Jak sprawdzić, czy Twój iPhone ma gwarancję?
- Możesz sprawdzić, czy Twój iPhone jest objęty gwarancją, korzystając z narzędzia do śledzenia gwarancji Apple lub aplikacji Ustawienia.
- Aby uzyskać pełne informacje na temat standardowej gwarancji i zakresu AppleCare+, musisz wprowadzić swój numer seryjny.
- AppleCare+ to program rozszerzonej gwarancji, który użytkownicy mogą zakupić w ciągu 60 dni od zakupu nowego iPhone'a.
Problem z iPhonem, niezależnie od tego, czy jest to uszkodzony ekran, czy awaria sprzętu, nie jest zabawny. Jeszcze mniej zabawne jest płacenie setek dolarów, aby to naprawić.
Na szczęście Apple oferuje dwa rodzaje gwarancji na nowe iPhone'y, a jedna z nich jest bezpłatna. Jeśli jesteś ciekaw, co oferuje każdy rodzaj gwarancji, a także jak sprawdzić status gwarancji, to trafiłeś we właściwe miejsce.
Rodzaje gwarancji na iPhone'a
Istnieją dwa rodzaje gwarancji, które obejmują naprawy iPhone'a: standardowa gwarancja i AppleCare+.
Standardowa gwarancja na iPhone'a
Co ci to daje:
- Jeśli masz nowego iPhone'a, jesteś automatycznie objęty standardową gwarancją.
- Obejmuje jeden rok naprawy sprzętu (po niskich kosztach lub bezpłatnie) i obejmuje 90 dni telefonicznego wsparcia technicznego od doradcy Apple.
Czego nie obejmuje:
- Standardowa gwarancja iPhone'a nie obejmuje problemów związanych z baterią, normalnego zużycia (takich jak zadrapania i wgniecenia spowodowane upuszczeniem telefonu lub wielokrotnym umieszczaniem go na szorstkich powierzchniach) ani kradzieży iPhone'a.
- Uszkodzenia powstałe w wyniku wypadku (upuszczenie iPhone'a do wody, pęknięcie ekranu) lub innego produktu (np. etui) nie są objęte gwarancją.
- Jeśli wykonasz jailbreak swojego iPhone'a lub zlecisz jego naprawę osobie, która nie jest autoryzowanym dostawcą Apple, Twoja gwarancja jest nieważna.
- Niniejsza gwarancja nie dotyczy używanych urządzeń Apple.
Rozszerzona gwarancja AppleCare+
Co ci to daje:
- AppleCare+ to program rozszerzonej gwarancji na iPhone'y, zegarki Apple i iPady.
- Plan AppleCare+ można kupić tylko w ciągu 60 dni od pierwotnej daty zakupu urządzenia.
- AppleCare+ przedłuża standardową gwarancję do dwóch lat i obejmuje do dwóch przypadkowych uszkodzeń (takich jak upuszczenie telefonu i pęknięcie ekranu) co 12 miesięcy. Każde zdarzenie podlega opłacie serwisowej (29 USD za uszkodzenie ekranu, 99 USD za każdy inny rodzaj przypadkowego uszkodzenia) plus podatki.
- Możesz oddać baterię swojego iPhone'a do serwisu, jeśli zachowuje mniej niż 80 procent swojej pierwotnej pojemności.
- Otrzymujesz również priorytetowy dostęp do ekspertów Apple przez czat lub telefon przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc w rozwiązywaniu wszelkich problemów.
Czego nie obejmuje:
- Jeśli zgubisz iPhone'a lub zostanie on skradziony, chyba że wykupisz usługę AppleCare+ z opcją Theft and Loss (opłata 149 USD za zdarzenie kradzieży lub utraty).
Jak sprawdzić, czy Twój iPhone jest objęty gwarancją?
Jeśli masz problem z telefonem iPhone lub po prostu chcesz sprawdzić, czy nadal jesteś objęty standardową gwarancją Apple lub AppleCare+, wykonaj następujące czynności:
1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Ogólne.
3. Stuknij Informacje. Na stronie Informacje powinieneś zobaczyć swój numer seryjny jako piąty element na liście.
4. Naciśnij i przytrzymaj palec nad numerem seryjnym.
Znajdź swój numer seryjny, aby sprawdzić gwarancję swojego iPhone'a.
Abigail Abesamis Demarest
5. Gdy pojawi się dymek kopiowania, dotknij go, aby skopiować numer seryjny.
6. Otwórz preferowaną przeglądarkę i przejdź do śledzenia gwarancji Apple.
7. Stuknij pole tekstowe znajdujące się w obszarze Wprowadź numer seryjny.
Wklej swój numer seryjny bezpośrednio w tym polu, aby nie trzeba było go zapisywać i wpisywać ręcznie.
Abigail Abesamis Demarest
8. Dwukrotnie dotknij pola tekstowego, a powinien pojawić się dymek Wklej . Stuknij go, aby wkleić swój numer seryjny w polu tekstowym.
9. Wpisz kod zabezpieczający w polu tekstowym w obszarze Wprowadź kod, a następnie kliknij Kontynuuj.
10. Zostaniesz przeniesiony na nową stronę, która poinformuje Cię, czy Twój iPhone jest nadal objęty programem ograniczonej gwarancji Apple i czy nadal masz wsparcie telefoniczne.
Na tej stronie znajdziesz informacje na temat rodzajów zasięgu i wsparcia, jakie posiada Twój iPhone.