...
🤳 Блог Android новостей, посвященный советам экспертов, новостям, обзорам, телефонам Android, приложениям, инструкциям, планшетам и мобильным телефонам.

Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

835

В 2019 году Samsung улучшила свою флагманскую игру, выпустив Galaxy Note 10 и Note 10 Plus. Оба телефона остаются двумя из лучших Android-смартфонов, которые вы можете получить сегодня. Они являются кульминацией усилий Samsung по усовершенствованию дизайна за последние несколько лет и визуально поражают смартфоны. Как бы хорошо они ни были, устройства Galaxy Note 10 не лишены своих проблем. Вот обзор некоторых проблем Samsung Galaxy Note 10 и Galaxy Note 10 Plus и возможных способов их решения.

Примечание редактора:  не у всех Galaxy Note 10 и Note 10 Plus есть эти проблемы. Скорее всего, вы никогда с ними не столкнетесь.


Проблема №1: случайное касание экрана


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Galaxy Note 10 Plus с огромным 6,8-дюймовым дисплеем – не самый простой телефон для удержания. Даже Galaxy Note 10 с меньшим экраном диагональю 6,3 дюйма, вероятно, будет слишком большим для некоторых людей. Неудивительно, что многие пользователи сталкивались со случайными прикосновениями к экрану и взаимодействием с ним, пытаясь найти идеальный захват. Не помогают изогнутые стороны. Они отлично смотрятся на фотографиях, но могут повысить вероятность случайного касания экрана.

Возможные решения:

  • Включите защиту от случайного касания в разделе «Дисплей» в настройках.
  • Отключите экран Edge.
  • Отключите функцию Lift to Wake. В разделе «Расширенные функции» в настройках нажмите «Движения и жесты». Оттуда нажмите «Лифт», чтобы выйти из режима сна и выключить его.

Проблема №2: S Pen не работает


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Функция выделения Galaxy Note 10 и Note 10 Plus – это то, что дало телефонам их названия: S Pen. Этот маленький аксессуар превратил скептиков в отношении стилуса для смартфонов в верующих благодаря таким функциям, как чувствительность к давлению, низкая задержка и многое другое. На двух новых телефонах Galaxy Note вы даже можете делать снимки и управлять воспроизведением мультимедиа с помощью жестов.

Также читайте: Samsung Galaxy Note 10 S Pen: все, что вам нужно знать

Однако у некоторых людей были проблемы с S Pen. Проблемы варьируются от телефона, не распознающего S Pen, до непоследовательных штрихов.

Возможные решения:

  • Снимите чехол для телефона. В некоторых футлярах могут быть металлические предметы и магниты, которые могут нарушить соединение между телефоном и S Pen.
  • Снимите защитную пленку с экрана. Даже если соединение между телефоном и S Pen в порядке, защитная пленка для экрана может вызвать непостоянное движение и давление при использовании S Pen.
  • Замените наконечник пера S Pen. Если штрихи S-Pen непоследовательны, возможно, пришло время заменить наконечник. К счастью, в Galaxy Note 10 и Note 10 Plus есть несколько советов по замене стилуса S Pen.
  • Используйте S Pen с другим совместимым смартфоном Galaxy Note. Это может сообщить вам, связана ли проблема с S Pen или чем-то еще. Если у вас нет в наличии второго устройства Note, посетите ближайший магазин оператора связи или магазин электроники.

Проблема №3: ​​приложения не занимают весь экран


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

С переходом на более высокие смартфоны разработчики приложений, к счастью, обратили внимание и обновили свои приложения, чтобы приспособить их к более высоким дисплеям. Тем не менее, есть приложения, которые не используют дополнительные возможности. Известные приложения, такие как Facebook, YouTube, Twitter и другие, не имеют этой проблемы, но приложения меньшего размера могут не использовать весь дисплей.

Возможные решения:

  • В настройках нажмите на Дисплей. Для любого приложения, которое не является полноэкранным, коснитесь приложения и коснитесь «Полный экран».
  • Любое приложение, которое не использует весь экран, будет иметь небольшое всплывающее окно в нижней части экрана. Нажмите на него, чтобы переключить приложение в полноэкранный режим.

Проблема №4: Плохое время автономной работы


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Galaxy Note 10 и Note 10 Plus оснащены большими батареями, чтобы соответствовать их большим размерам, но люди сообщают о неутешительном времени автономной работы этих двух телефонов. Проблема в том, что это может быть связано с множеством факторов.

Читайте также: Смартфоны Android с лучшим временем автономной работы

Возможные решения:

  • Перезагрузите телефон. На данный момент это клише, но вы будете удивлены, как простой перезапуск может увеличить время автономной работы или решить другие проблемы.
  • Посмотрите, не работает ли приложение ненормально. В настройках перейдите в раздел Уход за устройством и нажмите на использование батареи.
  • Каждый смартфон Samsung включает в себя инструмент для оптимизации заряда батареи. Чтобы использовать его, перейдите в раздел «Аккумулятор» в настройках. Оттуда коснитесь приложений, которые хотите оптимизировать, и коснитесь «Экономия энергии».
  • Убедитесь, что у вашего телефона хороший сигнал. Низкий уровень сигнала означает, что ваш телефон работает активнее и быстрее разряжает аккумулятор.
  • Если вы купили телефон у оператора связи, велика вероятность, что в нем было вредоносное ПО. Это приложения от компании-оператора, предустановленные на вашем телефоне. Вы можете отключить эти приложения в настройках.
  • Войдите в безопасный режим. Это позволяет узнать, связано ли плохое время автономной работы вашего телефона с приложением, которое вы загрузили из Play Store или где-либо еще. Ниже вы можете увидеть, как войти в безопасный режим на Galaxy Note 10 и Note 10 Plus.

