Эта надоедливая ошибка Пикселя Google Pixel может заблокировать вас из вашего телефона

Если вы по-прежнему используете оригинальный Pixel XL 2016 года, возможно, вас ожидает неприятный сюрприз при следующей блокировке телефона.

Владельцы Reddit (через Android Police) говорят, что не могут разблокировать свои устройства, потому что они возвращаются к экрану блокировки, когда пытаются ввести свой PIN-код.

О проблеме впервые сообщили около месяца назад, и, похоже, она затрагивает в основном владельцев Pixel XL. Тем не менее, посты, описывающие ту же проблему на Pixel и Pixel 2/2 XL, также появлялись на различных форумах. Все задействованные устройства используют либо Android 9 Pie, либо Android 10.

Ошибка возникает при вводе ПИН-кода, и экран становится черным, прежде чем вернуться к экрану блокировки. В большинстве случаев его можно обойти, если вы используете аутентификацию по отпечатку пальца. Но если ваш телефон перезагрузится, вам потребуется ввести PIN-код, и вы можете застрять в бесконечной петле. Один пользователь на YouTube даже продемонстрировал, что ошибка может сохраняться при включенной разблокировке отпечатков пальцев и что большинство обходных путей неэффективны – проверьте это ниже.

На данный момент кажется, что единственное, что вы можете сделать, чтобы избежать ошибки с PIN-кодом, – это переключиться на шаблон или пароль. Если это уже происходит на вашем устройстве, вы можете загрузить Pixel XL в безопасном режиме и попытаться разблокировать его снова. Если это не сработает, вам может потребоваться выполнить сброс к заводским настройкам после восстановления. Это сотрет все ваши данные, но может сделать ваш пиксель пригодным для использования снова. Наконец, вы можете связаться со службой поддержки Google и сообщить об ошибке здесь.

Вы уже сталкивались с этой проблемой на вашем телефоне Pixel? Вы нашли обходной путь? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Источник записи: https://www.androidauthority.com