Varför går min Android direkt till röstbrevlådan? 6 fixar

• Inkommande samtal på din Android kan gå direkt till röstbrevlådan av flera anledningar, inklusive problem med telefonens SIM-kort eller dess Bluetooth- och Stör ej-inställningar. 
• Det finns fem snabba och enkla sätt att felsöka när dina samtal går direkt till röstbrevlådan. 
• Om ingen av dessa korrigeringar fungerar bör du kontakta din mobiloperatör för att få hjälp. 

Inkommande samtal på din Android-telefon går oförklarligt direkt till röstbrevlådan utan att ringa är en vardaglig – men frustrerande – fråga. Men det finns en förklaring och, ännu viktigare, ett sätt att fixa det. 

Även om det kan finnas flera möjliga orsaker, involverar nästan alla din telefons inställningar, vilket gör det i allmänhet lätt att felsöka. Bland den handfull saker som automatiskt kan skicka dina samtal till röstbrevlådan är telefonens Stör ej-läge, blockerade nummer, vidarekoppling av samtal, Bluetooth

anslutningar och telefonens SIM-kort. 

Oavsett om du av misstag aktiverade någon av dessa telefonfunktioner eller glömde att du slog på dem, oroa dig inte. Att återställa din Androids standardinställningar för att ta emot samtal igen kan vara en snabb process.  

Så här felsöker du din Android när inkommande samtal går direkt till röstbrevlådan

Här är fem saker att felsöka när dina samtal går direkt till röstbrevlådan – och det enda du bör göra när inget annat fungerar. 

Stäng av din Androids Stör ej-läge

Om din telefon är inställd på " Stör ej " kommer de flesta eller alla dina telefonsamtal att gå direkt till röstbrevlådan. Så det är värt att kontrollera om telefonen av misstag har försatts i det läget.

1. Dra ner telefonens kontrollcenter genom att svepa nedåt från toppen av skärmen.

2. Kontrollera att Stör ej-ikonen inte är aktiverad.

Se till att Stör ej inte är aktiverat.

För mer information, läs vår artikel " Hur man slår på och anpassar Stör ej-inställningarna på din Android-telefon ."

Ta bort ett nummer från listan med blockerade nummer på Android

Använder du telefonens samtalsblockeringsfunktion? Det kan vara praktiskt att stoppa telefonförsäljare och andra oönskade samtal, men du kanske av misstag blockerar telefonnummer som du vill ringa igenom. Du kan stänga av detta i din Android Phone-app.

1. Starta appen Telefon.

2. Tryck på de tre prickarna längst upp på skärmen.

3. Välj "Inställningar" i rullgardinsmenyn.

4. Välj "Blockera nummer."

5. Ta bort eventuella telefonnummer från listan som du inte vill skicka till röstbrevlådan omedelbart.

Spärrade telefonnummer går direkt till röstbrevlådan.

För mer information, läs vår artikel " Hur man blockerar ett nummer på en Android-telefon för att sluta ta emot oönskade samtal ."

Inaktivera alla funktioner för vidarekoppling av samtal

Alla Android-telefoner stöder inte vidarekoppling av samtal, och det beror på din mobilleverantör, men du kanske vidarekopplar dina samtal direkt till din röstbrevlåda eller ett annat nummer. Om du inaktiverar någon av din Android-enhets funktioner för vidarekoppling av samtal kan problemet lösas. 

1. Starta appen Telefon.

2. Tryck på de tre prickarna längst upp till vänster på skärmen.

3. Välj "Inställningar" eller "Samtalsinställningar."

4. Välj "Samtal."

5. Tryck på "Vidarekoppling."

6. Stäng av något av de fyra angivna alternativen: "Alltid vidarebefordra", "Vidarebefordra när upptaget", "Vidarebefordra när obesvarat" och "Vidarebefordra när det inte nås."

Stäng av din Bluetooth-anslutning 

Ibland kan din telefons Bluetooth-anslutning bli förvirrad och tro att den är ansluten till en enhet när den faktiskt inte är det. Du kanske har upplevt detta när du stänger av Bluetooth-öronsnäckor och ljudet inte växlar till telefonens högtalare. Istället är allt du hör tystnad. Lyckligtvis är botemedlet enkelt. 

1. Dra ner kontrollcentret genom att svepa nedåt från skärmens överkant.

2. Tryck på Bluetooth-ikonen för att stänga av den helt.

3. Vänta ett ögonblick och tryck sedan på den igen för att slå på den igen.

Växla din Bluetooth-anslutning för att se om det löser problemet.

Byt ut SIM-kortet på din Android-telefon

Ibland kan ett felaktigt eller skadat SIM-kort orsaka konstiga problem, och det är mer troligt att det är boven om du tar bort och byter ut SIM-kortet ofta. Med andra ord, ju mer du hanterar det, desto mer sannolikt är det ett problem. 

Du kan försöka ta bort, sätta tillbaka och sätta i SIM-kortet för att lösa problemet. Men för att vara 100 procent säker på att det är anledningen till att dina samtal går direkt till röstbrevlådan bör du kontakta din mobiloperatör och byta ut kortet mot en ny version. Du kan begära ett nytt SIM-kort utan att ändra ditt telefonnummer eller göra några ändringar i din tjänst. 

En kvinna som lägger simkortet från sin telefon på ett bord.

AntonioGuillem/Getty Images

Kontrollera din täckning och prata med din mobiloperatör

Om ingen av dessa enkla korrigeringar löste ditt problem, är det mer troligt att problemet inte är med din Android-telefon utan med din mobiltjänst. 

Testa att titta på en täckningskarta från din leverantör för att se om du har pålitlig tjänst eller testa din tjänst med en annan telefon. Om din täckning är mycket svag kan inkommande samtal gå direkt till röstbrevlådan. Du kan också prova att ringa din mobilleverantörs kundtjänst för ytterligare felsökningssupport. 

Kontrollera en täckningskarta för att se om ditt hem eller kontor är i en död zon.