7 sposobów rozwiązywania problemów z ponownym uruchamianiem iPhone’a
- iPhone, który ciągle się restartuje, jest poważnym, ale rzadkim problemem.
- Jeśli możesz, utwórz kopię zapasową danych z iPhone'a na iCloud lub na komputerze, aby nie stracić wszystkich danych osobistych w przypadku katastrofy.
- Oto najczęstsze kroki rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić iPhone, który ciągle się restartuje.
Z pewnością spontaniczny restart iPhone'a jest niezwykły. Smartfony Apple, podobnie jak większość nowoczesnych smartfonów, to niezawodne urządzenia, które zwykle „po prostu działają". Ale zdarzają się usterki i nietrudno znaleźć raporty od użytkowników, którzy cytują iPhone'y, które same uruchamiają się ponownie.
Jeśli to opisuje, przez co przechodzisz, nie martw się – bez względu na to, jaki masz model iPhone'a, od iPhone’a 6 do iPhone’a 13 – istnieje kilka prostych kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać i rozwiązać problemy z iPhonem.
Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a
Przed wykonaniem jakichkolwiek kroków rozwiązywania problemów upewnij się, że masz niezawodną kopię zapasową wszystkich swoich aplikacji i danych. Jeśli Twój telefon tak często uruchamia się ponownie, że w ogóle nie nadaje się do użytku, może to nie być praktyczny krok. Ale jeśli możesz, utwórz kopię zapasową iPhone'a na iCloud lub na komputerze, ponieważ jeśli sprzęt Twojego telefonu ulegnie awarii, możesz nie mieć o wiele więcej szans na ochronę danych i możesz utracić wszystko, co jest przechowywane na Twoim iPhonie.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a
Jeśli Twój telefon utknął w pętli niekończących się ponownych uruchomień, możesz przerwać cykl, wykonując twardy reset. Dokładne kroki, aby zmusić iPhone'a do ponownego uruchomienia, będą się różnić w zależności od posiadanego modelu, ale zazwyczaj wymaga to jednoczesnego przytrzymania przycisku zasilania i jednego z przycisków głośności. Po całkowitym wyłączeniu telefonu przez około minutę włącz go ponownie i sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a, zwykle przytrzymując przycisk zasilania i głośności przez kilka sekund.
Dave Johnson
Upewnij się, że zainstalowano najnowszą aktualizację iOS
Jedną z pierwszych rzeczy, które powinieneś zrobić, gdy rozwiązujesz poważny problem z iPhonem, jest sprawdzenie aktualizacji iOS. Możliwe, że krytyczny błąd lub inna niezgodność w bieżącej wersji systemu iOS powoduje ponowne uruchamianie iPhone'a. Aby to sprawdzić, uruchom aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Ogólne. Kliknij Aktualizacja oprogramowania. Jeśli jest dostępna aktualizacja, możesz ją zainstalować stąd.
Sprawdź sekcję Aktualizacja oprogramowania w Ustawieniach, aby sprawdzić, czy są jakieś aktualizacje iOS czekające na zainstalowanie.
Dave Johnson
Sprawdź dzienniki błędów iPhone'a
Podobnie problem może wynikać z tego, że pojedyncza aplikacja powoduje poważny błąd. Oczywiście, jeśli problem z ponownym uruchomieniem bardzo wyraźnie zaczął się zaraz po zainstalowaniu ostatniej aplikacji, odinstaluj tę aplikację teraz i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Jeśli nie, nadal możesz sprawdzić dziennik generowany przez iPhone'a, aby sprawdzić, czy nie ma łatwego do wykrycia problemu. Uruchom aplikację Ustawienia, a następnie stuknij Prywatność. Dotknij Analityka i ulepszenia, a następnie dotknij Dane analityczne. Tutaj zobaczysz długą listę raportów. Nie są one szczególnie łatwe do odczytania, ale powinieneś przejrzeć najnowsze raporty, aby sprawdzić, czy konkretna aplikacja jest wymieniona więcej niż raz. Jeśli tak, może to powodować błędy krytyczne. Odinstaluj aplikację i sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.
Jeśli dana aplikacja ciągle się zawiesza, powinieneś zobaczyć o tym w dziennikach analitycznych.
Dave Johnson
Zaktualizuj wszystkie swoje aplikacje
Nawet jeśli nie masz żadnych potencjalnych klientów w problematycznej aplikacji, upewnij się, że wszystkie są aktualne. Uruchom aplikację App Store i dotknij ikony swojego konta w prawym górnym rogu. Jeśli jakakolwiek aplikacja wymaga aktualizacji, powinieneś zobaczyć sekcję o nazwie Nadchodzące aktualizacje automatyczne. Kliknij Aktualizuj wszystko.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Twój iPhone zarządza wieloma ustawieniami — wszystkim, od haseł Wi-Fi i konfiguracji sieci po ustawienia lokalizacji i prywatności. Chociaż prawdopodobnie żadne z tych ustawień nie powoduje spontanicznego ponownego uruchomienia iPhone'a, jest to możliwe.
Najbardziej prawdopodobnym winowajcą są ustawienia sieciowe, więc powinieneś je najpierw zresetować i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Uruchom aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Ogólne. Stuknij Przenieś lub Zresetuj iPhone'a, a następnie Zresetuj. Na koniec dotknij Resetuj ustawienia sieciowe i potwierdź, że chcesz to zrobić.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz wrócić do menu Resetuj i wybrać Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to usunięcie szerszego zakresu spersonalizowanych ustawień, więc zachowaj je na ostatnią deskę ratunku.
Spróbuj zresetować ustawienia sieciowe; jeśli to nie zadziała, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia.
Zresetuj iPhone'a do warunków fabrycznych
Jeśli absolutnie nic nie spowodowało, że Twój iPhone przestał się ponownie uruchamiać, przed skontaktowaniem się z firmą Apple w celu uzyskania pomocy technicznej możesz wybrać ostatnią opcję: zresetuj iPhone'a do stanu fabrycznego, usuwając wszystkie zapisane na nim aplikacje i dane. Jeśli problem jest spowodowany usterką oprogramowania, naprawi to Twój iPhone.
Po przywróceniu ustawień fabrycznych iPhone'a pamiętaj, aby system iOS nie automatycznie przywracał aplikacji i danych od razu. Zacznij od „fabrycznie świeżego” iPhone'a i sprawdź, czy problem z ponownym uruchomieniem został naprawiony. Jeśli tak, możesz spróbować przywrócić dane. Jeśli problem powróci, musisz przywrócić ustawienia fabryczne iPhone'a, a następnie ręcznie ponownie zainstalować aplikacje od zera — nie przywracaj z kopii zapasowej, ponieważ usterka powodująca problem znajduje się gdzieś w danych. Musisz zacząć od nowa.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie te kroki rozwiązywania problemów, a Twój iPhone nadal uruchamia się ponownie, prawdopodobnie problem nie jest związany z oprogramowaniem, ale masz problem ze sprzętem. To nie jest coś, co możesz rozwiązać samodzielnie, więc powinieneś skontaktować się z obsługą klienta Apple i sprawdzić, czy telefon wymaga naprawy lub wymiany.