7 tapaa vianetsintään, jos iPhone käynnistyy jatkuvasti uudelleen
- iPhone, joka käynnistyy jatkuvasti uudelleen, on vakava, mutta harvinainen ongelma.
- Jos voit, varmuuskopioi iPhonesi tiedot iCloudiin tai tietokoneellesi, jotta et menetä kaikkia henkilökohtaisia tietojasi katastrofin sattuessa.
- Tässä ovat yleisimmät vianetsintävaiheet, joilla voit yrittää korjata iPhonen, joka käynnistyy jatkuvasti uudelleen.
On epätavallista, että iPhone käynnistyy spontaanisti uudelleen. Applen älypuhelimet, kuten useimmat nykyaikaiset älypuhelimet, ovat luotettavia laitteita, jotka yleensä "vain toimivat". Mutta virheitä tapahtuu, eikä ole vaikea löytää raportteja käyttäjiltä, jotka viittaavat iPhoneihin, jotka käynnistyvät jatkuvasti itsestään.
Jos tämä kuvaa sitä, mitä käyt läpi, älä huoli – riippumatta siitä, mikä iPhone-malli sinulla on iPhone 6:sta iPhone 13:een – voit suorittaa iPhonen vianmäärityksen ja ratkaista iPhonen häiriöt muutaman yksinkertaisen vaiheen avulla.
Varmuuskopioi iPhonesi
Ennen kuin teet vianmääritysvaiheita, varmista, että sinulla on luotettava varmuuskopio kaikista sovelluksistasi ja tiedoistasi. Jos puhelimesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen niin usein, että sitä ei voi käyttää ollenkaan, tämä ei ehkä ole käytännöllinen toimenpide. Mutta jos voit, varmuuskopioi iPhonesi iCloudiin tai tietokoneellesi, koska jos puhelimesi laitteistossa on vika, et ehkä saa paljon enempää mahdollisuuksia tietojesi suojaamiseen ja saatat menettää kaiken iPhonellesi tallennetun.
Pakota iPhonesi uudelleenkäynnistys
Jos puhelimesi on jumissa loputtomien uudelleenkäynnistysten silmukkaan, saatat pystyä katkaisemaan syklin suorittamalla kovan nollauksen. Tarkat vaiheet iPhonen pakottamiseksi käynnistymään uudelleen vaihtelevat mallin mukaan, mutta yleensä siihen kuuluu virta- ja jonkin äänenvoimakkuuspainikkeen painaminen samanaikaisesti. Kun puhelin on ollut täysin sammutettuna noin minuutin ajan, käynnistä se uudelleen ja katso, ratkaisiko se ongelman.
Yritä pakottaa käynnistämään iPhone uudelleen, yleensä pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuspainiketta painettuna useita sekunteja.
Dave Johnson
Varmista, että uusin iOS-päivitys on asennettu
Yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun tulee tehdä iPhonen vakavan ongelman vianmäärityksessä, on iOS-päivitysten tarkistaminen. On mahdollista, että nykyisen iOS-versiosi kriittinen virhe tai jokin muu yhteensopimattomuus saa iPhonesi käynnistymään uudelleen. Tarkistaaksesi, käynnistä Asetukset – sovellus ja napauta sitten Yleistä. Napauta Ohjelmiston päivitys. Jos päivitys on saatavilla, voit asentaa sen täältä.
Tarkista Asetusten Ohjelmistopäivitys-osiosta, onko olemassa iOS-päivityksiä, jotka odottavat asennusta.
Dave Johnson
Tarkista iPhonen virhelokit
Samoin ongelma voi johtua yhdestä sovelluksesta, joka aiheuttaa vakavan virheen. Tietenkin, jos uudelleenkäynnistysongelma alkoi hyvin selvästi heti äskettäisen sovelluksen asentamisen jälkeen, poista sovellus nyt ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
Jos ei, voit silti tarkistaa iPhonesi luomasta lokista, onko siinä helposti havaittava ongelma. Käynnistä Asetukset – sovellus ja napauta sitten Tietosuoja. Napauta Analytics ja parannukset ja napauta sitten Analytics-tiedot. Täältä näet pitkän luettelon raporteista. Ne eivät ole erityisen helppolukuisia, mutta sinun tulee skannata uusimmat raportit nähdäksesi, onko tietty sovellus mainittu useammin kuin kerran. Jos näin on, se saattaa aiheuttaa kriittisiä virheitä. Poista sovellus ja katso, ratkaiseeko se ongelmasi.
Jos tietty sovellus kaatuu jatkuvasti, sinun pitäisi nähdä se mainittuna analytiikkalokeissa.
Dave Johnson
Päivitä kaikki sovelluksesi
Vaikka sinulla ei olisi liidejä ongelmallisessa sovelluksessa, sinun tulee silti varmistaa, että ne ovat kaikki ajan tasalla. Käynnistä App Store -sovellus ja napauta tilisi kuvaketta oikeassa yläkulmassa. Jos jotkin sovellukset vaativat päivitystä, sinun pitäisi nähdä osio nimeltä Tulevat automaattiset päivitykset. Napauta Päivitä kaikki.
Palauta kaikki asetuksesi
iPhonesi hallitsee monia asetuksia – kaikkea WiFi-salasanoista ja verkkomäärityksistä sijainti- ja tietosuoja-asetuksiin. Vaikka ei ole todennäköistä, että mikään näistä asetuksista saa iPhonesi käynnistymään spontaanisti uudelleen, se on mahdollista.
Todennäköisin syyllinen on verkkoasetuksesi, joten sinun tulee nollata se ensin ja katsoa, ratkaiseeko se ongelmasi. Käynnistä Asetukset – sovellus ja napauta sitten Yleistä. Napauta Siirrä tai Palauta iPhone ja sen jälkeen Palauta. Napauta lopuksi Palauta verkkoasetukset ja vahvista, että haluat tehdä tämän.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaasi, voit palata Nollaa-valikkoon ja valita Palauta kaikki asetukset. Tämä poistaa laajemman valikoiman mukautettuja asetuksia, joten tallenna se viimeistä vaihtoehtoa varten.
Yritä nollata verkkoasetukset; jos se ei auta, yritä nollata kaikki asetukset.
Palauta iPhone tehdasasetuksiin
Jos mikään ei ole pysäyttänyt iPhonesi uudelleenkäynnistystä, olet valmis viimeiseen vaihtoehtoon ennen kuin otat yhteyttä Appleen asiakastukeen: Palauta iPhone tehdasasetuksiin ja poista kaikki siihen tallennetut sovellukset ja tiedot. Jos ongelma johtuu jonkinlaisesta ohjelmiston häiriöstä, tämä korjaa iPhonesi.
Kun palautat iPhonen tehdasasetukset, muista, ettet anna iOS:n palauttaa sovelluksiasi ja tietojasi automaattisesti heti. Aloita "tehdasvalmisteisella" iPhonella ja katso, onko uudelleenkäynnistysongelma korjattu. Jos on, voit yrittää palauttaa tietosi. Jos ongelma palaa, sinun on palautettava iPhonen tehdasasetukset ja asennettava sitten sovellukset manuaalisesti uudelleen alusta – älä palauta varmuuskopiosta, koska ongelman aiheuttava häiriö on jossain tiedoissasi. Sinun on aloitettava alusta.
Jos olet kokeillut kaikkia näitä vianetsintävaiheita ja iPhonesi käynnistyy edelleen uudelleen, ongelma ei todennäköisesti liity ohjelmistoon, vaan sinulla on laitteisto-ongelma. Sitä ei voi ratkaista itse, joten ota yhteyttä Applen asiakastukeen ja katso, tarvitseeko puhelin huoltaa tai vaihtaa.