Qu’est-ce qu’Uber Eats ? Voici ce que vous devez savoir

• Uber Eats est un service de livraison de nourriture qui est une émanation du service de covoiturage Uber.
• Vous pouvez passer des commandes auprès de restaurants locaux à partir du site Web ou de l'application mobile Uber Eats, et la nourriture est livrée directement à votre porte, généralement moyennant des frais de livraison minimes. 
• Vous pouvez également configurer des commandes groupées ou programmer des commandes pour une date ultérieure.  

Uber Eats est un service de livraison de nourriture, similaire à des concurrents comme Postmates

Une extension du service de covoiturage original d'Uber, le service de restauration à la demande agit comme un intermédiaire entre vous et les restaurants, apportant des plats à emporter des établissements locaux et de la chaîne et les déposant directement à votre porte. 

Pour utiliser Uber Eats, vous pouvez passer une commande via le site Web Uber Eats, l' application Uber Eats pour iOS ou Uber Eats pour Android. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, le processus de commande sur l'application est relativement le même. Sélectionnez le restaurant et choisissez les articles que vous souhaitez commander, puis passez à la caisse.

Voici comment utiliser le service Uber Eats. 

Comment commander de la nourriture avec Uber Eats

Le service est facile à naviguer, mais possède quelques fonctionnalités que vous devez connaître pour démarrer en douceur et commander de la nourriture. 

• Vos informations de connexion sont les mêmes que celles de votre compte Uber. Par conséquent, si vous êtes déjà client Uber, vous pouvez vous connecter au site Web ou à l'application Uber Eats de la même manière. 
• Vous pouvez utiliser "Rechercher" en bas de l'application ou le champ de recherche en haut de la page Web pour rechercher des restaurants spécifiques par nom, types de cuisine ("italienne") ou un aliment particulier ("pizza" ). 
• Il existe de nombreuses façons de rechercher et de filtrer des aliments, y compris le prix, les frais de livraison et les restrictions alimentaires. 

Vous pouvez rechercher un restaurant spécifique ou cliquer sur les boutons de cuisine d'accès rapide.

• Si vous commandez sur le site, vous pouvez créer une commande groupée. Choisissez un restaurant, puis choisissez "Démarrer la commande de groupe". Vous pouvez partager le lien avec d'autres personnes et tout le monde peut ajouter ses articles à une seule commande qui est livrée à un seul endroit. 
• Vous n'avez pas besoin de vous faire livrer une commande immédiatement. Au lieu de cela, vous pouvez le placer à l'avance et planifier la livraison au moment qui vous convient le mieux. Sur le site Web, cliquez sur "Livrer maintenant" en haut de la page et choisissez "Planifier pour plus tard". Sur l'application mobile, appuyez sur "ASAP" en haut de l'écran et sélectionnez "Planifier une commande".

Une commande groupée vous permet d'envoyer un lien à plusieurs personnes pour faciliter la commande.

Comprendre les frais de livraison et l'annulation de commande Uber Eats

Lorsque vous commandez la livraison, des frais sont généralement associés à la livraison de chaque commande. Sur l'application Uber Eats, vous pouvez voir les frais spécifiés dans les détails sous chaque restaurant. Certains restaurants n'ont pas de frais de livraison au-delà d'un certain montant de commande, alors vérifiez les détails.

La plupart des applications de livraison tierces ont également des frais de service associés à leur plate-forme. Cela couvre le coût d'agir en tant qu'intermédiaire entre vous et le restaurant. Le paiement peut aider à payer pour faire fonctionner l'application et vous mettre en contact avec des chauffeurs. Cela peut être un forfait ou un pourcentage du total de votre commande. 

Vous pouvez voir les frais de livraison dans les détails sous chaque restaurant.

Si vous avez besoin d'annuler une commande Uber Eats sur l'application, accédez à l'onglet Commandes à venir et sélectionnez l'option "Annuler". Il est possible d'obtenir un remboursement sur une commande annulée tant que vous êtes en mesure de l'annuler avant que le restaurant n'accepte la commande.

Programme d'abonnement d'Uber Eats, Eats Pass

Uber Eats propose également un programme d'abonnement appelé Eats Pass. Pour 10 $ par mois, Eats Pass supprime les frais de livraison sur toutes les commandes et vous offre une réduction supplémentaire de 5 % sur les commandes de plus de 15 $. C'est un bon rapport qualité-prix si vous utilisez fréquemment Uber Eats pour les livraisons de repas, mais si vous n'utilisez le service qu'occasionnellement, il ne sera probablement pas rentable.

Vous pouvez en savoir plus sur Eats Pass et vous y inscrire en utilisant le bouton East Pass en bas de l'application mobile ou en vous rendant sur le site Web Eats Pass, en cliquant sur le nom de votre compte en haut à droite et en choisissant "Eats Pass" dans le menu.