Hur man kontrollerar om din iPhone har en garanti
- Du kan kontrollera om din iPhone har en garanti via Apples garantispårare eller appen Inställningar.
- Du måste ange ditt serienummer för att få fullständig information om din standardgaranti och AppleCare+-täckning.
- AppleCare+ är ett utökat garantiprogram som användare kan köpa inom 60 dagar efter att de köpt en ny iPhone.
Att ha problem med din iPhone, oavsett om det är en trasig skärm eller ett hårdvarufel, är inte roligt. Det som är ännu mindre roligt är att betala hundratals dollar för att få det fixat.
Tack och lov erbjuder Apple två typer av garantier på nya iPhones, och en av dem är gratis. Om du är nyfiken på vad varje typ av garanti erbjuder, samt hur du kontrollerar din garantistatus, har du kommit till rätt ställe.
Typer av iPhone-garantier
Det finns två typer av garantier som täcker iPhone-reparationer: en standardgaranti och AppleCare+.
iPhone standardgaranti
Vad det ger dig:
- Om du har en ny iPhone omfattas du automatiskt av standardgarantin.
- Den täcker ett års hårdvarureparationer (till en låg eller ingen kostnad) och inkluderar 90 dagars teknisk telefonsupport från en Apple-rådgivare.
Vad den inte täcker:
- iPhones standardgaranti täcker inte batterirelaterade problem, normalt slitage (som repor och bucklor från att du tappar din telefon eller upprepade gånger placera den på ojämna ytor), eller om din iPhone blir stulen.
- Defekter på grund av olyckor (att tappa din iPhone i vatten, gå sönder din skärm) eller annan produkt (som ett fodral) täcks inte.
- Om du jailbreakar din iPhone eller får den reparerad av någon som inte är en Apple-auktoriserad leverantör, är din garanti ogiltig.
- Denna garanti gäller inte för använda Apple-enheter.
AppleCare+ utökad garanti
Vad det ger dig:
- AppleCare+ är ett utökat garantiprogram för iPhones, Apple Watches och iPads.
- En AppleCare+-plan kan endast köpas inom 60 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet för din enhet.
- AppleCare+ förlänger standardgarantin till två år och täcker upp till två oavsiktliga skadeincidenter (som att tappa telefonen och gå sönder skärmen) var 12:e månad. Varje incident är föremål för en serviceavgift (29 USD för skärmskada, 99 USD för alla andra typer av oavsiktlig skada), plus skatter.
- Du kan få din iPhones batteri på service om det behåller mindre än 80 procent av sin ursprungliga kapacitet.
- Du får också prioriterad tillgång till Apples experter dygnet runt via chatt eller telefon för att hjälpa till att felsöka eventuella problem.
Vad den inte täcker:
- Om du tappar bort din iPhone eller om den blir stulen, såvida du inte köper AppleCare+ med stöld och förlust (avgift på 149 USD per stöld eller förlust).
Så här kontrollerar du om din iPhone är under garanti
Om du har problem med din iPhone eller bara vill kontrollera om du fortfarande omfattas av Apples standardgaranti eller AppleCare+, följ dessa steg:
1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Om. På sidan Om bör du se ditt serienummer som den femte posten.
4. Tryck ner och håll fingret över serienumret.
Leta reda på ditt serienummer för att kontrollera din iPhones garanti.
Abigail Abesamis Demarest
5. När kopieringsbubblan dyker upp trycker du på den för att kopiera ditt serienummer.
6. Öppna din föredragna webbläsare och gå till Apples garantispårare.
7. Tryck på textrutan under Ange ditt serienummer.
Klistra in ditt serienummer direkt i den här rutan, så att du inte behöver skriva ner det och skriva in det manuellt.
Abigail Abesamis Demarest
8. Dubbelklicka på textrutan och en Klistra in-bubbla bör dyka upp. Tryck på den för att klistra in ditt serienummer i textrutan.
9. Skriv in säkerhetskoden i textrutan under Vänligen ange koden och klicka sedan på Fortsätt.
10. Du kommer att tas till en ny sida som talar om för dig om din iPhone fortfarande omfattas av Apples begränsade garantiprogram och om du fortfarande har telefonsupport.
På den här sidan hittar du information om vilka typer av täckning och stöd din iPhone har.