Почему мой Android сразу переключается на голосовую почту? 6 исправлений
- Входящие вызовы на вашем Android-устройстве могут поступать прямо на голосовую почту по нескольким причинам, включая проблемы с SIM-картой вашего телефона или его настройками Bluetooth и «Не беспокоить».
- Есть пять быстрых и простых способов устранения неполадок, когда ваши звонки переходят прямо на голосовую почту.
- Если ни одно из этих исправлений не работает, вам следует обратиться за помощью к своему оператору сотовой связи.
Входящие вызовы на вашем телефоне Android по необъяснимым причинам переходят прямо на голосовую почту без звонка — это обыденная, но неприятная проблема. Но есть объяснение и, что более важно, способ исправить это.
Хотя может быть несколько возможных причин, почти все они связаны с настройками вашего телефона, что, как правило, упрощает устранение неполадок. Среди нескольких вещей, которые могут автоматически отправлять ваши звонки на голосовую почту, — это режим вашего телефона «Не беспокоить», заблокированные номера, переадресация звонков, Bluetooth .
подключений и SIM-карты вашего телефона.
Если вы случайно активировали какую-либо из этих функций телефона или забыли, что включили их, не волнуйтесь. Восстановление настроек Android по умолчанию для повторного приема звонков может быть быстрым процессом.
Как устранить неполадки с Android, когда входящие вызовы переходят прямо на голосовую почту
Вот пять вещей, которые нужно устранить, когда ваши звонки поступают прямо на голосовую почту, и одна вещь, которую вы должны сделать, когда ничего не работает.
Отключите режим «Не беспокоить» на Android.
Если ваш телефон настроен на «Не беспокоить », большинство или все ваши телефонные звонки будут направляться непосредственно на голосовую почту. Поэтому стоит проверить, не был ли телефон случайно переведен в этот режим.
1. Потяните вниз Центр управления вашего телефона, проведя вниз от верхней части экрана.
2. Убедитесь, что значок «Не беспокоить» не активен.
Убедитесь, что функция «Не беспокоить» не включена.
Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью «Как включить и настроить параметры режима «Не беспокоить» на вашем телефоне Android ».
Удалить номер из списка заблокированных номеров на Android
Используете ли вы функцию блокировки вызовов на своем телефоне? Это может пригодиться, чтобы остановить телемаркетеров и другие нежелательные звонки, но вы можете случайно заблокировать телефонные номера, на которые хотите позвонить. Вы можете отключить это в приложении Android Phone.
1. Запустите приложение «Телефон».
2. Коснитесь трех точек в верхней части экрана.
3. В раскрывающемся меню выберите «Настройки».
4. Выберите «Блокировать номера».
5. Удалите из списка все телефонные номера, которые вы не хотите немедленно отправлять на голосовую почту.
Заблокированные телефонные номера попадают прямо на голосовую почту.
Подробнее читайте в нашей статье «Как заблокировать номер на любом телефоне Android, чтобы перестать получать нежелательные звонки ».
Отключите все функции переадресации вызовов
Не все телефоны Android поддерживают переадресацию вызовов, и это зависит от вашего оператора сотовой связи, но вы можете переадресовывать свои вызовы непосредственно на голосовую почту или другой номер. Отключение любой из функций переадресации вызовов на вашем Android-устройстве может решить проблему.
1. Запустите приложение «Телефон».
2. Коснитесь трех точек в левом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Настройки» или «Настройки вызова».
4. Выберите «Звонки».
5. Нажмите «Переадресация».
6. Отключите любую из четырех перечисленных опций: «Всегда переадресовывать», «Переадресовывать, когда занято», «Переадресовывать, если нет ответа» и «Переадресовывать, если недоступен».
Отключите Bluetooth-соединение
Иногда Bluetooth-соединение вашего телефона может сбиваться и думать, что оно подключено к устройству, хотя на самом деле это не так. Вы могли столкнуться с этим, когда вы отключили наушники Bluetooth, и звук не переключается на динамик телефона. Вместо этого вы слышите только тишину. К счастью, лекарство простое.
1. Потяните Центр управления вниз, проведя пальцем вниз от верхней части экрана.
2. Коснитесь значка Bluetooth, чтобы полностью отключить его.
3. Подождите немного, а затем снова коснитесь его, чтобы снова включить.
Переключите соединение Bluetooth, чтобы увидеть, решит ли это проблему.
Замените SIM-карту вашего телефона Android
Иногда неисправная или поврежденная SIM-карта может вызывать странные проблемы, и, скорее всего, она является виновником, если вы часто извлекаете и заменяете SIM-карту. Другими словами, чем больше вы с этим справляетесь, тем больше вероятность, что это проблема.
Вы можете попытаться удалить, переустановить и вставить SIM-карту, чтобы устранить проблему. Но чтобы быть на 100% уверенным, что именно по этой причине ваши звонки перенаправляются прямо на голосовую почту, вам следует обратиться к своему оператору сотовой связи и заменить карту на новую версию. Вы можете запросить новую SIM-карту, не меняя номер телефона и не внося никаких изменений в свои услуги.
Женщина кладет сим-карту из своего телефона на стол.
АнтониоГиллем / Getty Images
Проверьте свое покрытие и поговорите со своим оператором сотовой связи.
Если ни одно из этих простых исправлений не решило вашу проблему, более вероятно, что проблема связана не с вашим телефоном Android, а с вашей сотовой связью.
Попробуйте посмотреть карту покрытия от вашего провайдера, чтобы узнать, есть ли у вас надежный сервис, или протестируйте свой сервис с другим телефоном. Если ваше покрытие очень слабое, входящие вызовы могут направляться прямо на голосовую почту. Вы также можете попробовать позвонить в службу поддержки вашего оператора сотовой связи для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.
Проверьте карту покрытия, чтобы узнать, находится ли ваш дом или офис в мертвой зоне.