Некоторые пользователи Galaxy S20 Ultra сообщают о недостатках конструкции камеры

Последнее обновление Ноя 3, 2020

Samsung Galaxy S20 Ультра может столкнуться еще один вопрос в виде довольно крупного дизайн изъяна. Некоторые пользователи сообщают о разбитом стекле над модулем задней камеры, при этом телефон не падает или ударяется.

Некоторые пользователи заходят на форумы Samsung, чтобы сообщить, что стекло камеры их телефонов случайно разбилось. Все пользователи клянутся, что не роняли свои устройства, и многие ссылаются на использование прочного футляра для защиты своих устройств.

Некоторые пользователи сообщают о небольшой волосяной трещине, пробивающейся через стеклянное покрытие задней камеры. Очевидно, это вызывает проблемы с использованием камеры, что является одним из основных преимуществ устройства (хотя и не без проблем). Один пользователь сначала сообщил об этом, а другой вмешался, сказав: «У меня такая же проблема с моей. Треснувшее стекло без причины, кроме неисправного стекла.

Samsung Forum

Другие пользователи утверждают, что разбитое стекло камеры Galaxy S20 Ultra действительно разбивается, оставляя большую дыру, которая выглядит гораздо более драматично. Пользователь, столкнувшийся с проблемой, сказал, что проснулся от сломанного телефона, не понимая, как это произошло.

Поскольку проблема не является широко распространенной (по крайней мере, пока), Samsung не покрывает ее по гарантии, так как компания рассматривает повреждения как косметические. Также сложно доказать, что пользователи, страдающие от этой проблемы, говорят правду. Конечно, если проблема станет более распространенной, Samsung может быть вынужден активизировать свои действия и что-то предпринять.

В настоящее время пользователи вынуждены оплачивать ремонт из своего кармана. Для пользователей тарифного плана Samsung Premium Care ремонт стоит 100 долларов, а для тех, кто этого не делает, – почти 400 долларов. Это немалые расходы, особенно в эти тяжелые времена.

На момент написания этой статьи Samsung не комментировал эту проблему.

Источник записи: https://www.androidauthority.com