Google Play Маркет является наиболее безопасным и легко доступным местом, чтобы захватить ваши основные приложения и игры для Android. Хотя это довольно стабильное приложение, оно не защищено от ошибок и проблем. Google может представить широкий спектр непонятных кодов ошибок, но не может реально решить проблему. Этот список наиболее распространенных кодов ошибок в Google Play Store и их решения должны помочь вам избежать этих неприятностей.

Распространенные ошибки в Google Play Store

Ошибка 944 / «Ошибка при получении информации с сервера» / rpc: s-5: AEC-0

Начнем с простого и одного из самых распространенных кодов ошибок в Google Play Store. Ошибка 944 появляется, когда серверы Google Play Store находятся в автономном режиме или если у них возникли проблемы с подключением. Лучшее решение – просто немного подождать и повторить попытку, а не возиться с настройками приложения. Это может раздражать, но если вы получите это сообщение, по крайней мере, вы знаете, что с вашим телефоном все в порядке!

Ошибка 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0/492

Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений из Play Store, вы, вероятно, столкнулись с ошибками 495, 110 или с одним из других кодов ошибок Play Store, указанных выше. Все они указывают на несколько разные проблемы с загрузкой, но все они используют одно и то же решение. Чтобы исправить любой из них, вам, вероятно, понадобится новый Google ID, назначенный вашему устройству, но это не так сложно сделать.

Для начала удалите данные из своего магазина Google Play, перейдя в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Магазин Google Play»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш». Проверьте, исправила ли это вашу проблему. Если нет, то вы также захотите удалить свои данные из Google Services Framework, которую также можно найти в приложениях. Это даст вам новый идентификатор Google на ваших устройствах, почти как если бы вы сбросили его до заводских настроек. Однако у этого нового идентификатора есть недостаток: он может испортить некоторые приложения, хотя бы временно, поэтому вам, возможно, придется переустанавливать любые приложения, у которых внезапно возникают проблемы.

Если после этого у вас все еще будут проблемы, вам придется удалить свою учетную запись Google со своего устройства. Сделайте это и снова добавьте его после перезагрузки, зайдите в Настройки> Аккаунты> Добавить аккаунт> Google.

Ошибка DF-BPA-09/18

Вышеприведенная путаница символов – еще один довольно распространенный код ошибки Play Store, на этот раз связанный с попыткой загрузить купленное приложение. К сожалению, повторные попытки не устранят проблему, но быстрое удаление данных из приложения Play Store решит ее быстро. Просто удалите данные в общих настройках> Приложения и уведомления> См. Все приложения> Google Services Framework> Хранилище и кэш> Очистить хранилище и очистить кеш.

Эта проблема иногда возникает и у Google, поэтому описанный выше метод может работать не каждый раз. Если это так, войдите в Google Play Store со своего ПК и загрузите его на свое устройство.

Ошибка DF-DLA-15/8/20/498/497/941

Еще один многословный код ошибки Play Store, но он касается обновлений приложений или новых загрузок. Лучший способ устранить эту проблему – очистить кэш и данные из приложения Play Store и повторить попытку.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Google Play Маркет»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш». Если это не сработает, попробуйте удалить и заново добавить свою учетную запись Google.

С этими ошибками также может помочь очистить раздел кеша телефона (если он имеет эту функцию). Для этого сначала выключите телефон. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и кнопку питания в течение нескольких секунд. Отпустите кнопки, когда появится умное меню. Используйте клавиши регулировки громкости для перехода в меню восстановления и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «режим восстановления». (в некоторых телефонах достаточно первого шага, чтобы открыть меню восстановления напрямую). Снова используйте клавиши регулировки громкости, чтобы перейти к «стереть раздел кеша».

Ошибка 103

Ошибка 103 возникает, когда есть проблема совместимости между вашим устройством и приложением, которое вы пытаетесь установить. Обычно Google не разрешает вам устанавливать несовместимые приложения, но иногда есть ошибка или ошибка сервера, которые могут вызвать конфликты.

Лучшее решение – подождать этого. Часто проблема на стороне сервера связана с сигнатурами приложений. В конечном итоге Play Store обновится, чтобы ваш телефон получил нужную посылку. Хотя в Службу поддержки Google следует сообщать о сохраняющихся проблемах .

Ошибка 919/101/923/921

Эту ошибку в Google Play Store довольно просто исправить. Это просто означает, что на вашем устройстве недостаточно места для полной установки или обновления приложения. Удаление некоторых неиспользуемых приложений – это хорошее место для начала, за которым следуют картинки, видео или музыка.

