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Pourquoi mon Android ne sonne-t-il pas ? 8 façons de résoudre les problèmes de sonnerie

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  • Si votre téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un appelle, la cause peut être liée à l’utilisateur ou au logiciel. 
  • Vous pouvez déterminer si votre Android ne sonne pas en raison d’un problème lié à l’utilisateur en vérifiant si l’appareil est silencieux, en mode avion ou si la fonction Ne pas déranger est activée. 
  • Si votre appareil Android ne sonne pas en raison d’un problème logiciel ou matériel, essayez de redémarrer votre téléphone ou d’effectuer une réinitialisation d’usine avant de contacter le fabricant. 

Avoir un téléphone qui ne sonne pas va à l’encontre de l’objectif initial d’avoir un téléphone. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone Android qui sonne lorsque quelqu’un appelle, cela peut être naturellement frustrant. Mais il existe quelques solutions simples – et même rapides – que vous pouvez essayer avant d’envoyer votre téléphone en réparation. 

Si votre téléphone Android ne sonne pas lorsque des personnes vous appellent ou vous envoient des SMS, cela peut être dû à plusieurs raisons liées à l’utilisateur, au logiciel ou au matériel. 

Comment résoudre les problèmes lorsque votre téléphone Android ne sonne pas

Pour déterminer ce qui ne va pas avec votre téléphone, essayez quelques corrections d’erreurs utilisateur possibles avant de passer au dépannage logiciel ou matériel. Voici une liste de huit choses à dépanner.  

Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode silencieux

C’est la raison la plus courante pour laquelle les téléphones ne sonnent pas et la plus facile à résoudre. Vous avez peut-être accidentellement mis le téléphone en mode silencieux sans vous en rendre compte. Si vous pouvez toujours entendre d’autres médias, comme des vidéos ou de la musique, c’est probablement le problème.

La méthode d’activation et de désactivation du mode silencieux diffère d’un téléphone à l’autre. Sur la plupart des modèles Android, c’est ainsi que vous procédez.

1. Déverrouillez l’écran de votre téléphone.

2. Appuyez sur le bouton "Augmenter le volume" sur le côté de votre Android jusqu’à ce qu’il atteigne le volume de sonnerie souhaité.

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Assurez-vous que la sonnerie de votre téléphone Android est activée et non sur Vibreur ou Silencieux.

Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode avion 

Un autre problème de sonnerie courant est que votre téléphone est accidentellement réglé en mode avion

. Il est assez facile de ne pas réaliser que votre téléphone est en mode avion pendant une courte période car il apparaîtra simplement comme si personne ne vous appelait. Si vous rencontrez également des difficultés pour accéder à Internet lorsque vous n’êtes pas en Wi-Fi, ou si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages texte, c’est probablement le problème. Voici comment désactiver le mode avion. 

1. Ouvrez l’application Paramètres.

2. Faites défiler jusqu’à "Réseau et Internet".

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Désactivez le mode avion et retrouvez l’accès aux appels, aux données et plus encore.

3. Allez dans "Mode avion" et assurez-vous que l’interrupteur est désactivé.

Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode Ne pas déranger

Ne pas déranger est une fonction du téléphone que vous activez expressément lorsque vous ne voulez pas qu’il sonne. Bien que vous puissiez le régler sur une minuterie, vous pouvez également l’activer et le laisser allumé jusqu’à ce que vous soyez prêt à l’éteindre manuellement. Naturellement, cette fonctionnalité est un autre coupable courant des problèmes liés aux utilisateurs avec les sonneries de téléphone.

Si Ne pas déranger est activé, les autres sons fonctionneront toujours et vous continuerez à recevoir des appels et des SMS entrants. Vous ne serez tout simplement pas alerté lorsqu’ils entreront. La désactivation de cette fonctionnalité est simple et rapide. 

1. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.

2. Allez dans "Réseau et Internet".

3. Appuyez sur "Sons".

4. Sélectionnez "Ne pas déranger".

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Désactivez Ne pas déranger et écoutez vos appels entrants.

5. Vérifiez que le paramètre est désactivé. Confirmez ensuite que le paramètre "Activer automatiquement" est également désactivé pour éviter que le paramètre ne s’allume et ne s’éteigne automatiquement sur une minuterie.

Vérifiez que vous n’avez pas activé le renvoi d’appel

Certains modèles Android plus anciens ont des paramètres de transfert d’appel quelque part dans leur application de paramètres actuelle. Plus probablement, cependant, si tel est votre problème, c’est parce que le transfert d’appel est activé dans une application tierce, comme Google Voice

ou Skype.

Pour vérifier s’il s’agit ou non de votre problème et pour désactiver le paramètre, le cas échéant, vous devrez parcourir vos arrière-plans Android, ainsi que les paramètres de toutes les applications de communication tierces sur votre téléphone. Pour vérifier s’il est activé sur votre téléphone, procédez comme suit. 

1. Ouvrez l’application Téléphone.

2. Cliquez sur la ligne verticale à trois points pour accéder au menu Paramètres de l’application.

3. Appuyez sur "Appels".

4. Sélectionnez "Renvoi d’appel".

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Vous pouvez accéder à vos paramètres de transfert d’appel via votre application Téléphone.

5. Assurez-vous que toutes les options répertoriées sont marquées "Désactivé".

Vérifiez s’il s’agit d’un problème de sonnerie

Si vous avez téléchargé une sonnerie tierce ou acheté une sonnerie à utiliser sur votre téléphone et qu’elle ne fonctionne pas, il peut s’agir d’un problème logiciel provoquant l’échec du son lorsque quelqu’un vous appelle. Essayez de passer à l’une des sonneries prédéfinies du téléphone et voyez si cela résout votre problème. Voici comment vous pouvez accéder à votre liste de sonneries par défaut. 

1. Ouvrez l’application Paramètres.

2. Sélectionnez "Son".

3. Appuyez sur Sonnerie du téléphone.

4. Parcourez les tonalités pré-téléchargées et choisissez-en une pour la prévisualiser.

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Essayez de passer à une sonnerie par défaut.

5. Une fois sélectionné, appuyez sur "OK".

Essayez de redémarrer votre téléphone

Lorsque tout le reste échoue, il est temps d’essayer la solution séculaire consistant à l’éteindre et à le rallumer. Le redémarrage de votre téléphone corrigera les problèmes mineurs et résoudra généralement les petits bogues.

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre Android.

2. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez « Redémarrer ».

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Vous pouvez redémarrer votre Android en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé.

Essayez d’effectuer une réinitialisation d’usine

Si vous avez essayé toutes les options de dépannage précédentes et que rien n’a résolu le problème, votre téléphone ne sonne pas peut être plus qu’un petit problème. Dans le pire des cas, les logiciels malveillants

est entré dans votre système. Effectuez une sauvegarde du système de vos applications et informations essentielles et effectuez une réinitialisation d’usine pour voir si cela résout le problème.

Vérifiez qu’il ne s’agit pas d’un problème matériel

Si aucune des autres solutions ne fonctionne, les haut-parleurs de votre téléphone peuvent être endommagés d’une manière ou d’une autre. Cela est particulièrement probable si vous rencontrez également des problèmes pour lire d’autres fichiers audio.

Si tel est le cas, contactez le fabricant de votre téléphone ou le magasin où vous l’avez acheté pour voir ce qui peut être fait.

Source d’enregistrement: www.businessinsider.com

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