Vad är ett RTT-samtal? Hur realtidstextverktyget fungerar

• RTT, eller realtidstext, skickar textmeddelanden direkt när du skriver dem, utan att du behöver trycka på skicka.
• För att RTT ska fungera behöver du en trådlös telefon som en iPhone eller Android-telefon som använder IP-baserad teknik på nätverk som stöder RTT. 
• För enhetsanvändare som är döva, dövblinda eller har talrelaterade funktionshinder, kan RTT eliminera behovet av att köpa specialiserade enheter.

Du kanske har sett förkortningen RTT eller T överst på telefonens skärm när du ringde eller tog emot ett samtal. 

RTT står för "Real-time Text" och är en funktion som omedelbart överför texten i dina inskrivna meddelanden till mottagaren. Det används ofta av enhetsanvändare som är döva, hörselskada, dövblinda eller har ett talrelaterade funktionshinder och kan vara avgörande för dessa uppringare i en nödsituation. 

FCC instruerade trådlösa företag och tillverkare den 31 december 2017 att göra RTT-stödbara nätverk, en nedladdningsbar RTT-applikation eller en plug-in som skulle möjliggöra tillgänglighetsfunktionen. Detta kräver också att företag erbjuder minst en telefon som är RTT-kompatibel. 

Senast den 30 juni 2021 måste lokala och regionala leverantörer, tillsammans med återförsäljare, ha trådlösa enheter som stöder realtidstext.

Här är allt du behöver veta om RTT som hjälpmedelsteknik. 

Vad är ett RTT-samtal?

I flera år har FCC krävt telefonleverantörer som AT&T, T-Mobile och Sprint och tillverkare för att stödja TTY-teknik – eller Teletypewriter-enheter. Ursprungligen gjorda för fasta telefoner, tillät TTY användare att skicka maskinskrivna meddelanden över telefonlinjer.  

Men när röstkommunikation skiftade mot trådlösa telefoner och enheter, blev TTY-tekniken något besvärlig för mobiltelefonanvändare. Det var då FCC gick in och implementerade RTT eller realtidstextteknik. 

Du kan aktivera RTT på både iPhone- och Android-telefoner via tillgänglighetsmenyn.

Abbey White/Insider

Realtidstext – eller RTT – är ett hjälpmedelsverktyg som gör att texter du skickar från en handenhet kan skickas i realtid när du skriver det till en mottagare. Mottagaren kan sedan läsa meddelandet medan det skrivs och svara dig i realtid samtidigt. 

RTT tar bort behovet av att trycka på "Skicka" på ett meddelande som du skulle behöva för SMS, chatt och andra typer av textbaserad kommunikation. Dessa snabbmeddelandeöverföringar efterliknar röstväxling och ger telefonanvändare med funktionshinder ökad användarvänlighet, oberoende och kan vara kritiska i nödfall. 

RTT eliminerar behovet för enhetsanvändare att köpa specialiserade verktyg för att skicka realtidstexter på trådlösa telefoner, och ger dem stor flexibilitet och tillgänglighet när de använder trådlösa enheter. 

Hur RTT-samtal fungerar

Medan TTY kräver att båda parter turas om, kan RTT-användare via textad telefoni se sina texttexter i realtid i samband med deras tal under ett telefonsamtal. TTY erbjuder inte heller en mångsidig användning av språk, där RTT har den extra fördelen att det innehåller karaktärer, flera språk och emojis. 

Med RTT visas dina meddelanden på skärmen när du skriver dem.

Android/Apple

Med RTT-samtal kan du ringa andra användare av mobiltelefoner – inklusive privatpersoner, företag, myndigheter och andra RTT- och TTY-användare – oavsett vilket nätverk eller vilken enhet de använder. Du kan också använda 911 för att kontakta nödtjänster eller 711 för att komma åt förmedlingstjänster. 

Samtal med RTT kan initieras och tas emot med samma tiosiffriga nummer som används för röstsamtal, med standardpriser som gäller beroende på din operatör. Alla RTT-enheter använder IP-baserad teknik på nätverk som stöder RTT, men eftersom du arbetar över ett IP-nätverk kommer du att uppleva färre avbrutna samtal än med TTY-teknik. 

Vissa enheter har funktionen aktiverad automatiskt, men för att använda RTT på andra kvalificerade enheter måste du aktivera den i telefonens inställningar. När den är aktiverad kan du starta ett samtal med RTT, eller, när du redan är i ett samtal, växla till RTT från röst.

Ytterligare delar av RTT-tillgänglighet

FCC uppmuntrar tjänsteleverantörer att erbjuda ett bredare utbud av tillgänglig telefonkommunikation.

FCC har uppmuntrat tillverkare och tjänsteleverantörer att inkludera olika RTT-tillgänglighetsfunktioner och möjligheter och göra dem allmänt tillgängliga för telefonanvändare senast i juni 2021. 

Det inkluderar att tillhandahålla tillgängliga samtalsindikatorer för att förbättra användarens tillgänglighet och upplevelse, som ger RTT-anropare möjlighet att veta när de har nått en upptagen linje eller om samtalet har besvarats utan att det behövs en hörbar ton. 

FCC har också uppmanat till att fler funktioner ska bli tillgängliga i realtids röstkommunikation, såsom: 

• Kontrollinställningar för att justera färg, storlek och teckensnitt.
• Användning av nummerpresentationsfunktioner, samtalsöverföringar, telefonkonferenser och interaktiva röstsvarssystem.
• Förbättrade beräkningshastigheter för att fungera tillsammans med röstsamtal i realtid.
• Skapa enheter förinstallerade med RTT-funktioner aktiverade som standard, med RTT lätt tillgänglig.