Come contattare il tuo autista Uber prima e dopo un viaggio

• Puoi contattare il tuo autista Uber prima o dopo il completamento della corsa.
• Puoi inviare un SMS al tuo autista tramite l'app Uber o contattarlo con un numero di telefono anonimo una volta che il tuo autista ha confermato la tua corsa.
• Se hai lasciato un articolo nel veicolo, Uber ti consentirà di contattare l'autista per farti restituire l'articolo.

Con Uber ottenere un passaggio da qualsiasi luogo è facile come pochi tocchi veloci sul telefono. Ma gli aspetti dell'esperienza di guida – dall'organizzazione del luogo di ritiro al recupero di un telefono che potresti aver lasciato in macchina – richiedono che tu sia in contatto con il tuo autista anche quando non sei faccia a faccia. 

Fortunatamente, l'app Uber offre diversi modi per connettersi prima e dopo il viaggio, con una procedura esattamente identica sia sull'app per iPhone che su quella Android. 

Una volta che sei stato associato a un conducente, puoi inviare loro delle note tramite la funzione di messaggistica dell'app o chiamarlo direttamente.

E se hai bisogno di ricontattarti con un autista Uber dopo che un viaggio è stato completato, la società di servizi di trasporto offre un modo per comunicare in modo sicuro e protetto con il tuo autista per recuperare un articolo. Quando un conducente ti restituisce un articolo, ti verrà addebitata una commissione di $ 15. 

Ecco come contattare il tuo autista Uber prima e dopo il viaggio. 

Scopri i prodotti citati in questo articolo:

Come contattare il tuo autista Uber prima del ritiro

1. Avvia l'app Uber.

2. Inserisci la tua destinazione.

3. Seleziona il tipo di auto e tocca Conferma.

4. Conferma il luogo di ritiro.

5. Tocca il menu in basso per visualizzare il menu del tuo viaggio.

6. Per inviare al tuo autista un breve messaggio di testo, tocca "Qualche nota di ritiro?" sbarra.

Prima di essere prelevato, puoi contattare il tuo autista Uber direttamente dall'app.

7. Puoi digitare il tuo messaggio o selezionare una delle risposte pre-scritte fornite dall'app Uber.

La maggior parte delle risposte prescritte si basa sulla comunicazione con il tuo disco Uber una volta che sono arrivate.

8. Se preferisci chiamare il tuo autista, puoi selezionare l'icona del telefono.

Questo è ora a destra della finestra di messaggistica dell'app.

9. Verrà visualizzato il numero dell'app generato automaticamente per il tuo autista. Tocca "Chiamata gratuita" e quindi conferma la chiamata per connetterti con loro.

Questo numero non è il numero personale del tuo autista e dovrebbe essere utilizzato solo per contattarlo per organizzare il tuo viaggio o per contattare un oggetto smarrito.

Come contattare Uber dopo una corsa per segnalare un problema

1 Avvia l'app Uber se non è già aperta sul telefono.

2.  Toccare l'icona del menu, raffigurata come tre linee orizzontali sovrapposte, in alto a sinistra.

3. Seleziona "I tuoi viaggi" dal menu.

Questa è la prima opzione nel menu a comparsa di Uber.

4. Tocca la casella grigia in alto a destra denominata "Passate" e seleziona se desideri visualizzare le tue corse passate personali, le corse di lavoro, le corse imminenti o le corse in famiglia.

Tutte e quattro le opzioni sono disponibili in questo menu.

5 Scorri verso il basso e scegli la corsa in cui hai perso l'oggetto.

6 Tocca la casella "Trova oggetto smarrito" direttamente sotto i dettagli del viaggio.

Puoi anche contattare Uber per problemi di sicurezza su questa pagina.

7. Nell'elenco delle opzioni, scegli "Contatta l'autista per un oggetto smarrito".

Altre opzioni includono suggerimenti per recuperare il tuo articolo e cosa fare se non riesci a raggiungere il tuo autista.

8. Inserisci il tuo numero di telefono per raggiungere direttamente l'autista e tocca "Fine".

9. Un pulsante con "Chiama" e il nome del tuo autista diventeranno neri. Toccalo per contattare il tuo autista.

Il tuo numero sarà reso anonimo per proteggere la tua privacy.