Varför fungerar inte min hotspot? Hur man felsöker
- Om din telefons hotspot inte fungerar kan det finnas ett antal olika skyldiga som orsakar problemet.
- De flesta problem med en hotspot kan lösas genom felsökning hemma – och om du har en Android istället för en iPhone har du fler alternativ för att lösa problemet.
Föreställ dig det här: Du är ute någonstans och behöver göra lite arbete på din bärbara dator, men Wi-Fi är outhärdligt långsamt. Normalt sett skulle detta inte vara ett problem – din mobiltelefon får bra LTE- tjänst, du kan bara ansluta din dator till telefonens mobila hotspot. Men du försöker ansluta till det och det kommer inte att fungera. Varför?
Det här är en fråga med många möjliga svar, och många av dem beror också på vilken typ av telefon du har.
Hur man felsöker en hotspot som inte fungerar
Om din mobila hotspot inte fungerar, gå igenom den här felsökningslistan för att ta reda på varför.
Se till att telefonens internetanslutning fungerar
Gå till telefonens inställningsapp och kontrollera att din mobildata är påslagen. Du bör också försöka använda internet på din telefon för att se till att du inte befinner dig i ett område med långsam eller dålig mottagning.
Se till att aktivera din mobildata genom att svepa reglaget åt höger och vrida knappen grön.
Du bör också kontrollera och se till att du inte har överskridit din mobildatagräns för månaden – om du har en förbetald plan med en gräns, kommer dina datahastigheter att strypas när du passerar den, vilket gör din hotspot i princip värdelös. Kontakta din dataleverantör för att lösa det här problemet.
Se till att Wi-Fi för enheten du försöker ansluta till fungerar
Om din enhet inte ansluter till din telefon kan det faktiskt vara ett enhetsproblem. Försök att ansluta till telefonens hotspot med en annan enhet. Om det fungerar är problemet troligen inte din telefon.
Slå på och av Wi-Fi på din anslutande enhet och se om det löser problemet. Om inte, försök att starta om enheten. Om du fortfarande har problem kan du behöva ta in den för reparation.
Försök att stänga av och slå på Wi-Fi på din anslutna enhet.
Se till att lösenordet är rätt
Om din hotspot är lösenordsskyddad, titta på lösenordet på din telefon och se till att du har angett lösenordet korrekt på enheten du ansluter till – om det inte är det kommer du inte att kunna ansluta.
Om du fortfarande har problem kan du också ändra lösenordet till något som är lättare att ange utan misstag.
Inaktivera batterisparläge eller lågenergiläge
Batterisparläge fungerar genom att begränsa vissa icke-nödvändiga funktioner på din telefon för att spara på batteriet. Detta är inte tänkt att inkludera begränsning av din telefons förmåga att ansluta till en hotspot, men all mjukvara blir buggig då och då. Detta är ett problem som är känt att uppstå, särskilt på Android.
Testa att stänga av batterisparläget och se om det löser problemet.
Se till att lågenergiläget på din enhet är avstängt.
Slå på och av telefonens Wi-Fi
På tal om buggar i systemet, även om din telefons Wi-Fi vanligtvis inte är offer för dem, är det inte omöjligt att det är fallet. Om det inte verkar fungera, försök att stänga av och slå på det igen och se om det löser problemet.
Wi-Fi fungerar inte? Koppla ihop med Bluetooth eller USB
Wi-Fi är inte det enda sättet att ansluta enheter till telefonens hotspot. Du kan också para ihop din telefon och dator med Bluetooth eller en USB -kabel.
För att ansluta till en iPhones mobilnätverk via Bluetooth
, slå på Bluetooth på din telefon, anslut till den från din andra enhet och bekräfta anslutningen på din telefon.
För att ansluta till en Android via Bluetooth eller USB-tjudring, gå till "Inställningar > Nätverk och internet > Hotspot och internetdelning" och växla den relevanta omkopplaren till på-läget och anslut sedan till din andra enhet.
Testa att använda Bluetooth eller en USB-anslutning om Wi-Fi inte fungerar.
Testa att starta om telefonen
Ibland om din telefon är på för länge, särskilt om flera program körs i bakgrunden, kan din telefon börja behandla långsammare eller till och med uppleva buggar – och det blir mer sannolikt att det händer om batteritiden är låg.
I så fall är det möjligt att problemen du upplever med din hotspot enkelt kan lösas genom att starta om din telefon.
Om du har en iPhone är det här ungefär allt du kan göra för att åtgärda eventuella hotspotproblem du kan ha – om inget av dessa felsökningsalternativ kan lösa ditt problem kan det vara ett fel i en programuppdatering, eller du kan behöva ta din telefon in för att bli tittad på.
Fler felsökningsalternativ om du har en Android-telefon
Rulla tillbaka din programvara
Till skillnad från iPhones låter Android-telefoner dig återställa programuppdateringar om du inte gillar dem eller om de inte fungerar på din telefon.
Eftersom det är möjligt att dina hotspot-problem orsakas av ett fel i en programuppdatering, försök gå tillbaka till den äldre versionen av ditt operativsystem och se om det löser problemet. Om den inte gör det kan du alltid ladda ner uppdateringen igen.
Inaktivera automatisk växling av hotspot
Med vissa nyare telefoner stängs hotspot av sig själv om ingen enhet är ansluten till den under några minuter. Detta kan ge dig problem om din enhet går in i viloläge eller om du lämnar rummet och kommer tillbaka.
Om det här är ditt problem, gå till "Inställningar > Nätverk och internet > Hotspot och internetdelning > Wi-Fi-hotspot > Avancerat" och ställ reglaget för "Stäng av hotspot automatiskt" till avstängt läge.
Stäng av automatisk hotspot-avstängning så att reglaget inte längre är blått.
Skapa en ny, öppen mobil hotspot
Medan lösenordsskyddade hotspots är säkrare eftersom de är krypterade, kan den krypteringen ibland leda till problem med att ansluta till en hotspot. Ibland fungerar en hotspot bättre med din enhet om du bara låter den vara öppen.
För att ändra din hotspot till ett öppet nätverk, gå till "Inställningar > Nätverk och internet > Hotspot och internetdelning > Wi-Fi-hotspot" och ändra säkerhetsinställningen till "Ingen".
Stäng av säkerheten till din hotspot för att hantera krypteringsproblem.
Som en varning – detta gör att du är öppen för andra som går med i nätverket och använder din mobildata också. Om du befinner dig på en offentlig plats, eller är orolig för att andra i närheten använder din data, kanske detta inte är det bästa alternativet.
Ändra frekvensbandet till 2,4GHz
Nyare Android-telefoner kommer också med möjligheten att ändra frekvensen på signalen du skickar ut för att skapa hotspot. Medan ett 5GHz-band är snabbare, kanske många enheter inte kan ta upp det, vilket innebär att du inte skulle se det listat under möjliga anslutningar på enheten du försöker ansluta till din hotspot.
För att byta tillbaka till standardbandet 2,4 GHz, gå till "Inställningar > Nätverk och internet > Hotspot och internetdelning > Wi-Fi-hotspot." Tryck på "AP Band" och välj sedan 2,4 GHz från listan.
Byt frekvensband till ett lägre.