Co to jest połączenie RTT? Jak działa narzędzie tekstowe w czasie rzeczywistym

• RTT, czyli tekst w czasie rzeczywistym, wysyła wiadomości tekstowe natychmiast po ich wpisaniu, bez konieczności klikania wyślij.
• Aby RTT działał, potrzebujesz bezprzewodowego telefonu, takiego jak iPhone lub telefon z systemem Android, korzystającego z technologii IP w sieciach obsługujących RTT. 
• W przypadku użytkowników urządzeń niesłyszących, głuchoniewidomych lub z zaburzeniami mowy RTT może wyeliminować potrzebę zakupu specjalistycznych urządzeń.

Być może widziałeś akronim RTT lub T u góry ekranu telefonu podczas wykonywania lub odbierania połączenia. 

RTT oznacza „Tekst w czasie rzeczywistym" i jest funkcją, która natychmiast przesyła tekst wpisywanych wiadomości do odbiorcy. Jest często używany przez użytkowników urządzeń niesłyszących, niedosłyszących, głuchoniewidomych lub z zaburzeniami mowy i może mieć kluczowe znaczenie dla tych rozmówców w sytuacjach awaryjnych. 

FCC poleciło firmom i producentom sieci bezprzewodowych 31 grudnia 2017 r. utworzenie sieci obsługujących RTT, aplikacji RTT do pobrania lub wtyczki umożliwiającej korzystanie z funkcji ułatwień dostępu. Wymagało to również, aby firmy oferowały co najmniej jeden telefon obsługujący RTT. 

Do 30 czerwca 2021 r. lokalni i regionalni dostawcy oraz sprzedawcy muszą mieć urządzenia bezprzewodowe obsługujące wiadomości tekstowe w czasie rzeczywistym.

Oto wszystko, co musisz wiedzieć o RTT jako technologii telefonu wspomagającego. 

Co to jest połączenie RTT?

Przez lata FCC wymagała od dostawców telefonii, takich jak AT&T, T-Mobile i Sprint, a także producentów obsługi technologii TTY – lub urządzeń do pisania dalekopisem. Początkowo stworzone dla telefonów stacjonarnych, TTY umożliwiały użytkownikom wysyłanie wpisywanych wiadomości przez linie telefoniczne.  

Ale gdy komunikacja głosowa przesunęła się w kierunku bezprzewodowych telefonów i urządzeń, technologia TTY stała się nieco uciążliwa dla użytkowników telefonów komórkowych. Wtedy FCC wkroczył i wdrożył technologię RTT lub tekstową w czasie rzeczywistym. 

Możesz włączyć RTT na telefonach iPhone i Android za pomocą menu ułatwień dostępu.

Abbey Biały/Insider

Tekst w czasie rzeczywistym — lub RTT — to pomocnicze narzędzie technologiczne, które umożliwia wysyłanie wiadomości tekstowych wysyłanych z telefonu w czasie rzeczywistym podczas pisania do odbiorcy. Odbiorca może wtedy przeczytać wiadomość w trakcie jej pisania i jednocześnie odpowiedzieć w czasie rzeczywistym. 

RTT eliminuje potrzebę naciśnięcia „Wyślij” w wiadomości, która byłaby potrzebna do SMS-ów, czatów i innych rodzajów komunikacji tekstowej. Te błyskawiczne transmisje wiadomości naśladują wymianę głosu i zapewniają niepełnosprawnym użytkownikom telefonów większą łatwość obsługi, niezależność, a w nagłych przypadkach mogą mieć krytyczne znaczenie. 

RTT eliminuje potrzebę kupowania przez użytkowników urządzeń specjalistycznych narzędzi do wysyłania wiadomości tekstowych w czasie rzeczywistym na telefonach bezprzewodowych i zapewnia im dużą elastyczność i dostępność podczas korzystania z urządzeń bezprzewodowych. 

Jak działają połączenia RTT

Podczas gdy TTY wymaga, aby obie strony zmieniały się, dzięki telefonii z napisami, użytkownicy RTT mogą zobaczyć strumień napisów w czasie rzeczywistym w połączeniu z ich mową podczas rozmowy telefonicznej. TTY nie oferuje również zróżnicowanego wykorzystania języków, gdzie RTT ma dodatkową zaletę w postaci wprowadzania znaków, wielu języków i emotikonów. 

Dzięki RTT Twoje wiadomości pojawiają się na ekranie podczas ich wpisywania.

Android/Apple

Korzystając z połączeń RTT, możesz dzwonić do innych użytkowników telefonów bezprzewodowych — w tym osób fizycznych, firm, agencji rządowych i innych użytkowników RTT i TTY — niezależnie od sieci lub urządzenia, z którego korzystają. Możesz także użyć 911, aby skontaktować się ze służbami ratunkowymi lub 711, aby uzyskać dostęp do usług przekaźnikowych. 

Połączenia za pomocą RTT można inicjować i odbierać przy użyciu tych samych dziesięciocyfrowych numerów, które są używane do połączeń głosowych, ze standardowymi stawkami w zależności od operatora. Wszystkie urządzenia RTT wykorzystują technologię opartą na protokole IP w sieciach obsługujących RTT, ale ponieważ pracujesz w sieci IP, odczujesz mniej zerwanych połączeń niż w przypadku technologii TTY. 

Niektóre urządzenia mają tę funkcję automatycznie włączoną, ale aby używać RTT na innych kwalifikujących się urządzeniach, musisz ją włączyć w ustawieniach telefonu. Po aktywacji możesz rozpocząć połączenie za pomocą RTT lub, gdy już prowadzisz rozmowę, przełączyć się na RTT z głosu.

Dodatkowe elementy dostępności RTT

FCC zachęca dostawców usług do oferowania szerszego zakresu dostępnej komunikacji telefonicznej.

FCC zachęca producentów i usługodawców do uwzględnienia różnych funkcji i możliwości ułatwień dostępu RTT i udostępnienia ich użytkownikom telefonów do czerwca 2021 r. 

Obejmuje to zapewnienie dostępnych wskaźników połączeń w celu poprawy dostępności i doświadczenia użytkownika, które dają dzwoniącym RTT możliwość sprawdzenia, kiedy osiągnęli zajętą ​​linię lub czy połączenie zostało odebrane bez potrzeby słyszalnego sygnału. 

FCC wezwała również do udostępnienia większej liczby funkcji w komunikacji głosowej w czasie rzeczywistym, takich jak: 

• Kontroluj ustawienia, aby dostosować kolor, rozmiar i czcionkę.
• Korzystanie z funkcji identyfikacji dzwoniącego, przekazywania połączeń, telekonferencji i interaktywnych systemów odpowiedzi głosowych.
• Ulepszone stawki obliczeniowe do obsługi połączeń głosowych w czasie rzeczywistym.
• Tworzenie wstępnie zainstalowanych urządzeń z domyślnie włączonymi funkcjami RTT, dzięki czemu RTT jest łatwo dostępne.