Jak uzyskać zwrot pieniędzy od listonoszy na komputerze lub urządzeniu mobilnym?

• Możesz otrzymać zwrot pieniędzy w przypadku problemów z doręczeniem przez Postmates za pośrednictwem aplikacji mobilnej lub strony internetowej Postmates.
• Kiedy Ty, kwota, którą otrzymasz, zależy od tego, jak szybko anulujesz.  
• Jeśli anulujesz, zanim Postmates złoży zamówienie u sprzedawcy, możesz anulować za pośrednictwem aplikacji bez żadnych opłat. 
• Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się pozycja, która jest nieprawidłowa lub jej brakuje, możesz skontaktować się z obsługą klienta Postmates, aby dokonać korekty problemu z zamówieniem.

Od momentu wprowadzenia na rynek w 2011 roku Postmates dostarczył niezliczoną ilość produktów w całym kraju, od artykułów spożywczych i posiłków restauracyjnych po artykuły osobiste codziennego użytku.

Przy tak wielu kurierach dostarczających tak wiele rzeczy, ma się rozumieć, że czasami coś idzie nie tak i potrzebny jest zwrot pieniędzy. Zakładając, że problem leży po Twojej stronie — może zmieniłeś zdanie lub nie będzie Cię w domu, aby odebrać przesyłkę — otrzymanie pełnego zwrotu pieniędzy od Postmates

chodzi o wyczucie czasu. 

Jeśli zaplanujesz zamówienie na późniejszy dzień, możesz je anulować bez ponoszenia opłat. Jeśli złożyłeś zamówienie z natychmiastową dostawą, możesz je anulować bez kary, jeśli zrobisz to wystarczająco szybko — to znaczy, jeśli restauracja nie zaczęła przygotowywać zamówienia, a kurier nie jest jeszcze w drodze do restauracji. Jeśli restauracja lub kurier podjęli już kroki w celu przygotowania i dostarczenia zamówienia, nadal zostaniesz obciążony opłatą za jedzenie oprócz opłaty za anulowanie i potencjalnie opłaty za dostawę.

Jeśli potrzebujesz częściowego lub pełnego zwrotu pieniędzy za anulowane lub nieprawidłowe zamówienie Postmates, oto jak go uzyskać. 

Jak anulować zamówienie Postmates i uzyskać pełny lub częściowy zwrot pieniędzy?

1. Na stronie statusu zamówienia w aplikacji mobilnej dotknij „POMOC".

Szybkie anulowanie zamówienia może skutkować zwolnieniem z wszelkich opłat.

2. Wybierz „Anuluj zamówienie” w menu, które się pojawi.

Dotknij "Anuluj zamówienie".

3. Wybierz powód anulowania, naciśnij „Kontynuuj”.

Wybierz powód.

4. Potwierdź za pomocą „ANULUJ DOSTAWĘ”, zwracając uwagę na wysokość opłaty. Jeśli anulowałeś zamówienie przed rozpoczęciem przygotowań, powinieneś otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Wybierz „Anuluj dostawę”. W przedstawionym zamówieniu nie otrzymalibyśmy pełnego zwrotu pieniędzy.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy na postmates na iPhonie za nieprawidłowe lub brakujące elementy?

Jeśli otrzymałeś zamówienie, które było nieprawidłowe lub miało problemy, takie jak kanapka, która rozpadła się na kawałki, możesz poprosić o zwrot pieniędzy z centrum pomocy Postmates.

1. Otwórz aplikację Postmates na swoim iPhonie.

2. Przejdź do strony historii zamówień, która będzie oznaczona ikoną zegara.

3. Wybierz, za które zamówienie chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.

4. Wybierz „Elementy uszkodzone, brakujące lub nieprawidłowe”.

5. Na następnym ekranie zostaniesz poproszony o wybranie problemu z 3 opcji. Możesz też wpisać swój problem, dotykając „Coś innego”.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy od Postmates na Androidzie za nieprawidłowe lub brakujące elementy?

1. Otwórz aplikację Postmates na swoim Androidzie.

2. Przejdź do „Ustawienia” i wybierz „Dostawy”.

3. Wybierz „Skontaktuj się z pomocą techniczną”.

4. Wybierz, za które zamówienie chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Wybierz „Elementy uszkodzone, brakujące lub nieprawidłowe”.

6. Na następnym ekranie zostaniesz poproszony o wybranie problemu z 3 opcji. Możesz też wpisać swój problem, dotykając „Coś innego”.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy na postmates na komputerze za nieprawidłowe lub brakujące przedmioty?

1 Zaloguj się na swoje konto Postmates w przeglądarce internetowej.

2. Kliknij ikonę swojego awatara w prawym górnym rogu ekranu.

3. Kliknij „Dostawy” i wybierz zamówienie, za które chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.

4. Wybierz „Skontaktuj się z pomocą techniczną”, a przedstawiciel obsługi klienta wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Należy pamiętać, że wszelkie problemy należy zgłaszać listonoszom w ciągu 48 godzin, aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.