Perché il mio hotspot non funziona? Come risolvere i problemi

• Se l'hotspot del tuo telefono non funziona, potrebbero esserci diversi colpevoli che causano il problema.
• La maggior parte dei problemi con un hotspot può essere risolta risolvendo i problemi a casa e se hai un Android invece di un iPhone, hai più opzioni per risolvere il problema.

Immagina questo: sei fuori da qualche parte e devi fare un po' di lavoro sul tuo laptop, ma il Wi-Fi è insopportabilmente lento. Normalmente, questo non sarebbe un problema: il tuo cellulare riceve un buon servizio LTE, puoi semplicemente collegare il tuo computer all'hotspot mobile del tuo telefono. Ma provi a connetterti e non funzionerà. Come mai?

Questa è una domanda con molte possibili risposte e molte di esse dipendono anche dal tipo di telefono che hai. 

Come risolvere un hotspot che non funziona

Se il tuo hotspot mobile non funziona, esegui questo elenco di risoluzione dei problemi per capire il motivo.

Assicurati che la connessione Internet del tuo telefono funzioni

Vai all'app delle impostazioni del tuo telefono e controlla che la tua rete dati sia attiva. Dovresti anche provare a utilizzare Internet sul tuo telefono per assicurarti di non trovarti in un'area con ricezione lenta o scarsa.

Assicurati di attivare la rete dati facendo scorrere l'interruttore verso destra, facendo diventare il pulsante verde.

Dovresti anche controllare e assicurarti di non aver superato il limite di dati cellulare per il mese: se hai un piano prepagato con un limite, la velocità dei tuoi dati verrà ridotta quando lo superi, rendendo il tuo hotspot sostanzialmente inutile. Per risolvere questo problema, contatta il tuo fornitore di dati.

Assicurati che il Wi-Fi del dispositivo a cui stai tentando di connetterti funzioni

Se il tuo dispositivo non si connette al telefono, potrebbe effettivamente essere un problema del dispositivo. Prova a connetterti all'hotspot del tuo telefono con un altro dispositivo. Se funziona, è probabile che il problema non sia il tuo telefono.

Attiva e disattiva il Wi-Fi sul dispositivo di connessione e verifica se il problema viene risolto. In caso contrario, prova a riavviare il dispositivo. Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario portarlo in riparazione.

Prova a spegnere e riaccendere il Wi-Fi sul dispositivo di connessione.

Assicurati che la password sia corretta

Se il tuo hotspot è protetto da password, controlla la password sul tuo telefono e assicurati di aver inserito la password correttamente sul dispositivo con cui ti stai connettendo; in caso contrario, non sarai in grado di connetterti.

Se hai ancora problemi, puoi anche cambiare la password in qualcosa che sarà più facile da inserire senza errori.

Disabilita il risparmio batteria o la modalità di risparmio energetico

La modalità di risparmio batteria funziona limitando alcune funzioni non essenziali del telefono per preservare la durata della batteria. Ciò non dovrebbe includere la limitazione della capacità del telefono di connettersi a un hotspot, ma di tanto in tanto tutto il software viene danneggiato. Questo è un problema noto, soprattutto su Android. 

Prova a disattivare il risparmio batteria e vedi se questo risolve il problema.

Assicurati che la modalità di risparmio energetico sul tuo dispositivo sia disattivata.

Accendi e spegni il Wi-Fi del tuo telefono

A proposito di bug nel sistema, anche se il Wi-Fi del tuo telefono di solito non ne è vittima, non è impossibile che sia così. Se non sembra funzionare, prova a spegnerlo e riaccenderlo e vedere se il problema è stato risolto.

Wi-Fi non funzionante? Accoppia tramite Bluetooth o USB

Il Wi-Fi non è l'unico modo per connettere i dispositivi all'hotspot del telefono. Puoi anche accoppiare il telefono e il computer tramite Bluetooth o un cavo USB.

Per connettersi alla rete cellulare di un iPhone tramite Bluetooth

, attiva il Bluetooth sul telefono, connettiti ad esso dall'altro dispositivo e conferma la connessione sul telefono. 

