Comment réparer un écran noir sur un iPhone

• Si votre iPhone affiche un écran noir qui ne disparaît jamais, vous devriez essayer de le réinitialiser.
• Des écrans noirs peuvent apparaître si votre iPhone surchauffe, rencontre une erreur majeure ou si l'écran lui-même se casse.
• Vous devez également brancher votre iPhone sur un chargeur pour vous assurer qu'il n'est pas simplement à court de batterie.

Les nouveaux iPhones n'ont presque pas de boutons, ce qui est idéal pour maximiser la taille de l'écran, mais peut causer un problème lorsque l'écran devient noir et ne s'allume pas. Un écran tactile qui ne répond pas transformera votre smartphone à 900 $ en une brique coûteuse.

Heureusement, il existe des moyens de résoudre presque tous les problèmes liés à "l'écran noir de la mort" sur votre iPhone. Selon le problème, vous devrez peut-être simplement laisser l'iPhone seul pendant un moment ou le brancher sur votre ordinateur.

Voici ce qu'il faut faire si votre iPhone est bloqué sur un écran noir et quelques conseils pour éviter les écrans noirs à l'avenir.

Comment réparer un écran noir sur votre iPhone

Chargez votre iPhone

Cela peut sembler évident, mais avant de paniquer, prenez le temps de vérifier que la batterie de votre iPhone n'est pas simplement morte. Lorsque vous essayez d'interagir avec un iPhone non chargé, une icône de batterie vide clignote généralement. Mais si la batterie est complètement déchargée, l'écran peut devenir complètement vide.

Chargez votre iPhone avec un câble, si possible.

MosayMay/Shutterstock

Branchez votre iPhone sur un chargeur en état de marche et laissez-le pendant au moins une heure. Si vous revenez et qu'il ne s'allume toujours pas, vous pouvez passer aux étapes suivantes.

Réinitialisez votre iPhone

Chaque iPhone a une combinaison de boutons qui vous permet de "réinitialiser" l'iPhone, le forçant à s'éteindre puis à se rallumer. La combinaison exacte diffère selon le type d'iPhone que vous possédez.

• Sur un iPhone sans bouton d'accueil (iPhone 8 et plus récent): Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Sur un iPhone 7 ou 7 Plus: Maintenez enfoncés les boutons de réduction du volume et de verrouillage jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
• Sur un iPhone 6s et antérieur, ou un iPhone SE (première génération): Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton de verrouillage jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si le logo Apple n'apparaît jamais, passez à la solution suivante.

Mettez votre iPhone en mode de récupération

Le mode de récupération est une fonctionnalité qui vous permet de connecter votre iPhone à un ordinateur afin que l'ordinateur puisse le réparer. Pour ce faire, il installe généralement une nouvelle version d'iOS, le logiciel sur lequel votre téléphone s'exécute.

Pour mettre votre iPhone en mode de récupération, connectez-le à un Mac ou à un PC avec un câble USB, puis réinitialisez-le en suivant les étapes décrites dans la section ci-dessus. Ensuite, à l'aide du Finder ou d'iTunes, choisissez de mettre à jour ou de restaurer le téléphone.

Vous recevrez un avertissement avant de choisir une option de récupération.

Pomme

Pour plus de détails sur le fonctionnement du mode de récupération et son utilisation, consultez notre article sur l'utilisation du mode de récupération pour réparer votre iPhone.

Contacter Apple

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous avez rencontré un problème que vous ne pouvez probablement pas résoudre vous-même. C'est probablement un problème matériel – par exemple, les fils qui alimentent l'écran de votre iPhone peuvent être défectueux.

Rendez-vous dans un magasin Apple à proximité ou contactez Apple par téléphone ou par e-mail. Selon votre garantie, ils peuvent réparer votre iPhone gratuitement.

Si c'est plus facile, vous pouvez également essayer de vous rendre dans un magasin de réparation tiers. Notez simplement que cela pourrait annuler votre garantie officielle.

Comment éviter les écrans noirs sur votre iPhone à l'avenir

Frapper un écran noir qui ne répond pas peut être effrayant, surtout si votre iPhone joue un rôle essentiel dans votre travail ou votre vie sociale. Donc, une fois que vous avez réparé l'écran noir, prenez des mesures pour vous assurer qu'il ne revient pas.

Désinstaller les applications glitchy

Si les écrans noirs ont commencé à apparaître après l'installation d'une certaine application, les deux peuvent être connectés.

Désinstallez toutes les applications que vous avez récemment téléchargées et continuez à utiliser votre téléphone. Si les écrans noirs cessent de se produire, vous savez ce qui les a provoqués.

Gardez votre iPhone à une température normale

Malgré son prix, l'iPhone est un appareil délicat qui doit être manipulé avec précaution. Évidemment, cela signifie que vous ne devez pas le laisser tomber ou l'étouffer dans du miel. Mais cela signifie également que vous devez suivre sa température.

Un iPhone qui devient trop chaud ou trop froid s'éteindra et vous donnera un écran noir – dans le pire des cas, votre batterie pourrait se court-circuiter de façon permanente. Cela peut être un gros problème si vous essayez d'exécuter plusieurs applications hautes performances à la fois, ou si vous avez votre iPhone dans un étui épais qui emprisonne la chaleur.

Apple recommande de stocker votre iPhone dans des zones où la température varie de -4º à 113º F (ou -20º et 45º C).

Dans certains cas, votre iPhone peut geler et afficher un message d'avertissement vous demandant de le laisser refroidir. Si vous voyez cela, déplacez-vous dans une zone plus fraîche et laissez votre iPhone seul pendant un moment.

Si votre iPhone devient trop chaud, il se verrouille jusqu'à ce qu'il refroidisse.

Réinitialisation d'usine de votre iPhone

Si vous continuez à rencontrer des écrans noirs malgré la désinstallation d'applications récentes, il se peut qu'il y ait un problème avec votre version d'iOS. Vous pouvez mettre l'iPhone en mode de récupération, comme nous l'avons décrit précédemment, ou vous pouvez le réinitialiser en usine.

La réinitialisation d'usine d'un iPhone effacera toutes ses données et ramènera le téléphone à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez acheté. C'est un moyen extrême mais incroyablement utile de résoudre les problèmes majeurs.

Pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général, puis sur Réinitialiser l'iPhone. Sur l'écran qui apparaît, sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres.