Почему мой Android не звонит? 8 способов исправить проблемы со звонком

• Если ваш телефон Android не звонит, когда кто-то звонит, причина может быть связана с пользователем или программным обеспечением. 
• Вы можете устранить неполадки, связанные с тем, что ваш Android не звонит из-за проблемы, связанной с пользователем, проверив, работает ли устройство без звука, в режиме полета или включен режим «Не беспокоить». 
• Если ваше устройство Android не звонит из-за программной или аппаратной проблемы, попробуйте перезагрузить телефон или выполнить сброс настроек до заводских настроек, прежде чем обращаться к производителю. 

Наличие телефона, который не звонит, в первую очередь лишает смысла иметь телефон. Поэтому, если у вас возникли проблемы с тем, что ваш телефон Android звонит, когда кто-то звонит, это может вас расстраивать. Но есть несколько простых — и даже быстрых — исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем отправлять свой телефон в ремонт. 

Если ваш телефон Android не звонит, когда люди звонят или отправляют вам сообщения, это может быть вызвано несколькими причинами, связанными с пользователем, программным обеспечением или оборудованием. 

Как устранить неполадки, когда ваш телефон Android не звонит

Чтобы выяснить, что не так с вашим телефоном, попробуйте несколько возможных исправлений пользовательских ошибок, прежде чем переходить к устранению неполадок программного или аппаратного обеспечения. Вот список из восьми вещей, которые нужно устранить.  

Убедитесь, что ваш телефон не находится в беззвучном режиме

Это самая распространенная причина, по которой телефоны не звонят, и ее легче всего исправить. Возможно, вы просто случайно поставили телефон на беззвучный режим, не осознавая этого. Если вы по-прежнему слышите другие медиафайлы, например видео или музыку, скорее всего, проблема в этом.

Способ включения и выключения звука отличается от телефона к телефону. На большинстве моделей Android это делается так.

1. Разблокируйте экран телефона.

2. Нажимайте кнопку «Увеличение громкости» сбоку вашего Android, пока не достигнете желаемой громкости звонка.

Убедитесь, что звонок на вашем телефоне Android включен, а не в режиме «Вибрация» или «Без звука».

Убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме полета 

Еще одна распространенная проблема с мелодией звонка — это случайный перевод телефона в режим полета.

. Довольно легко не осознавать, что ваш телефон находится в режиме полета в течение короткого времени, поскольку он просто будет выглядеть так, как будто вам никто не звонит. Если у вас также возникают проблемы с доступом в Интернет, когда вы не используете Wi-Fi, или вы не можете отправлять или получать текстовые сообщения, скорее всего, проблема в этом. Вот как отключить режим полета. 

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Прокрутите вниз до «Сеть и Интернет».

Отключите режим полета и восстановите доступ к звонкам, данным и многому другому.

3. Перейдите в «Режим полета» и убедитесь, что переключатель выключен.

Убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме «Не беспокоить».

«Не беспокоить» — это функция телефона, которую вы включаете специально, когда не хотите, чтобы он звонил. Хотя вы можете установить его на таймер, вы также можете включить его и оставить включенным, пока не будете готовы отключить его вручную. Естественно, эта функция является еще одним распространенным виновником проблем, связанных с пользователями, с мелодиями телефона.

Если режим «Не беспокоить» включен, другие аудио все равно будут работать, и вы по-прежнему будете получать входящие вызовы и текстовые сообщения. Вы просто не будете предупреждены, когда они войдут. Отключить эту функцию можно быстро и легко. 

1. Откройте приложение «Настройки» вашего телефона.

2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

3. Нажмите «Звуки».

4. Выберите «Не беспокоить».

Отключите режим «Не беспокоить» и слушайте входящие звонки.

5. Еще раз проверьте, отключена ли настройка. Затем убедитесь, что параметр «Включать автоматически» также отключен, чтобы избежать автоматического включения и выключения параметра по таймеру.

Убедитесь, что у вас не включена переадресация звонков

Некоторые старые модели Android имеют настройки переадресации вызовов где-то в их фактических настройках приложения. Однако, скорее всего, если это ваша проблема, это связано с тем, что переадресация звонков включена в стороннем приложении, таком как Google Voice .

или Скайп.

Чтобы проверить, является ли это вашей проблемой, и отключить настройку, если это так, вам придется просмотреть фон вашего Android, а также настройки любых сторонних коммуникационных приложений на вашем телефоне. Чтобы проверить, включена ли она на вашем телефоне, выполните следующие действия. 

1. Откройте приложение «Телефон».

2. Щелкните вертикальную линию из трех точек, чтобы открыть меню настроек приложения.

3. Нажмите «Вызовы».

4. Выберите «Переадресация».

Вы можете получить доступ к настройкам переадресации вызовов через приложение «Телефон».

5. Убедитесь, что все перечисленные параметры отмечены как «Выкл.».

Проверьте, не связана ли проблема с рингтоном

Если вы загрузили стороннюю или приобрели мелодию звонка для использования на своем телефоне, и она не работает, это может быть программный сбой, вызывающий сбой звука, когда кто-то звонит вам. Попробуйте переключиться на одну из предустановленных мелодий звонка телефона и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Вот как вы можете получить доступ к списку мелодий звонка по умолчанию. 

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Выберите «Звук».

3. Нажмите Мелодия телефона.

4. Просмотрите предварительно загруженные мелодии и выберите одну из них для предварительного просмотра.

Попробуйте переключиться на рингтон по умолчанию.

5. После выбора нажмите «ОК».

Попробуйте перезагрузить телефон

Когда ничего не помогает, пришло время попробовать старое решение — выключить и снова включить его. Перезагрузка телефона исправит мелкие сбои и, как правило, исправит небольшие ошибки.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания Android.

2. В появившемся меню выберите «Перезагрузить».

Вы можете перезагрузить Android, удерживая кнопку питания.

Попробуйте выполнить сброс до заводских настроек

Если вы испробовали все предыдущие варианты устранения неполадок и ничего не решило проблему, ваш телефон не звонит, возможно, это больше, чем небольшой сбой. В худшем случае вредоносное ПО

попал в вашу систему. Выполните резервное копирование системы ваших основных приложений и информации и выполните сброс к заводским настройкам, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Убедитесь, что это не аппаратная проблема

Если абсолютно ни одно из других решений не работает, возможно, динамики вашего телефона каким-то образом повреждены. Это особенно вероятно, если у вас возникли проблемы с воспроизведением другого аудио.

В этом случае обратитесь к производителю телефона или в магазин, где вы его купили, чтобы узнать, что можно сделать.