¿Por qué no se envían mis Snapchats? Cómo solucionarlo
- Si sus Snapchats no se envían, podría haber varios problemas diferentes en juego.
- Una conexión a Internet débil hará que tus Snapchats dejen de enviarse, pero también podría haber un problema con la aplicación en sí.
- Debe intentar restablecer su conexión a Internet, la aplicación Snapchat y su teléfono.
Es frustrante cuando tus aplicaciones favoritas no funcionan como deberían, especialmente cuando esa aplicación se basa en la idea de que funciona rápidamente.
No poder responder a alguien en Snapchat es inmensamente frustrante, ya que los mensajes desaparecen después de que los miras. Si su respuesta no se envía lo antes posible, es probable que tanto usted como la persona con la que está hablando olviden por completo de qué estaban hablando.
Si descubre que sus Snapchats no se envían, podría deberse a una serie de problemas diferentes. Te mostramos cómo solucionar los problemas de tu aplicación Snapchat en dispositivos iPhone y Android.
Qué hacer si tus Snapchats no envían
Comprueba tu conexión a Internet
La mayoría de las veces, si tiene problemas para enviar o recibir Snapchats, el problema probablemente sea su conexión a Internet. Es posible que tengas una conexión débil o que estés conectado a una señal que no te haya dado acceso a Internet (como en un avión o en un hotel).
Si está en casa, acérquese a su enrutador Wi-Fi y tal vez intente reiniciarlo. Si está fuera y está conectado a datos móviles, intente activar el Modo avión
y apáguelo nuevamente para actualizar su conexión.
Una conexión a Internet inestable puede detener tus Snapchats.
También puede intentar reiniciar su teléfono.
Reinicie la aplicación Snapchat
Si sabe que no tiene problemas de conexión, el problema puede estar relacionado con Snapchat. Una de las maneras más fáciles de hacer que cualquier aplicación vuelva a funcionar correctamente es simplemente reiniciarla.
Fuerce el cierre de la aplicación en su dispositivo iPhone o Android, luego vuelva a abrirla e intente enviar su complemento nuevamente.
Salir y volver a entrar
Al igual que reiniciar la aplicación, cerrar sesión y volver a Snapchat a veces puede corregir errores. Para cerrar sesión en Snapchat:
1 Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de Snapchat.
2 Toque el ícono de configuración en la esquina superior derecha de su página de perfil; parece un engranaje.
Abra la configuración de la aplicación.
3 En el menú Configuración, desplácese hasta el final y toque "Cerrar sesión".
4 Confirme que desea cerrar la sesión.
Después de esto, simplemente vuelva a iniciar sesión de la manera normal e intente enviar su Snapchat nuevamente.
borrar el caché
Si ninguno de estos métodos funciona, a veces borra el caché de Snapchat
voluntad. No se preocupe: borrar su caché no eliminará ninguno de sus datos.
1 Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de Snapchat.
2 Toque el icono de configuración en la esquina superior derecha de su página de perfil.
3 Desplácese hacia abajo hasta "Acciones de la cuenta" en el menú Configuración y toque "Borrar caché".
Seleccione el menú "Borrar caché".
4 Toque "Borrar todo" en la parte superior.
Limpia todo tu caché.
5 Confirme que desea borrar el caché. Después de hacerlo, Snapchat se reiniciará. Cuando lo haga, intente enviar su instantánea nuevamente.
Eliminar y reinstalar Snapchat
A veces, las aplicaciones solo tienen errores que causan problemas como estos.
Si todo lo demás falla, siempre puede eliminar y reinstalar su aplicación Snapchat. Esto actuará como una especie de restablecimiento de fábrica para la aplicación, lo que a menudo ayuda a que vuelva a funcionar sin problemas.
Si este paso también falla, es más que probable que sea un problema por parte de Snapchat. Compruebe Down Detector y pregunte a sus amigos si también tienen problemas.