Как использовать функцию корзины WhatsApp для покупок в Интернете
- Вы можете использовать функцию «Корзина» WhatsApp, чтобы добавлять товары из виртуального каталога товаров компании и заказывать у компании напрямую через чат WhatsApp.
- Предприятиям не нужно ничего делать, чтобы подать заявку на эту функцию, кроме добавления товаров в свой каталог.
WhatsApp известен большинству как социальное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое можно использовать на разных устройствах, в отличие от Facebook Messenger или WeChat. Однако общение в чате — не единственная функция, доступная в WhatsApp на данный момент — новая функция WhatsApp Cart позволяет компаниям продавать товары в Интернете непосредственно через приложение, упрощая онлайн-покупки и обработку заказов.
Это не та функция, на которую предприятия должны подписаться — если вы создали каталог товаров для своих клиентов, чтобы просматривать их в WhatsApp Business, WhatsApp сделает все остальное. Просто убедитесь, что и вы, и ваши клиенты используете последнюю версию WhatsApp. Как бизнес, вы имеете последнее слово в отношении заказа клиента, который можно просмотреть в окне сообщения.
Как добавить в корзину WhatsApp
Для клиентов добавление продуктов в корзину WhatsApp очень просто. Вот что вам нужно сделать:
1. В WhatsApp откройте либо профиль компании, у которой вы хотите совершить покупку, либо существующий чат, который у вас есть с ними. Вы также можете получить доступ к бизнес-профилю через QR-код WhatsApp, если он есть.
2. Коснитесь значка покупок в правом верхнем углу рядом с названием компании, чтобы открыть их каталог.
Коснитесь значка покупок рядом с названием компании, чтобы открыть ее каталог.
3. Просмотрите элементы в каталоге. Если вы найдете тот, который хотите заказать, просто нажмите «Добавить в корзину».
Просмотрите каталог, пока не найдете понравившийся товар.
4. Если у вас есть вопрос об элементе, вы можете вместо этого щелкнуть Деловое сообщение.
Когда вы найдете что-то, что хотите купить, нажмите «Добавить в корзину» или «Сообщить бизнесу», если у вас есть вопрос к бизнесу об этом товаре.
Как редактировать корзину WhatsApp
Чтобы отредактировать корзину после добавления в нее и отправить ее:
1. Нажмите «Просмотреть корзину», чтобы просмотреть все добавленные вами товары.
2. Если вы хотите вернуться в каталог, чтобы добавить другие продукты, нажмите «Добавить еще». Если вы хотите изменить количество отдельного товара в корзине, вы также можете сделать это здесь.
3. Если вы удовлетворены своей корзиной, нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить корзину продавцу в виде сообщения.
В это время вы также можете задавать общие вопросы о товарах или других вещах, относящихся к вашему заказу.
Вы также можете нажать «Просмотреть корзину» в окне сообщения, чтобы еще раз проверить свой заказ. Если вам нужно что-то изменить, вы все равно можете написать бизнесу — заказы не будут выполнены, пока бизнес их не подтвердит.