Google Assistant не работает? Вот как это исправить всего за несколько минут
Есть несколько причин, по которым Google Assistant не работает на вашем устройстве Android. К счастью, большинство проблем незначительны и могут быть решены в течение нескольких минут без каких-либо технических знаний. Чтобы запустить и запустить Assistant, просто следуйте инструкциям ниже. В большинстве случаев один из них должен решить вашу проблему.
Примечание редактора. Ваша проблема связана с Google Home, а не с устройством Android? Проверьте это руководство вместо этого.
1. Перезагрузите телефон
Начнем с простого: перезагрузка телефона. Это быстро и легко выполнить, и определенно стоит попробовать, так как он известен тем, что избавился от многих проблем, связанных с технологиями.
Я уверен, что вы все знаете, как перезагрузить устройство Android, но я все равно на всякий случай рассмотрю этот процесс. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать кнопку питания на вашем устройстве в течение секунды или двух, после чего на экране появятся несколько опций. Выберите опцию «Перезагрузка / перезагрузка», и все остальное сделает телефон.
После того, как трубка снова включится, попробуйте запустить Google Assistant, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите ко второму шагу.
2. Убедитесь, что помощник включен и ваше устройство поддерживает его
Начните с проверки, поддерживает ли ваш телефон Google Assistant – не каждая модель поддерживает. Устройства, которые поддерживают это, должны:
- Android 5.0+ с минимум 1 ГБ памяти
- Android 6.0+ с минимум 1,5 ГБ памяти
- Приложение Google 6.13 или выше
- Сервисы Google Play
- Разрешение экрана не менее 720p
Кроме того, язык устройства должен быть установлен на один из следующих: китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский, русский, испанский, Шведский, тайский, тюркский или вьетнамский.
Обязательно включите помощник Google на вашем устройстве Android.
Если все получилось, но Google Assistant по-прежнему не работает на вашем телефоне, необходимо убедиться, что служба включена. Откройте приложение Google на своем устройстве, выберите опцию «Дополнительно» в нижней части экрана и нажмите «Настройки», а затем «Google Assistant». Следующим шагом является нажатие на вкладку «Ассистент» в верхней части, прокрутка вниз и выбор вашего устройства, а затем переключение рядом с «Ассистентом Google» и «Привет, Google», чтобы завершить процесс. После этого попробуйте вызвать помощника, сказав «ОК, Google, или« Привет, Google ». Если на вашем экране ничего не появляется, самое время перейти к третьему шагу.
3. Восстановить модель голоса
Возможно, причина, по которой Google Assistant не работает, заключается в том, что он не распознает ваш голос. Это легко исправить, так как все, что вам нужно сделать, это переучить модель голоса. Вот как это сделать: откройте приложение Google на телефоне, выберите опцию «Дополнительно» в нижней части экрана и нажмите «Настройки». Следующим шагом является нажатие на опцию «Voice» и выбор «Voice Match», а затем «Retrain voice model».
Затем просто нажмите «Я согласен» и следуйте инструкциям на экране, чтобы переучить модель голоса. Это очень просто – нужно просто сказать «ОК, Google» и «Привет, Google» несколько раз.
По завершении произнесите горячее слово еще раз, чтобы увидеть, была ли проблема решена, и теперь Google Assistant работает. Если этого не произойдет, есть несколько других вещей, которые вы можете попробовать, и мы рассмотрим их далее.
4. Другие возможные решения
Если ни одно из исправлений до сих пор не решило проблему, с которой вы столкнулись при работе с Google Assistant, попробуйте следующее:
- Проверьте микрофон: убедитесь, что ваш микрофон работает и вы не закрываете его рукой, когда пытаетесь вызвать помощника. Если помощник не слышит вас, он не ответит.
- Проверьте подключение к Интернету: чтобы иметь возможность пользоваться Помощником, вы должны быть онлайн. Убедитесь, что вы подключены либо к сети Wi-Fi, либо к мобильной сети, и что соединение стабильно.
- Отключите другие голосовые помощники: если у вас есть устройство Samsung, попробуйте отключить Bixby, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. А если вы загрузили на свой телефон Alexa, Cortana или любой другой голосовой помощник, отключите или удалите его.
- Обновите приложение. Убедитесь, что приложение Google обновлено до последней версии. Также убедитесь, что вы предоставили все разрешения для приложения Google, выбрав «Настройки»> «Приложения»> «Приложение Google»> «Разрешения» (путь может отличаться от модели к модели).
Читайте дальше: Лучшие наушники с интеграцией с Google Assistant
Одно из этих исправлений должно решить проблему, с которой вы столкнулись в Google Assistant, но в противном случае есть вероятность, что проблема принадлежит Google, а не вам. Это может иногда случаться, особенно после ошибочного обновления программного обеспечения. Google обычно исправляет эти проблемы в течение дня или двух, так что следите за новым обновлением приложения Google.
Источник записи: https://www.androidauthority.com