У главного операционного директора T-Mobile Майка Зиверта есть большие * писклявые * ботинки
«Вы, ребята, пользовались сетью AT&T в Нью-Йорке?» – спросил Джон Легер в Лас-Вегасе 9 января 2013 года у прессы и других членов аудитории, посетивших его первую крупную пресс-конференцию в качестве генерального директора. «Это дерьмо!»
Это была последняя часть, которая вывела меня из ступора на середине CES и заставила обратить внимание более внимательно. Минуточку, подумал я, он только что всерьез назвал сетевую чушь AT&T? У него было и будет так много раз. Легер не оставлял своего гнева на AT&T. Он выступил с аналогичными оскорблениями в адрес Verizon Wireless и в итоге назвал двух крупнейших операторов связи «тупой и еще тупее».
Пресс-конференция Legere на выставке CES 2013 была просто разминкой. Он по-настоящему расслабился на первом мероприятии компании Uncarrier в марте того же года. В перерывах между осуждением конкурентов T-Mobile, Legere отключил оплату за устройства от стоимости тарифного плана. Он также немного снизил цены, и потребителям было проще видеть, на что тратятся их доллары.
Стоять справа от Легера во время этих и последующих событий Uncarrier? Как вы уже догадались, главный операционный директор T-Mobile Майк Сиверт. Да, Зиверт был буквально правой рукой Лежера во всем этом.
Возможно, лишь с небольшой долей удивления узнал, что время Лежера у руля T-Mobile подходит к концу. Легер пришел в качестве генерального директора в сентябре 2012 года после работы в различных компаниях, включая Global Crossing, Dell и, хотите верьте, хотите нет, двух десятилетий в AT&T. В то время T-Mobile занимала четвертое место в США, намного отставая от двух лидеров рынка, а также от Sprint, занявшего третье место.
Благодаря более чем дюжине перемещений Uncarrier за эти годы T-Mobile превзошла Sprint, а также произвела реальные изменения в отрасли. AT&T и Verizon часто вынуждали следовать примеру T-Mobile, стремящегося разрушить традиционный бизнес беспроводной связи таким образом, чтобы это пошло на пользу потребителям. Легер, возможно, попался на глаза злобе за неортодоксальный стиль и дерзкое отношение, но это также принесло ему преданных поклонников.
Сказать, что Legere помог перестроить отрасль, было бы преуменьшением.
В своей обычной манере Легер объявил о своем уходе через свой аккаунт в Twitter.
@JohnLegere Генеральный директор T-Mobile Джон Легер и главный операционный директор Майк Сиверт
«У меня важные новости! 1 мая я передам правление пурпурного генерального директора @SievertMike в качестве моего преемника », – написал он в Твиттере. «Этот шаг разрабатывался в течение долгого времени, и я очень уверен в будущем @TMobile под его руководством. Вы слышали, как я шутил, что он «мой сын», но на самом деле, с тех пор, как я нанял его в 2012 году, @SievertMike был моим учеником, моим секретным оружием и моим другом. В наше время мы запустили 16 шагов #uncarrier, изменили устаревшую отрасль для потребителей и нанесли серьезный ущерб конкурентам ».
Согласно T-Mobile, этот переход длится много лет. Легер проведет следующие пять или около того месяцев, помогая Зиверту с переходом. Затем он останется в совете директоров компании по крайней мере некоторое время после изменения 1 мая 2020 года.
Возможно, не совсем понятно, какую роль сыграл Зиверт во всех изменениях в T-Mobile за эти годы, но, безусловно, это была большая роль. На мероприятиях для прессы, после того как Лежер заканчивал оглашать основные пункты списка, Зиверт часто брал на себя ответственность и обсуждал все более тонкие детали.
Культура Uncarrier, которой все наши сотрудники живут каждый день, не изменится.
Если вы спросите любого сотрудника T-Mobile, что он думает о Лежере, большинство ответит, что любит его. Он создал особую культуру, проникся определенной чванливостью, которая помогала T-Mobile расти с годами. Зиверт говорит, что все будет развиваться в том же направлении.
«Культура Uncarrier, которой все наши сотрудники живут каждый день, не изменится», – сказал Зиверт в официальном заявлении. «T-Mobile – это не просто один человек. В будущем моя миссия состоит в том, чтобы укрепить репутацию T-Mobile как лидера в отрасли в плане расширения возможностей сотрудников для обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов ».
Хотя я искренне верю, что Зиверт сделает все возможное для T-Mobile, нет никаких сомнений в том, что он вступает в большую пустоту в форме Легера, наполненную проклятиями. Что еще неизвестно, так это то, будет ли Зиверт формировать не только T-Mobile, но и отрасль и как он определяет свою эпоху в качестве генерального директора T-Mobile.
Генеральный директор T-Mobile Джон Легер и главный операционный директор Майк Сиверт
Источник записи: https://www.androidauthority.com