Что такое вызов RTT? Как работает текстовый инструмент в реальном времени

• RTT, или текст в реальном времени, отправляет текстовые сообщения сразу же после их ввода, не требуя нажатия кнопки «Отправить».
• Для работы RTT вам понадобится беспроводная телефонная трубка, такая как iPhone или телефон Android, использующая технологию на основе IP в сетях, поддерживающих RTT. 
• Для пользователей устройств, которые являются глухими, слепоглухими или имеют проблемы с речью, RTT может избавить от необходимости приобретать специализированные устройства.

Возможно, вы видели аббревиатуру RTT или T в верхней части экрана телефона во время совершения или приема вызова. 

RTT означает «Текст в реальном времени» и представляет собой функцию, которая мгновенно передает текст ваших набранных сообщений получателю. Он часто используется пользователями устройств, которые являются глухими, слабослышащими, слепоглухими или имеют инвалидность, связанную с речью, и может иметь решающее значение для этих абонентов в чрезвычайной ситуации. 

31 декабря 2017 г. FCC поручила компаниям и производителям беспроводной связи создать сети с поддержкой RTT, загрузить приложение RTT или плагин, который позволил бы использовать функцию доступности. Это также требовало, чтобы компании предлагали хотя бы один телефон с поддержкой RTT. 

К 30 июня 2021 года местные и региональные провайдеры, а также реселлеры должны иметь беспроводные устройства, поддерживающие текст в реальном времени.

Вот все, что вам нужно знать о RTT как вспомогательной телефонной технологии. 

Что такое вызов RTT?

В течение многих лет FCC требовала от поставщиков телефонов, таких как AT&T, T-Mobile и Sprint, а также от производителей поддерживать технологию TTY или устройства телетайпа. Первоначально предназначенные для стационарных телефонов, TTY позволяли пользователям отправлять печатные сообщения по телефонным линиям.  

Но по мере того, как голосовая связь смещалась в сторону беспроводных телефонов и устройств, технология TTY стала несколько громоздкой для пользователей сотовых телефонов. Именно тогда вмешалась FCC и внедрила RTT или текстовую технологию в реальном времени. 

Вы можете включить RTT на телефонах iPhone и Android через меню специальных возможностей.

Эбби Уайт/Инсайдер

Текст в реальном времени — или RTT — это вспомогательный технологический инструмент, который позволяет отправлять тексты, которые вы отправляете с телефона, в режиме реального времени по мере их ввода получателю. Затем получатель сможет прочитать сообщение в процессе его написания и одновременно ответить вам в режиме реального времени. 

RTT устраняет необходимость нажимать «Отправить» в сообщении, как это необходимо для SMS, чата и других типов текстовых сообщений. Эти передачи мгновенных сообщений имитируют голосовой обмен и обеспечивают пользователям телефонов с ограниченными возможностями простоту использования, независимость и в случае чрезвычайной ситуации могут иметь решающее значение. 

RTT избавляет пользователей устройств от необходимости покупать специализированные инструменты для отправки текстов в реальном времени на беспроводные телефоны и дает им большую гибкость и доступность при использовании беспроводных устройств. 

Как работают звонки RTT

В то время как TTY требует, чтобы обе стороны по очереди, посредством телефонии с субтитрами, пользователи RTT могут видеть поток своих текстовых субтитров в реальном времени в сочетании со своей речью во время телефонного звонка. TTY также не предлагает разнообразного использования языков, тогда как RTT имеет дополнительное преимущество за счет включения символов, нескольких языков и смайликов. 

С RTT ваши сообщения появляются на экране по мере их ввода.

Андроид/Яблоко

С помощью вызовов RTT вы можете звонить другим пользователям беспроводных телефонов, включая частных лиц, предприятия, государственные учреждения и других пользователей RTT и TTY, независимо от используемой ими сети или устройства. Вы также можете использовать 911 для связи со службами экстренной помощи или 711 для доступа к службам ретрансляции. 

Вызовы с использованием RTT можно инициировать и принимать, используя те же десятизначные номера, которые используются для голосовых вызовов, со стандартными тарифами, применяемыми в зависимости от вашего оператора. Все устройства RTT используют технологию на основе IP в сетях, поддерживающих RTT, но, поскольку вы работаете в сети IP, у вас будет меньше пропущенных вызовов, чем при использовании технологии TTY. 

На некоторых устройствах эта функция включена автоматически, но для использования RTT на других подходящих устройствах вам необходимо включить ее в настройках вашего телефона. После активации вы можете начать вызов с RTT или, уже находясь в разговоре, переключиться на RTT с голоса.

Дополнительные элементы доступности RTT

FCC призывает поставщиков услуг предлагать более широкий спектр доступных телефонных коммуникаций.

FCC призвала производителей и поставщиков услуг включать различные функции и возможности доступности RTT и сделать их общедоступными для пользователей телефонов к июню 2021 года. 

Это включает в себя предоставление доступных индикаторов вызовов для улучшения доступности и опыта пользователей, которые дают вызывающим абонентам RTT возможность узнать, когда они достигли занятой линии или ответили ли на вызов без необходимости звукового сигнала. 

FCC также призвала к тому, чтобы в голосовой связи в реальном времени стали доступны дополнительные функции, такие как: 

• Управляйте настройками, чтобы настроить цвет, размер и шрифт.
• Использование функций идентификации вызывающего абонента, переадресации вызовов, телеконференций и интерактивных систем голосового ответа.
• Улучшенная скорость вычислений для работы вместе с голосовыми вызовами в реальном времени.
• Создание устройств с предустановленными функциями RTT, включенными по умолчанию, с легкодоступным RTT.