Почему мои снэпчаты не отправляются? Как устранить неполадки
- Если ваши Snapchats не отправляются, это может быть связано с рядом различных проблем.
- Слабое интернет-соединение может привести к тому, что ваши Snapchats перестанут отправляться, но также может быть проблема с самим приложением.
- Вам следует попробовать сбросить настройки интернет-соединения, приложения Snapchat и телефона.
Разочаровывает, когда ваши любимые приложения не работают так, как должны, особенно когда это приложение построено на идее, что оно работает быстро.
Неспособность ответить кому-то в Snapchat очень расстраивает, поскольку сообщения исчезают после того, как вы их просматриваете. Если ваш ответ не будет отправлен как можно скорее, вполне вероятно, что и вы, и человек, с которым вы разговариваете, полностью забудут, о чем вы говорили.
Если вы обнаружите, что ваши Snapchats не отправляются, это может быть связано с множеством различных проблем. Вот как устранить неполадки в приложении Snapchat на устройствах iPhone и Android.
Что делать, если ваши Snapchats не отправляются
Проверьте подключение к Интернету
Чаще всего, если у вас возникают проблемы с отправкой или получением Snapchat, проблема, вероятно, заключается в вашем интернет-соединении. Возможно, у вас слабое соединение или вы подключены к сигналу, который не дает вам доступа в Интернет (например, в самолете или в отеле).
Если вы дома, подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi и, возможно, попробуйте перезапустить его. Если вы находитесь вне дома и подключены к мобильным данным, попробуйте включить режим полета.
и снова выключите его, чтобы обновить соединение.
Нестабильное подключение к Интернету может остановить ваши Snapchats.
Вы также можете попробовать перезагрузить телефон.
Перезапустите приложение Snapchat.
Если вы знаете, что у вас нет проблем с подключением, проблема может быть связана с самим Snapchat. Один из самых простых способов восстановить нормальное функционирование любого приложения — просто перезапустить его.
Принудительно закройте приложение на устройстве iPhone или Android, затем снова откройте его и повторите попытку отправки снимка.
Выйти и снова войти
Подобно перезапуску приложения, выход из системы и возврат в Snapchat иногда может исправить ошибки. Чтобы выйти из Snapchat:
1 Коснитесь значка своего профиля в верхнем левом углу главного экрана Snapchat.
2 Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу страницы вашего профиля — он выглядит как шестеренка.
Откройте настройки приложения.
3 В меню «Настройки» прокрутите до конца и коснитесь «Выйти».
4 Подтвердите, что хотите выйти из системы.
После этого просто войдите в систему обычным способом и попробуйте снова отправить свой Snapchat.
Очистить кеш
Если ни один из этих методов не работает, иногда очищайте кеш Snapchat.
будут. Не беспокойтесь: очистка кеша не удалит ваши данные.
1 Коснитесь значка своего профиля в верхнем левом углу главного экрана Snapchat.
2 Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу страницы вашего профиля.
3 Прокрутите вниз до «Действия с учетной записью» в меню «Настройки» и коснитесь «Очистить кэш».
Выберите меню «Очистить кэш».
4 Коснитесь «Очистить все» вверху.
Очистите весь кеш.
5 Подтвердите, что хотите очистить кэш. После этого Snapchat перезапустится. Когда это произойдет, попробуйте отправить снап еще раз.
Удалите и переустановите Snapchat
Иногда в приложениях просто есть ошибки, которые вызывают подобные проблемы.
Если ничего не помогает, вы всегда можете удалить и переустановить приложение Snapchat. Это будет своего рода сбросом настроек для приложения, что часто помогает ему снова работать без сбоев.
Если и этот шаг не удался, скорее всего, это проблема на стороне Snapchat. Проверьте Down Detector и спросите своих друзей, есть ли у них проблемы.