Разблокировка по лицу Google Pixel 4 не работает? Ты не один
Единственный вариант биометрической разблокировки, который предлагает Pixel 4, – это разблокировка по лицу. К сожалению, у некоторых пользователей эта функция работает не так, как задумано. Собирая жалобы пользователей от Reddit, разработчиков XDA и форумов поддержки Pixel, Android Police сообщает, что разблокировка по лицу Pixel 4 просто не работает для группы пользователей. Повторная регистрация лиц или сброс настроек телефонов также не решают проблему.
Проблема, очевидно, всплыла еще в ноябре и с тех пор продолжает расти. Между тем, ряд пользователей впервые столкнулись с проблемой после обновления своих телефонов Pixel 4 декабрьским патчем безопасности.
Пострадавшие видят два типа сообщений об ошибках, когда они пытаются разблокировать свои телефоны с помощью разблокировки лица. Одно сообщение об ошибке гласит: «Не могу проверить лицо. Оборудование недоступно », а другой говорит:« Не могу проверить лицо. Попробуй еще раз.”
Эти сообщения предлагали пользователям повторно добавить данные о лицах, но проблема все еще сохраняется. Перед тем, как проблема возникла, несколько пользователей, по-видимому, получили уведомление о повторной регистрации своих лиц на Pixel 4 и Pixel 4 XL. Однако это не помогло решить проблему. Некоторым даже не удалось удалить ранее сохраненные данные о лицах со своих телефонов.
Пользователи перепробовали все: от перезагрузки своих устройств до удаления и повторной установки январского исправления безопасности в надежде заставить работать разблокировку лица. К сожалению, ни один из этих методов не работает.
Полиция Android обратилась в Google по поводу проблемы, и ей сказали, что компания расследует то же самое. Будем надеяться, что Google исправит проблему в следующем обновлении программного обеспечения.
В настоящее время пользователи Pixel 4, чья функция разблокировки лица отказывается выполнять обязательства, должны будут использовать PIN-код, графический ключ или пароль для разблокировки своих устройств.
Источник записи: https://www.androidauthority.com