Por que meus Snapchats não são enviados? Como solucionar o problema
- Se seus Snapchats não forem enviados, pode haver vários problemas diferentes em jogo.
- Uma conexão fraca com a Internet fará com que seus Snapchats parem de enviar, mas também pode haver um problema com o próprio aplicativo.
- Você deve tentar redefinir sua conexão com a Internet, o aplicativo Snapchat e seu telefone.
É frustrante quando seus aplicativos favoritos não funcionam da maneira que deveriam, especialmente quando esse aplicativo é construído com a ideia de que funciona rapidamente.
Ser incapaz de responder a alguém no Snapchat é imensamente frustrante, pois as mensagens desaparecem depois que você as olha. Se sua resposta não for enviada o mais rápido possível, é provável que você e a pessoa com quem você está falando esqueçam completamente o que você estava falando.
Se você achar que seus Snapchats não serão enviados, pode ser devido a vários problemas diferentes. Veja como solucionar problemas do seu aplicativo Snapchat em dispositivos iPhone e Android.
O que fazer se seus Snapchats não enviarem
Verifique a sua conexão com a internet
Na maioria das vezes, se você está tendo problemas para enviar ou receber Snapchats, o problema provavelmente é sua conexão com a Internet. É possível que você tenha uma conexão fraca ou esteja conectado a um sinal que não lhe deu acesso à Internet (como em um avião ou em um hotel).
Se você estiver em casa, aproxime-se do roteador Wi-Fi e tente reiniciá-lo. Se você estiver fora e conectado a dados móveis, tente ativar o Modo Avião
e desligá-lo novamente para atualizar sua conexão.
Uma conexão de internet instável pode interromper seus Snapchats.
Você também pode tentar reiniciar o telefone.
Reinicie o aplicativo Snapchat
Se você sabe que não está tendo problemas de conexão, o problema pode estar no próprio Snapchat. Uma das maneiras mais fáceis de fazer com que qualquer aplicativo funcione corretamente novamente é apenas reiniciá-lo.
Force o fechamento do aplicativo no seu dispositivo iPhone ou Android, reabra-o e tente enviar seu snap novamente.
Sair e entrar novamente
Semelhante a reiniciar o aplicativo, sair e voltar ao Snapchat às vezes pode corrigir bugs. Para sair do Snapchat:
1 Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo da tela inicial do Snapchat.
2 Toque no ícone de configurações no canto superior direito da sua página de perfil — parece uma engrenagem.
Abra as configurações do aplicativo.
3 No menu Configurações, role até o final e toque em “Sair".
4 Confirme que deseja sair.
Depois disso, basta fazer o login novamente da maneira normal e tentar enviar seu Snapchat novamente.
Limpe o cache
Se nenhum desses métodos funcionar, às vezes, limpando o cache do Snapchat
vai. Não se preocupe: limpar o cache não excluirá nenhum dos seus dados.
1 Toque no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo da tela inicial do Snapchat.
2 Toque no ícone de configurações no canto superior direito da sua página de perfil.
3 Role para baixo até “Account Actions” no menu Settings e toque em “Clear Cache”.
Selecione o menu “Limpar Cache”.
4 Toque em “Limpar tudo” na parte superior.
Limpe todo o seu cache.
5 Confirme que deseja limpar o cache. Depois de fazer isso, o Snapchat será reiniciado. Quando isso acontecer, tente enviar seu snap novamente.
Excluir e reinstalar o Snapchat
Às vezes, os aplicativos têm apenas bugs que causam problemas como esses.
Se tudo mais falhar, você sempre pode excluir e reinstalar seu aplicativo Snapchat. Isso funcionará como uma espécie de redefinição de fábrica para o aplicativo, o que geralmente o ajuda a funcionar sem problemas novamente.
Se essa etapa também falhar, é mais do que provável que seja um problema do Snapchat. Verifique o Down Detector e pergunte aos seus amigos se eles também estão tendo problemas.