Как очистить кеш на HBO Max, чтобы исправить проблемы с воспроизведением

• Вы можете очистить кеш на HBO Max через веб-браузер или меню настроек устройства.
• Очистка кеша HBO Max может помочь приложению работать более плавно и устранить проблемы с воспроизведением.

Если вы обнаружите, что HBO Max постоянно ведет себя неправильно, когда вы пытаетесь транслировать, и вы убедились, что ваш Интернет работает нормально, у вас может быть проблема с вашим кэшем.

Если вы смотрите HBO Max в веб-браузере, вы можете очистить кеш браузера.

. На своем телефоне вы можете очистить кеш для самого приложения HBO Max.

Вот как это сделать на вашем Mac, ПК, iPhone или Android-устройстве.

Как очистить кеш на HBO Max в веб-браузере

Использование Chrome

1 В правом верхнем углу окна Chrome нажмите кнопку меню с тремя точками.

2 В меню нажмите «Дополнительные инструменты», а затем нажмите «Очистить данные браузера…».

3 В раскрывающемся меню «Временной диапазон» выберите «Все время». Затем обязательно установите флажок «Кэшированные изображения и файлы».

4 Нажмите «Очистить данные».

Очистите кеш в Chrome, если HBO Max не воспроизводится должным образом.

Использование Firefox

1 Нажмите кнопку меню История и сохраненные закладки. Он напоминает набор книг, стоящих на полке.

2 Нажмите «История», а затем нажмите «Очистить недавнюю историю…».

Вы можете найти настройки кеша в меню «История» и «Сохраненные закладки» Firefox.

3 В окне «Очистить недавнюю историю» установите для диапазона времени значение «Все». Убедитесь, что установлен флажок «Кэш», а затем нажмите «ОК».

Использование Сафари

1 В строке меню нажмите «Safari».

2 Нажмите «Настройки».

3 В окне «Настройки» перейдите на вкладку «Конфиденциальность», а затем нажмите «Управление данными веб-сайта…».

4 Выберите «Удалить все».

Как очистить кеш HBO Max на iPhone, iPad или Apple TV

На устройстве Apple вы не можете очистить кеш для такого приложения, как HBO Max, поэтому самый простой способ устранить потенциально поврежденный кеш — удалить приложение, а затем переустановить его. 

Если у вас есть iPhone или iPad, удалите приложение, следуя инструкциям в нашей статье Как удалить приложения на вашем iPhone. Если у вас есть Apple TV, ознакомьтесь с инструкциями в нашей статье Как удалить приложения на Apple TV или скрыть их.

После удаления приложения переустановите его из App Store и снова войдите в свою учетную запись. 

Единственный способ очистить кеш на вашем устройстве iOS — это удалить приложение. Затем переустановите его.

Как очистить кэш HBO Max на Android-устройстве

Точные шаги для доступа к настройкам кеша HBO Max могут немного отличаться в зависимости от того, какой у вас телефон Android, но это должно привести вас к нему на большинстве устройств:

1 Запустите приложение «Настройки».

2 Коснитесь «Приложения» и прокрутите вниз, пока не увидите HBO Max в списке приложений, установленных на вашем телефоне. Коснитесь его.

3 Коснитесь «Хранилище».

Очистите кеш для приложения HBO Max, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему.

4.  Нажмите «Очистить кеш» внизу экрана.