f5es&#8221; e toque em &#8220;Entregas&#8221;.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Toque em &#8220;Contatar Suporte&#8221;.<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Selecione para qual pedido voc\u00ea deseja ser reembolsado.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> Selecione &quot;Itens danificados, ausentes ou incorretos&quot;.<\/p>\n<p><strong>6.<\/strong> A pr\u00f3xima tela solicitar\u00e1 que voc\u00ea selecione qual problema voc\u00ea teve, dentre 3 op\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode digitar seu problema tocando em &quot;Outro&quot;.<\/p>\n<h2><strong>Como obter um reembolso no Postmates em um computador por itens incorretos ou ausentes<\/strong><\/h2>\n<p><strong>1<\/strong> <a href=\"https:\/\/postmates.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Fa\u00e7a login na sua conta Postmates<\/a> em um navegador da web.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique no \u00edcone do seu avatar no canto superior direito da tela.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Clique em &quot;Entregas&quot; e selecione para qual pedido voc\u00ea deseja ser reembolsado.<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Selecione &#8220;Contatar Suporte&#8221; e um representante de atendimento ao cliente entrar\u00e1 em contato com voc\u00ea em breve.<\/p>\n<p>Observe que quaisquer problemas devem ser relatados aos Postmates dentro de 48 horas para elegibilidade de reembolso.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.businessinsider.com\" class=\"external external_icon\">www.businessinsider.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea pode obter um reembolso por problemas de entrega do Postmates por meio do aplicativo m\u00f3vel do Postmates ou do site do Postmates.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":99943,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[414],"tags":[],"class_list":["post-125749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-n-d"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125749"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/125749\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=125749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/android.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=125749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}