OnePlus запускает инициативу по обслуживанию на пороге для клиентов в Индии
OnePlus реализует новую инициативу послепродажного обслуживания. Теперь компания будет предлагать обслуживание и ремонт на пороге клиентам в Индии. Поэтому, если у вас возникла проблема с телефоном OnePlus, теперь вы можете попросить инженера компании посетить ваш дом и исправить ваше устройство за вас.
В пресс-релизе, предоставленном Android Authority, компания отмечает, что она провела шестимесячный пилотный проект по ремонту на пороге, прежде чем сделать его официальным. Теперь он доступен в Бангалоре, Мумбаи, Дели, Хайдарабаде, Ченнаи и Пуне.
В дальнейшем служба OnePlus по уходу на пороге будет расширена на все города уровня 1 и несколько городов уровня 2 в Индии.
Как подать заявку на получение порогового сервиса OnePlus в Индии?
Чтобы починить ваше устройство OnePlus дома, вам нужно будет подать заявку на услугу с помощью приложения OnePlus Care. Здесь вы можете выбрать удобный временной интервал для посещения инженером OnePlus вашего адреса.
В дополнение к ремонту и обслуживанию на пороге OnePlus также предоставляет бесплатную услугу получения и возврата устройств OnePlus.
OnePlus заявляет, что это единственный глобальный бренд, предлагающий услуги по ремонту на месте. Однако такие бренды, как Xiaomi и Realme, также предлагают аналогичные услуги в Индии. Возможно, они не отремонтируют ваше устройство у вас дома, но у обеих марок есть пункты приема и передачи для обслуживания и ремонта.
Преимущества обслуживания телефона перед вами очевидны. Вы можете точно увидеть, за что с вас взимается плата. Вы также можете быть уверены, что ваши данные защищены и не будут использоваться или скопированы неправомерно. Что еще предстоит увидеть, так это насколько хорошо OnePlus поддерживает свои стандарты обслуживания на пороге и будут ли они действительно ремонтировать телефоны дома, а не передавать их в сервисный центр.
Источник записи: https://www.androidauthority.com