Comment annuler une commande Uber Eats et obtenir un remboursement
- Vous pouvez annuler une commande Uber Eats sans avoir à contacter le service client ou le restaurant.
- Pour annuler une commande Uber Eats sur l'application Uber Eats, accédez à l'onglet Commandes à venir et sélectionnez l'option «Annuler ».
- Lorsque vous utilisez l'application Uber pour une commande Uber Eats, vous devez appuyer sur l'icône Profil du compte avant d'accéder à votre liste de commandes.
- Vous pourrez peut-être obtenir un remboursement pour une commande Uber Eats annulée si vous parvenez à l'annuler avant que le restaurant n'accepte la commande.
a rendu la commande de nourriture aussi simple que quelques pressions sur l'écran de votre téléphone. Une fois que vous avez commandé, l'application vous proposera un délai de livraison estimé. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir et d'attendre l'arrivée de votre coursier.
Bien sûr, quand les choses vont si vite, il est facile de faire des erreurs. Que vous ayez oublié d'ajouter un article à votre panier ou que vous ayez soudainement changé d'avis sur cette commande de fin de soirée, il existe de nombreuses raisons solides pour lesquelles vous devrez peut-être annuler votre commande.
L'annulation est généralement possible, le seul hic étant que, selon l'état d'avancement du processus de préparation, vous pouvez ou non être éligible à un remboursement.
Les commandes Uber Eats ne peuvent être remboursées qu'avant que le restaurant n'accepte la commande. Dans de nombreux restaurants, cela se produit automatiquement ou dans la minute suivant la commande. Cela signifie que vous avez une fenêtre serrée pour obtenir un remboursement sur votre commande.
Si vous devez annuler une commande Uber Eats, voici comment procéder.
Découvrez les produits mentionnés dans cet article :
Comment annuler une commande sur l'application Uber Eats
1. Ouvrez l'application Uber Eats.
2. Appuyez sur l'onglet Commandes dans le menu inférieur de l'application.
L'onglet "Commande" ressemble à un reçu.
3. Choisissez l'onglet "À venir" pour voir vos commandes en cours.
4. Recherchez la commande que vous souhaitez annuler et appuyez sur "Annuler la commande".
Celui-ci se trouve à droite du total de votre commande.
5. Une fenêtre apparaîtra vous demandant de confirmer votre annulation et vous avertissant des frais d'annulation si vous continuez. Appuyez sur "Annuler la commande" pour confirmer.
Confirmez que vous souhaitez annuler la commande.
Comment annuler une commande Uber Eats sur l'application Uber
1. Ouvrez l'application Uber.
2. Sélectionnez « Commander un repas ».
Ce sera à gauche de l'option "Ride".
3. Appuyez sur l'icône Profil en haut à gauche.
L'icône de silhouette se trouve à côté de l'icône de recherche.
4. Choisissez Commandes.
Commandes est la première option du menu de votre compte.
5. Votre commande la plus récente devrait apparaître en premier. Sélectionnez "Annuler la commande".
Celui-ci se trouve sous le bouton "Obtenir de l'aide".
6. Dans la fenêtre qui apparaît, confirmez que vous souhaitez annuler votre commande.