¿Por qué no suena mi Android? 8 formas de solucionar problemas de timbre

• Si su teléfono Android no suena cuando alguien llama, la causa podría estar relacionada con el usuario o el software. 
• Puede solucionar si su Android no suena debido a un problema relacionado con el usuario verificando si el dispositivo está en silencio, en modo avión o si tiene habilitado No molestar. 
• Si su dispositivo Android no suena debido a un problema de software o hardware, intente reiniciar su teléfono o realizar un restablecimiento de fábrica antes de comunicarse con el fabricante. 

Tener un teléfono que no suena anula el propósito de tener un teléfono en primer lugar. Entonces, si tiene problemas con el timbre de su teléfono Android cuando alguien llama, puede ser comprensiblemente frustrante. Pero hay algunas soluciones fáciles, e incluso rápidas, que puede probar antes de enviar su teléfono a reparar. 

Si su teléfono Android no suena cuando las personas lo llaman o le envían mensajes de texto, puede haber algunas razones diferentes relacionadas con el usuario, el software o el hardware. 

Cómo solucionar problemas cuando su teléfono Android no suena

Para averiguar cuál es el problema con su teléfono, intente algunas posibles soluciones de errores del usuario antes de pasar a la solución de problemas de software o hardware. Aquí hay una lista de ocho cosas para solucionar.  

Comprueba que tu teléfono no esté en Silencio

Esta es la razón más común por la que los teléfonos no suenan y la más fácil de arreglar. Es posible que accidentalmente hayas puesto el teléfono en silencio sin darte cuenta. Si aún puede escuchar otros medios, como videos o música, es probable que este sea el problema.

El método para activar y desactivar el silencio difiere de un teléfono a otro. En la mayoría de los modelos de Android, así es como se hace.

1. Desbloquee la pantalla de su teléfono.

2. Presione el botón "Subir volumen" en el costado de su Android hasta que alcance el volumen de timbre deseado.

Asegúrese de que el timbre de su teléfono Android esté habilitado y no en Vibración o Silencio.

Comprueba que tu teléfono no esté en modo avión 

Otro problema común con el tono de llamada es que su teléfono se configura accidentalmente en modo avión

. Es bastante fácil no darse cuenta de que su teléfono está en modo avión por un corto tiempo, ya que simplemente parecerá que nadie lo está llamando. Si también tiene problemas para acceder a Internet cuando no está en Wi-Fi, o no puede enviar o recibir mensajes de texto, es probable que este sea el problema. Te mostramos cómo desactivar el modo avión. 

1. Abra la aplicación Configuración.

2. Desplácese hacia abajo hasta "Red e Internet".

Deshabilite el modo avión y recupere el acceso a llamadas, datos y más.

3. Vaya a "Modo avión" y asegúrese de que el interruptor esté apagado.

Comprueba que tu teléfono no esté en modo No molestar

No molestar es una función del teléfono que activa expresamente cuando no desea que suene. Si bien puede configurarlo en un temporizador, también puede activarlo y dejarlo encendido hasta que esté listo para apagarlo manualmente. Naturalmente, esta característica es otro culpable común de los problemas relacionados con el usuario con los tonos de llamada del teléfono.

Si No molestar está activado, otros audios seguirán funcionando y seguirás recibiendo llamadas y mensajes de texto entrantes. Simplemente no recibirá una alerta cuando ingresen. Deshabilitar esta función es rápido y fácil. 

1. Abra la aplicación de configuración de su teléfono.

2. Vaya a "Red e Internet".

3. Toca "Sonidos".

4. Seleccione "No molestar".

Desactive No molestar y escuche sus llamadas entrantes.

5. Vuelva a verificar que la configuración esté desactivada. Luego confirme que la configuración "Encender automáticamente" también esté deshabilitada para evitar que la configuración se encienda y apague automáticamente en un temporizador.

Comprueba que no tienes activado el desvío de llamadas

Algunos modelos de Android más antiguos tienen configuraciones de desvío de llamadas en algún lugar de su aplicación de configuración real. Sin embargo, lo más probable es que si este es tu problema, se deba a que el desvío de llamadas está activado en una aplicación de terceros, como Google Voice.

o Skype.

Para verificar si este es su problema o no y para desactivar la configuración, si lo es, deberá revisar sus fondos de Android, así como la configuración de cualquier aplicación de comunicación de terceros en su teléfono. Para verificar si está habilitado en su teléfono, siga estos pasos. 

1. Abra la aplicación Teléfono.

2. Haga clic en la línea vertical de tres puntos para acceder al menú Configuración de la aplicación.

3. Pulse en "Llamadas".

4. Seleccione "Desvío de llamadas".

Puede acceder a la configuración de desvío de llamadas a través de la aplicación Teléfono.

5. Asegúrese de que todas las opciones enumeradas estén marcadas como "Desactivadas".

Comprobar si es un problema de tono de llamada

Si descargó un tercero o compró un tono de llamada para usar en su teléfono y no funciona, podría ser una falla del software que hace que el sonido falle cuando alguien lo llama. Intente cambiar a uno de los tonos de llamada preestablecidos del teléfono y vea si eso resuelve su problema. Así es como puede acceder a su lista de tonos de timbre predeterminados. 

1. Abra la aplicación Configuración.

2. Seleccione “Sonido".

3. Pulse en Tono de llamada del teléfono.

4. Explore los tonos descargados previamente y elija uno para obtener una vista previa.

Intente cambiar a un tono de llamada predeterminado.

5. Una vez seleccionado, presione "Aceptar".

Intenta reiniciar tu teléfono

Cuando todo lo demás falla, es hora de probar la antigua solución de apagarlo y volverlo a encender. Reiniciar su teléfono corregirá fallas menores y generalmente corrige pequeños errores.

1. Mantenga presionado el botón de encendido de su Android.

2. En el menú que aparece, seleccione "Reiniciar".

Puede reiniciar su Android manteniendo presionado el botón de Encendido.

Intenta realizar un restablecimiento de fábrica

Si probó todas las opciones de solución de problemas anteriores y nada solucionó el problema, es posible que el hecho de que su teléfono no suene sea más que un pequeño problema técnico. En el peor de los casos, malware

ha entrado en su sistema. Realice una copia de seguridad del sistema de sus aplicaciones e información esenciales y realice un restablecimiento de fábrica para ver si eso soluciona el problema.

Comprueba que no es un problema de hardware.

Si ninguna de las otras soluciones funciona, es posible que los parlantes de su teléfono estén dañados de alguna manera. Esto es especialmente probable si también tiene problemas para reproducir otro audio.

Si este es el caso, comuníquese con el fabricante de su teléfono o con la tienda donde lo compró para ver qué se puede hacer.