Проблема № 5: проблемы с push-уведомлениями


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Функции экономии заряда аккумулятора и агрессивная оперативная память и управление задачами, которые сегодня встроены в каждый смартфон, – отличный способ обеспечить бесперебойную работу телефона как можно дольше. Однако это также может вызвать некоторые проблемы для вашего Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus, особенно когда речь идет об отложенных уведомлениях приложений.

Возможные решения:

Если вы заметили отложенные уведомления, вам необходимо убедиться, что эти приложения не находятся в списке «Оптимизация батареи», чтобы они продолжали работать в фоновом режиме, пока они вам нужны. Время автономной работы может быть слабым, но это того стоит, чтобы вы не пропустили ничего важного.

  • Перейдите в Приложения> Настроить приложения> Оптимизация заряда батареи> Все приложения. Найдите приложения, с которыми вы столкнулись с этой проблемой, и отключите их.
  • Если вы хотите, чтобы приложение продолжало работать в фоновом режиме, вы можете «заблокировать» его. Откройте приложение, а затем откройте страницу последних приложений. Коснитесь значка приложения и выберите «держать открытым для быстрого запуска ». После этого вы можете удалить его, нажав на значок замка в правом нижнем углу приложения на странице «Недавние».

Проблема №6: проблемы с Android Auto


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Проблемы с работой Android Auto характерны для большинства телефонов, и Samsung Note 10 и Note 10 Plus ничем не отличаются.

Возможные решения:

  • У вас могут возникнуть проблемы с подключением Android Auto, если вы использовали функцию Smart Switch для настройки нового телефона. В этом случае найдите приложение в магазине Google Play, удалите его и загрузите снова.
  • Вы можете заметить, что вы больше не видите приложение Android Auto на панели приложений (это также причина, по которой вы можете удалить его, только найдя его в Play Store). С момента обновления до Android 10 настройки Android Auto теперь встроены в настройки телефона. Откройте «Настройки»> «Google»> «Подключения устройств»> «Android Auto». Здесь вы найдете все настройки.
  • Это также может быть проблемой оборудования, если вы обнаружите частые отключения. Проверьте кабель, который вы используете в машине, и при необходимости замените его.

Проблема № 7: Проблемы с жестами смахивания


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

В Android 10 и Samsung One UI 2.0 появился новый метод навигации в виде жестов смахивания. К сожалению, довольно много пользователей обнаружили, что эта функция работает не так, как ожидалось.

Возможные решения:

  • Выберите «Настройки»> «Дисплей»> «Панель навигации»> «Дополнительные параметры», чтобы найти и включить жесты смахивания. Вы можете найти «Дополнительные параметры» серым цветом. Вероятно, это связано с тем, что сторонняя программа запуска, которую вы используете, не поддерживает навигацию по экрану. В этом случае ваш единственный вариант – вернуться к программе запуска Samsung по умолчанию или найти ту, которая поддерживает эту функцию.
  • У некоторых проблема не с самой функцией, а с тем, что возможно при ее использовании. К счастью, у Samsung есть приложение, которое позволит вам настраивать и контролировать работу жестов смахивания. Загрузите приложение One Hand Operation Plus из магазина Google Play, чтобы начать работу.

Как выполнить программный сброс, полный сброс, загрузиться в безопасном режиме и очистить раздел кеша


Проблемы Samsung Galaxy Note 10 и Note 10 Plus и как их исправить

Мягкий сброс Galaxy Note 10 / Note 10 Plus

  1. Если экран отзывчивый:
    1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, затем дважды коснитесь Выключить.
    2. Вы также можете провести пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений, коснуться значка питания рядом с шестеренкой «Настройки» и коснуться «Выключить».
  2. Если экран не отвечает:
    1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и громкости около 10 секунд.

Аппаратный сброс Galaxy Note 10 / Note 10 Plus

  1. Выключи телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания.
  3. Отпустите обе кнопки, когда появится зеленый логотип Android.
  4. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Wipe data / factory reset.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Wipe data / factory reset.
  6. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Да – удалить все настройки пользовательских данных.
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Да – удалить все данные пользователя.
  8. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Загрузитесь в безопасном режиме

  1. Выключи телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания рядом с названием Galaxy Note 10 или Galaxy Note 10 Plus, которое отображается на экране.
  3. Как только появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
  5. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим в нижнем левом углу экрана.

Очистить раздел кэша

  1. Выключи телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания.
  3. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и питания.
  4. Вы увидите сообщение об установке обновления системы в течение 30–60 секунд.
  5. В параметрах меню восстановления системы нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Очистить раздел кеша.
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Wipe cache partition.
  7. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы переключить выбор на Да.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать Да.
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство, как только появится опция Перезагрузить систему сейчас.

Источник записи: https://www.androidauthority.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее