Pinterest: вдохновляющее приложение для социальных сетей, испорченное рекламой
Pinterest – крупнейшая социальная сеть, о которой никто не говорит. Хотя он существует с 2010 года и имеет активную базу пользователей, превышающую 300 миллионов пользователей в месяц, он никогда не преодолевал дух времени так, как Facebook, Twitter и Instagram.
Но даже несмотря на то, что Pinterest удалось избежать многих серьезных споров, которые преследуют другие платформы, у него есть свои проблемы. Когда-то это было место для идей, а теперь это платформа, ориентированная на рекламу, которая пытается продвигать продукты каждым каналом.
Что сделало Pinterest великим вначале
Когда он только появился, Pinterest отличался от других социальных сетей, потому что это было место для вдохновения. Вы можете создавать и курировать свои собственные доски, не взаимодействуя с другими, или вы можете подписываться на друзей и обмениваться идеями. Еще лучше, вы могли следить только за определенными досками.
Например, если у вас был друг с отличным вкусом в домашнем декоре, но он наколол слишком много тортов на ваш вкус, вы можете отписаться от его доски десертов. В результате была создана домашняя лента, адаптированная к вашим интересам, но позволяющая открывать для себя новые и интересные вещи. Многие из этих опций доступны и сегодня, но благодаря изменениям алгоритмов и постоянному потоку рекламы главная страница неузнаваема.
Вначале поиск продуктов не был в центре внимания. Pinterest был центром хобби и идей – садоводства, кулинарии, проектов DIY, графического дизайна, путешествий и многого другого. Вокруг этих интересов сформировались как большие, так и маленькие сообщества, независимо от того, насколько они нишевые.
Похоже, что демографические характеристики пользователей не столь важны, как сегодня. Всем было предложено создать несколько досок в разных категориях, что, в свою очередь, усложняло людям возможность постоянно видеть один и тот же контент.
Как ранний последователь, я могу засвидетельствовать, что Pinterest был не просто советами по макияжу и досками рецептов. Это часто помогало мне находить интересный контент, такой как доски с обложками книг, шрифты и малоизвестные туристические направления по всему миру, которые я бы сам не стал искать. Это сделало Pinterest одним из немногих сайтов социальных сетей, на которых мне нравилось проводить время. Но это длилось недолго, поскольку были внесены новые и радикальные изменения.
Где все пошло не так
Pinterest всегда имел преимущество перед другими приложениями для социальных сетей, когда дело касалось рекламы. Поскольку многие люди прикрепляют наряды, макияж, домашний декор и планируют будущие покупки через Pinterest, монетизация с помощью рекламы является естественным подходом для платформы. К сожалению, внедрение этих объявлений произошло за счет общего пользовательского опыта.
Рекламные объявления были впервые представлены в 2013 году. Они имели форму продвигаемых значков и не были слишком агрессивными. Однако они почти неотличимы от обычного содержания, и единственный признак того, что сообщение является рекламным, – это небольшой текст «Продвигаемый» под изображением.
Но в 2015 году объем рекламы значительно вырос. Это был поворотный год для Pinterest, когда компания сделала свои первые шаги на пути к тому, чтобы стать платформой социальной электронной коммерции. Первым дополнением стала кнопка покупки (казалось бы, разумная). Открывая пин-код, загруженный непосредственно продавцом, вы могли увидеть цену продукта и купить его прямо через Pinterest с помощью маленькой синей кнопки «Купить», расположенной рядом с кнопкой «Закрепить». Многие розничные торговцы вступили в партнерские отношения с платформой социальных сетей, чтобы загрузить полные каталоги, наполняя веб-сайт все большим количеством товаров.
Тем не менее, это была еще одна функция, представленная в 2015 году, которая больше всего взволновала пользователей: выбранные для вас пины. Под предлогом того, что ваша домашняя лента стала более персонализированной, она практически стерла то немногое, что осталось от Pinterest. Домашний канал теперь был заполнен тем, что алгоритм считал подходящим, на основе пинов, которые вы щелкнули, материалов, которые вы закрепили, и даже вашей истории просмотров. Однако результаты были далеки от звездных. Алгоритм был чрезмерно агрессивным, рекомендуя один и тот же контент снова и снова, часто от брендов, смещая пины от тех, на которые вы подписаны. Это проблема, которая сохраняется по сей день, если вы не настроите свою ленту значительно – опция, которая была наконец представлена в 2019 году.
Даже в этом случае алгоритм рекомендует чрезвычайно однородный контент. Как видно на фото выше, в течение дня мне порекомендовали две практически идентичные идеи гостиной. Если присмотреться, фотографии на самом деле были сделаны в одной комнате, с тем же диваном и столом, но с немного другим декором. Цветовая гамма и все остальное сильно напоминают друг друга. Скорее всего, это побочный эффект визуального поиска Pinterest, который был реализован в 2017 году и пытается рекомендовать контент на основе визуального сходства.
Тем не менее, это кажется полезным только в том случае, если у вас есть чрезвычайно конкретная идея и вы хотите увидеть несколько разные ее реализации. Или вы хотите купить конкретный товар. С другой стороны, вдохновение часто исходит из-за пределов нашей зоны комфорта и из мест, которых мы не ожидали.
Состояние Pinterest сегодня: реклама в изобилии
Сегодня Pinterest – это практически платформа электронной коммерции. Веб-сайт удвоил усилия по монетизации и представил еще больше рекламы и способов делать покупки за счет произведений искусства и хобби. Фактически, по данным агентства цифрового маркетинга Omnicore, две трети контактов на платформе теперь связаны с брендом или продуктом.
Pinterest, похоже, исходит из предположения, что вы здесь только для того, чтобы делать покупки.
Это не случайно. В беседе с Quartz Джереми Кинг, руководитель отдела инженерии Pinterest, сказал, что его видение состоит в том, чтобы все на платформе было доступно для покупок, заявив: «Я хочу идентифицировать каждый элемент на Pinterest и показать, где вы можете получить каждый из них. »
В последние годы компания преследовала эту цель, добавив множество новых функций. Кнопка Купить была заменена Pins и Шопинг с МАГАЗИНЕ Смотри штырей. Как они работают? Система визуального поиска пытается идентифицировать все продукты, отображаемые в пине, и дает вам прямые ссылки на веб-сайт продавца. Если это невозможно, вместо этого вы получаете рекомендации и покупаете ссылки на похожие альтернативы. Я не могу отрицать, что это полезная функция для некоторых предметов, которые трудно найти, но проблема в том, что Pinterest в целом, похоже, исходит из предположения, что вы находитесь здесь только для того, чтобы делать покупки.
Каждая новая функция – это функция электронной коммерции. Теперь вы можете найти доступные для просмотра каталоги брендов, рекомендации по продуктам бренда рядом с значками для покупок и даже функцию «Завершить внешний вид », которая рекомендует дополнительные элементы в зависимости от фона и контекста изображения. Например, под снежной булавкой на зимнем наряде вы можете найти предложения о шляпе и перчатках, даже если они не отображаются на самой фотографии. На данный момент эта функция работает только в категориях моды и домашнего декора, но я ожидаю, что вскоре она будет распространена и на другой контент. Pinterest даже недавно представила примерку губной помады AR в партнерстве с различными косметическими брендами. В погоне за прибылью нет ничего лишнего.
Пины для покупок не классифицируются Pinterest как реклама.
Большая проблема? Булавки для покупок и тому подобное не классифицируются как реклама, несмотря на то, что содержат ссылки на розничных продавцов. Это нечестно и вводит в заблуждение, и это еще хуже, чем постоянная бомбардировка значками популярных брендов каждый раз, когда вы что-то ищете.
Но хуже всего то, что эта стратегия хорошо окупилась для Pinterest. В 2019 году выручка компании составила более 1 миллиарда долларов, а в 2020 году ожидается, что она достигнет 1,52 миллиарда долларов. Конечно, это намного меньше, чем у некоторых из его потенциальных конкурентов. Twitter – платформа социальных сетей аналогичного размера с примерно 300 миллионами активных пользователей в месяц – заработала более 3,4 миллиарда долларов в 2019 году, но гораздо менее агрессивна в своих рекламных стратегиях.
Учитывая все это, я должен спросить: не пора ли Pinterest отказаться от лозунга «место для идей»? Платформа успешно оттолкнула многих из тех, кто интересуется хобби и художественным контентом, и больше не может называть себя социальными сетями. С каждым днем он все больше напоминает витрину.
Даже если слоган останется, Pinterest пора отказаться от притворства и представить себя тем, чем он является – торговой платформой.
Источник записи: https://www.androidauthority.com