Per connetterti a un Android tramite Bluetooth o tethering USB, vai su "Impostazioni > Rete e Internet > Hotspot e tethering" e sposta l'interruttore relativo sulla posizione di accensione, quindi connettiti con l'altro dispositivo.

Prova a utilizzare il Bluetooth o una connessione USB se il Wi-Fi non funziona.

Prova a riavviare il telefono

A volte se il telefono è acceso per troppo tempo, soprattutto se diversi programmi sono in esecuzione in background, il telefono può iniziare a elaborare più lentamente o addirittura riscontrare bug e diventa più probabile che accada se la durata della batteria è bassa. 

In tal caso, è possibile che i problemi che stai riscontrando con il tuo hotspot possano essere facilmente risolti riavviando il telefono.

Se hai un iPhone, questo è tutto ciò che puoi fare per risolvere eventuali problemi relativi all'hotspot che potresti riscontrare: se nessuna di queste opzioni di risoluzione dei problemi può risolvere il tuo problema, potrebbe trattarsi di un bug in un aggiornamento software o potresti dover eseguire il tuo telefono per essere guardato.

Altre opzioni di risoluzione dei problemi se hai un telefono Android

Ripristina il tuo software

A differenza degli iPhone, i telefoni Android ti consentono di ripristinare gli aggiornamenti software se non ti piacciono o se non funzionano sul tuo telefono. 

Poiché è possibile che i problemi relativi all'hotspot siano causati da un bug in un aggiornamento software, prova a tornare alla versione precedente del tuo sistema operativo e verifica se questo risolve il problema. In caso contrario, puoi sempre scaricare di nuovo l'aggiornamento.

Disabilita il cambio automatico dell'hotspot

Con alcuni telefoni più recenti, l'hotspot si spegnerà se nessun dispositivo è collegato ad esso per alcuni minuti. Questo potrebbe darti problemi se il tuo dispositivo entra in modalità di sospensione o se esci dalla stanza e torni.

Se questo è il tuo problema, vai su "Impostazioni > Rete e Internet > Hotspot e tethering > Hotspot Wi-Fi > Avanzate" e imposta il dispositivo di scorrimento per "Disattiva automaticamente l'hotspot" sulla posizione off.

Disattiva lo spegnimento automatico dell'hotspot in modo che l'interruttore non sia più blu.

Crea un nuovo hotspot mobile aperto

Sebbene gli hotspot protetti da password siano più sicuri perché crittografati, tale crittografia a volte può causare problemi di connessione a un hotspot. A volte un hotspot funzionerà meglio con il tuo dispositivo se lo lasci aperto.

Per cambiare l'hotspot in una rete aperta, vai su "Impostazioni > Rete e Internet > Hotspot e tethering > Hotspot Wi-Fi" e modifica l'impostazione di Sicurezza su "Nessuno".

Disattiva la sicurezza del tuo hotspot per affrontare i problemi di crittografia.

Come avvertimento, questo ti lascia aperto ad altre persone che si uniscono alla rete e utilizzano anche i tuoi dati cellulari. Se ti trovi in ​​un luogo pubblico o sei preoccupato per gli altri nelle vicinanze che utilizzano i tuoi dati, questa potrebbe non essere l'opzione migliore.

Cambia la banda di frequenza a 2,4 GHz

I telefoni Android più recenti hanno anche la possibilità di modificare la frequenza del segnale inviato per creare l'hotspot. Sebbene una banda a 5 GHz sia più veloce, molti dispositivi potrebbero non essere in grado di rilevarla, il che significa che non la vedresti elencata tra le possibili connessioni sul dispositivo che stai tentando di connettere al tuo hotspot.

Per tornare alla banda standard a 2,4 GHz, vai su "Impostazioni > Rete e Internet > Hotspot e tethering > Hotspot Wi-Fi". Tocca "Banda AP", quindi seleziona 2,4 GHz dall'elenco.

Cambia la tua banda di frequenza su una più bassa.