Como parar chamadas de spam e Robocalls

• Você pode interromper chamadas de spam e robocalls bloqueando números no Android ou usando Não perturbe no iPhone.
• Para interromper chamadas de spam e denunciar operadores de telemarketing, você pode ingressar no National Do Not Call Registry. 
• Para filtrar e bloquear chamadas de spam, você também pode usar sua operadora de telefonia ou baixar um aplicativo de terceiros. 

Robocalls simplesmente não vão embora. Por mais que tente ignorar o anel de operadores de telemarketing, o spam sempre parece retornar, não importa o que você faça. 

Embora a Comissão Federal de Comunicações tenha reforçado suas próprias políticas sobre spam e robocalls, ainda depende principalmente de você interromper esses aborrecimentos.

Se você tem um telefone iPhone ou Android, veja como você pode bloquear chamadas de spam e robocalls para sempre. 

Bloqueie números individuais no Android 

Para bloquear um número no Android, toque e segure o número em sua lista de chamadas recentes até que um menu apareça. Em seguida, selecione qualquer variação de “Bloquear/Denunciar Spam" disponível.

Você pode adicionar um número ou bloquear todos os números desconhecidos.

Abbey White/Insider

Qualquer telefone com a atualização do Android 11 agora tem acesso à identificação e prevenção de robocall expandidas que ajudam os aplicativos de triagem de chamadas a separar com mais eficiência as robocalls das reais. 

Bloqueie números específicos no iPhone 

Para bloquear um número de telefone no seu iPhone, localize o número do robocall na lista de chamadas recentes do seu aplicativo Telefone. Em seguida, toque no ícone “i” à direita do número e selecione “Bloquear contato” na lista de opções.

Você pode bloquear todas as chamadas futuras de chamadas de spam conhecidas bloqueando números individuais.

Dave Johnson/Insider

Use Não perturbe no iPhone 

Além dos números de bloqueio, os usuários do iPhone têm outra linha de defesa: o modo “Não perturbe”. Quando ativado, seu telefone não tocará nem notificará você sobre chamadas recebidas, exceto aquelas que você permitir especificamente.

Clique na opção “Não perturbe” em Configurações e toque no botão de alternância do recurso para deixá-lo verde. Em seguida, no menu "Permitir chamadas de", escolha "Todos os contatos" para garantir que nenhum número desconhecido seja atendido. 

Coloque o “Não perturbe” para funcionar em tempo integral, permitindo que apenas chamadas de seus contatos toquem; todo o resto pode ir para o correio de voz.

Dave Johnson/Insider

Permita que sua operadora de telefone bloqueie chamadas de spam

A maioria das operadoras de telefonia celular tem várias ferramentas gratuitas ou de baixo custo disponíveis para ajudá-lo a bloquear automaticamente chamadas automáticas e protegê-lo contra spam. 

Aplicativos anti-robocall, como o Call Protect da AT&T (foto), bloquearão ligações de spam conhecidas e tentarão sinalizar ligações suspeitas como "suspeitas", reduzindo drasticamente o número de ligações de marketing que você atende.

Dave Johnson/Insider

• AT&T: O aplicativo Call Protect bloqueia chamadas de spam e fraude em potencial, além de oferecer rótulos de avisos incômodos. Você também tem acesso a uma lista pessoal de bloqueio de spam e a capacidade de bloquear qualquer chamador desconhecido.
• Sprint/T-Mobile: A T-Mobile — que agora é dona da Sprint — oferece Scam Shield, um serviço gratuito que bloqueia todas as chamadas de números que a operadora reconheceu como um incômodo. Basta discar #ONB# (#662#) do seu telefone para ligá-lo ou baixá-lo na loja de aplicativos.
• Verizon: Call Filter oferece detecção e filtragem de spam, um registro de chamadas bloqueadas e a capacidade de relatar uma chamada de spam. É gratuito para os clientes, com a versão premium, Call Filter Plus, com preço de apenas $ 2,99 por mês para uma única linha ou $ 7,99 por mês para 3 ou mais linhas.

Junte-se ao Registro Nacional de Não Ligue 

O National Do Not Call Registry tira você das listas públicas que os operadores de telemarketing usam para fazer suas ligações em massa.

Embora a adesão não impeça instituições de caridade, grupos políticos, cobradores de dívidas e pesquisas de entrar em contato com você, isso pode reduzir o número de chamadas de spam que você recebe. Ele também permite que você denuncie chamadas de spam indesejadas à Federal Trade Commission. 

Adicione-se ao National Do Not Call Registry para parar de receber chamadas de spam de profissionais de marketing respeitáveis.

Você pode registrar seu número na lista Não ligue gratuitamente ligando para 1-888-382-1222 (voz) ou 1-866-290-4236 (TTY). Você também pode fazer isso online seguindo os passos abaixo:  

1. Vá para DoNotCall.gov e clique no link ” Registrar “.

2. Digite seu número de telefone sem hífens (você pode registrar três de cada vez, na verdade) e seu endereço de e-mail (para confirmação).

3. Acesse seu e-mail e encontre a mensagem de [email protected] dentro de 72 horas após o envio.

4. Siga as etapas no e-mail para concluir o processo de registro

Baixe um aplicativo bloqueador de robocall de terceiros 

Outra maneira de parar robocalls é instalar um aplicativo de bloqueio de chamadas. Esses aplicativos realmente interceptam e atendem chamadas para você, para que nunca liguem e o incomodem ou o exponham a um golpe.

Muitos desses aplicativos também coletam ativamente dados sobre spammers, bloqueando-os permanentemente assim que são identificados, portanto, ao usar um aplicativo de bloqueio de robocall, você está ajudando não apenas a si mesmo, mas a outros chamadores. 

Aqui estão dois aplicativos que você pode experimentar e que estão disponíveis para iPhone e Android:

• O Nomorobo custa apenas US$ 1,99 por mês, com uma versão gratuita para telefones fixos VoIP.
• O RoboKiller custa US $ 2,99 por mês e vem com um recurso realmente delicioso: ele implanta seus próprios bots que usam mensagens pré-gravadas cuidadosamente criadas para manter os chamadores fraudulentos na linha o maior tempo possível, desperdiçando seu tempo e impedindo-os de ligar para outras pessoas.