Cómo cancelar un pedido de Uber Eats y obtener un reembolso
- Puede cancelar un pedido de Uber Eats sin tener que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o el restaurante.
- Para cancelar un pedido de Uber Eats en la aplicación Uber Eats, vaya a la pestaña Próximos pedidos y seleccione la opción "Cancelar".
- Cuando utilice la aplicación de Uber para un pedido de Uber Eats, deberá tocar el ícono de perfil de cuenta antes de acceder a su lista de pedidos.
- Es posible que pueda obtener un reembolso por un pedido de Uber Eats cancelado si puede cancelarlo antes de que el restaurante acepte el pedido.
ha hecho que ordenar comida sea tan simple como unos pocos toques en la pantalla de su teléfono. Una vez que realice el pedido, la aplicación le ofrecerá un tiempo estimado de entrega. Entonces todo lo que tiene que hacer es sentarse y esperar a que llegue su mensajero.
Por supuesto, cuando las cosas son tan rápidas, es fácil cometer errores. Ya sea que olvidó agregar un artículo a su carrito o de repente cambió de opinión sobre ese pedido nocturno, hay muchas razones sólidas por las que puede necesitar cancelar su pedido.
Por lo general, la cancelación es posible, con el único problema de que, dependiendo de qué tan avanzado esté el proceso de preparación, puede o no ser elegible para un reembolso.
Los pedidos de Uber Eats solo se pueden reembolsar antes de que el restaurante acepte el pedido. En muchos restaurantes, esto sucede automáticamente o dentro de un minuto después de realizar el pedido. Eso significa que tiene una ventana estrecha para obtener un reembolso de su pedido.
Si necesitas cancelar un pedido de Uber Eats, así es como lo haces.
Echa un vistazo a los productos mencionados en este artículo:
Cómo cancelar un pedido en la aplicación Uber Eats
1. Abra la aplicación Uber Eats.
2. Toque la pestaña Pedidos en el menú inferior de la aplicación.
La pestaña "Pedido" parece un recibo.
3. Elija la pestaña "Próximos" para ver sus pedidos en curso.
4. Busque el pedido que desea cancelar y toque ‘Cancelar pedido'.
Esto se puede encontrar a la derecha del total de su pedido.
5. Aparecerá una ventana pidiéndole que confirme su cancelación y advirtiéndole de un cargo por cancelación si continúa. Toca ‘Cancelar pedido' para confirmar.
Confirma que quieres cancelar el pedido.
Cómo cancelar un pedido de Uber Eats en la aplicación de Uber
1. Abra la aplicación de Uber.
2. Seleccione "Pedir comida".
Esto estará a la izquierda de la opción "Paseo".
3. Toca el ícono Perfil en la esquina superior izquierda.
El ícono de silueta está al lado del ícono de búsqueda.
4. Elija Pedidos.
Pedidos es la primera opción en el menú de su Cuenta.
5. Tu pedido más reciente debería aparecer primero. Seleccione "Cancelar pedido".
Esto se encuentra debajo del botón "Obtener ayuda".
6. En la ventana que aparece, confirme que desea cancelar su pedido.