Ошибка 491/923

491, к сожалению, означает, что загрузка и обновление невозможны, поэтому что-то где-то пошло не так. Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо удалить, а затем добавить ту же или новую учетную запись Google на ваше устройство.

Перейдите в Настройки вашего устройства > Учетные записи, нажмите на учетную запись и затем нажмите Удалить учетную запись. Перезагрузите смартфон или планшет, затем вернитесь в «Настройки»> «Учетные записи»> «Добавить учетную запись» еще раз, чтобы снова войти в свою учетную запись. Наконец, перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Сервисы Google Play»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Ошибка 403

Ошибка 403 аналогична приведенной выше, поскольку по какой-либо причине загрузка и обновление невозможны. Однако на этот раз проблема вызвана конфликтом между двумя или более аккаунтами Google, покупающими приложения на одном устройстве.

Чтобы исправить это, ваш первый порт захода должен состоять в том, чтобы войти в учетную запись Google, с которой вы купили приложение, удалить его, а затем снова нажать кнопку покупки / установки.

Если это не сработает, удаление истории поиска в Play Store может исправить конфликт. Для этого зайдите в Google Play Store и выберите «Настройки»> «Очистить историю локального поиска». В качестве альтернативы, вы можете попробовать создать новую учетную запись Google Play и снова установить приложение, используя эту учетную запись, хотя в любом случае проблема обычно возникает именно так.

Ошибка 927

Это еще один код ошибки Play Store, который появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код появляется только тогда, когда Play Store обнаруживается в середине собственного обновления.

Лучшее решение – подождать, пока Play Store завершит обновление и установку, а затем просто повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store, выбрав «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Google Play Store»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Ошибка 481

Если вам не повезло увидеть код ошибки 481, то это, вероятно, конец пути для вашей учетной записи Google. Этот код означает, что в вашей учетной записи есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление – удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый.

Ошибка 911

Эта ошибка загрузки может быть немного сложнее для точной диагностики, так как иногда это проблема с вашим текущим WiFi-соединением, но ее также можно решить путем очистки данных Google Play Store.

Если вы подключены к точке доступа WiFi, которая требует входа в систему, возможно, что появляется ошибка 911, потому что вам необходимо повторно подтвердить подлинность вашего подключения. После этого откройте приложение и попробуйте снова. Если у вас все еще есть проблемы, скорее всего, это связано с вашей сетью WiFi, поэтому попробуйте другое соединение или, возможно, переключитесь на сетевое соединение для передачи данных.

Кроме того, вы можете попробовать очистить данные Play Store, выбрав «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Google Play Store»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Ошибка BM-GVHD-06

Эта ошибка появится, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами при попытке использовать карту Google Play для покупки приложений и игр.

Первое, что вы должны сделать, это просто перезагрузить устройство и попробовать снова использовать код. Если проблема не исчезнет, возможно, это проблема самого Play Store. Выберите «Настройки»> «Приложения»> «Google Play Маркет»> нажмите «Force Stop»> нажмите «Удалить обновления». Play Store вернется к предыдущей версии, и проблема должна исчезнуть.

Ошибка 501 / «Требуется аутентификация»

Эти ошибки появляются, когда Google Play Store не загружается. Чаще всего это связано с проблемой аутентификации учетной записи.

Закрытие и перезапуск приложения помогает некоторым людям. Если нет, выберите «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения»> «Google Play Маркет»> «Хранилище и кэш»> «Очистить хранилище и очистить кэш».

Возможно, вам также придется перейти в «Настройки»> «Учетные записи» и удалить свою учетную запись Google с телефона. Перезагрузите устройство, заново настройте учетную запись Google, и проблема должна исчезнуть.

Там есть еще несколько кодов ошибок. Как правило, большинство из них связано с проблемами подключения или некоторыми проблемами аутентификации учетной записи. Большинство из них можно решить, проверив состояние вашего соединения и подождав, пока серверы Google не догонят, или повторно применив вашу учетную запись в Play Store. Кроме того, никогда не сбрасывайте со счетов эффективность перезагрузки телефона.

Надеюсь, этот маленький список решит ваш код ошибки в Google Play Store. Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками или у вас есть какие-то исправления, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться в разделе комментариев ниже.

Источник записи: https://www.androidauthority.com