Kuinka käyttää WhatsAppin ostoskoriominaisuutta verkko-ostoksia varten

• Voit käyttää WhatsAppin Ostoskori-ominaisuutta lisätäksesi kohteita yrityksen virtuaalisesta tuoteluettelosta ja tilataksesi yritykseltä suoraan WhatsApp-chatin kautta.
• Yritysten ei tarvitse tehdä mitään hakeakseen tätä ominaisuutta lukuun ottamatta nimikkeiden lisäämistä luetteloonsa.

WhatsApp tunnetaan useimmille sosiaalisena pikaviestisovelluksena, jota voidaan käyttää eri laitteilla, toisin kuin Facebook Messengerissä tai WeChatissa. Keskustelu ei kuitenkaan ole ainoa WhatsAppissa käytettävissä oleva ominaisuus toistaiseksi – uusi ominaisuus, WhatsApp Cart, antaa yrityksille mahdollisuuden myydä tuotteita verkossa suoraan sovelluksen kautta, mikä helpottaa verkkokauppaa ja tilausten käsittelyä.

Tämä ei ole ominaisuus, johon yritysten tarvitsee rekisteröityä – niin kauan kuin olet luonut tuoteluettelon, jota asiakkaat voivat selata WhatsApp Businessissa, WhatsApp hoitaa loput. Varmista vain, että sekä sinä että asiakkaasi käytätte WhatsAppin uusinta versiota. Yrityksenä sinulla on viimeinen sana asiakkaan tilauksesta, joka näkyy viesti-ikkunassa.

Kuinka lisätä WhatsApp-koriin

Asiakkaille tuotteiden lisääminen WhatsApp-koriin on helppoa. Tässä on mitä sinun on tehtävä:

1.  Avaa WhatsAppissa joko sen yrityksen profiili, jolta haluat ostaa, tai olemassa oleva chat, joka sinulla on heidän kanssaan. Voit myös käyttää yritysprofiilia sen WhatsApp QR-koodin kautta, jos sillä on sellainen.

2.  Napauta ostoskuvaketta oikeassa yläkulmassa yrityksen nimen vieressä avataksesi luettelon.

Napauta ostoskuvaketta yrityksen nimen vieressä avataksesi sen luettelon.

3.  Selaa luettelossa olevia kohteita. Jos löydät sellaisen, jonka haluat tilata, napsauta "Lisää ostoskoriin".

Selaa luetteloa, kunnes löydät haluamasi tuotteen.

4. Jos sinulla on kysyttävää tuotteesta, voit sen sijaan napsauttaa Viestiyritys.

Kun löydät jotain, jonka haluat ostaa, napsauta "Lisää ostoskoriin" tai "Viesti yritys", jos sinulla on yritykselle kysyttävää tuotteesta.

Kuinka muokata WhatsApp-koria

Ostoskorin muokkaaminen sen lisäämisen jälkeen ja sen lähettäminen:

1.  Napauta "Näytä ostoskori" nähdäksesi kaikki lisäämäsi tuotteet.

2.  Jos haluat palata luetteloon lisätäksesi lisää tuotteita, napauta "Lisää lisää". Jos haluat säätää yksittäisen tuotteen määrää ostoskorissasi, voit tehdä sen myös täällä.

3.  Kun olet tyytyväinen ostoskoriin, napauta Lähetä-painiketta lähettääksesi ostoskorisi myyjälle viestinä.

Tällä hetkellä voit myös kysyä yleisiä kysymyksiä tuotteista tai muista tilaukseesi liittyvistä asioista. 

Voit myös napauttaa "Näytä ostoskori" viestiikkunassa tarkistaaksesi tilauksesi. Jos sinun on muutettava jotain, voit silti lähettää yritykselle viestiä – tilaukset menevät läpi vasta, kun yritys vahvistaa ne.